Acerca da metodologia BSC (balanced scorecard), do planejamento estratégico de TI e de aspectos relacionados a cibersegurança e continuidade de negócios, julgue o item subsequente.

No âmbito do planejamento governamental de TI, o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é o instrumento responsável por estabelecer as diretrizes estratégicas de longo prazo e a visão de futuro da organização, cabendo ao Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) a função estritamente operacional de listar as necessidades de contratação e o cronograma detalhado de execução de projetos para o biênio vigente.

Acerca da metodologia BSC (balanced scorecard), do planejamento estratégico de TI e de aspectos relacionados a cibersegurança e continuidade de negócios, julgue o item subsequente.

No contexto do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) alinhado ao negócio, a metodologia do BSC supera a abordagem puramente contábil por meio de análise multidimensional, na qual a perspectiva de aprendizado e crescimento foca a infraestrutura intangível, como o capital humano, os sistemas de informação e a cultura organizacional, servindo de base para a excelência nos processos internos.

Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de projetos, gestão de processos e metodologias ágeis. 

No método Kanban, a aplicação de limites de trabalho em progresso (WIP limits) visa maximizar a capacidade de multitarefa da equipe de auditoria de TI, permitindo que o fluxo de entrega seja acelerado ao iniciar o maior número possível de itens simultaneamente, o que converge com o princípio da adaptabilidade e resiliência do PMBOK 7.ª edição, ao estimular a resposta rápida a diversas frentes de trabalho. 

Julgue o item seguinte, a respeito de governança corporativa de TI.

De acordo com os princípios da ISO/IEC 38500 e com a estrutura do COBIT 2019, a governança de TI é responsável por avaliar, direcionar e monitorar o uso da tecnologia para atingir os objetivos da organização, e a gestão foca no planejamento, execução e controle das atividades operacionais, em conformidade com o direcionamento estabelecido pelo corpo diretivo.

Julgue o item seguinte, a respeito de governança corporativa de TI.

No âmbito do COBIT 2019, os fatores de design são componentes fixos que determinam a priorização dos objetivos de governança e gestão sem sofrer influência da cascata de objetivos.

No que se refere a contratações de TI no setor público, à gestão de riscos de TI, à gestão de serviços de TI e à gestão de processos, julgue o item que se segue.

No framework ITIL v4, o sistema de valor de serviço (SVS) representa o modelo pelo qual a organização coordena seus diversos componentes e atividades para facilitar a cocriação de valor, integrando elementos como os princípios orientadores, a governança e a melhoria contínua, e tendo como núcleo a cadeia de valor de serviço, que transforma demandas e oportunidades em resultados de valor por meio de um conjunto de atividades interconectadas.