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Julgue o item seguinte, a respeito de governança corporativa de TI.
No âmbito do COBIT 2019, os fatores de design são componentes fixos que determinam a priorização dos objetivos de governança e gestão sem sofrer influência da cascata de objetivos.
Comentários
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GABARITO: ❌ ERRADO
✅ FUNDAMENTAÇÃO:
• O Conceito de Fatores de Design no COBIT 2019:
- O COBIT 2019 introduziu o conceito de Design Factors para garantir que a governança não seja adotada no modelo "tamanho único" (one size fits all), mas sim moldada/customizada de acordo com a realidade da empresa.
- Existem 11 fatores de design fundamentais:
- 1. Estratégia da Empresa (Enterprise Strategy): Integra diretamente a Cascata de Objetivos.
- 2. Objetivos Empresariais (Enterprise Goals): As metas de negócio desdobradas na Cascata.
- 3. Perfil de Risco (Risk Profile).
- 4. Problemas Relacionados a I&T (I&T-Related Issues).
- 5. Cenário de Ameaças (Threat Landscape).
- 6. Requisitos de Conformidade (Compliance Requirements).
- 7. Papel da TI (Role of IT).
- 8. Modelo de Fornecimento para TI (Sourcing Model for IT).
- 9. Métodos de Implementação de TI (IT Implementation Methods - Ágil, DevOps, Tradicional).
- 10. Estratégia de Adoção de Tecnologia (Technology Adoption Strategy).
- 11. Porte da Empresa (Enterprise Size).
• Impacto dos Fatores de Design:
- Influenciam a priorização dos Objetivos de Governança e Gestão (elevando ou reduzindo a relevância de determinados processos).
- Determinam os níveis de capacidade alvo (target capability levels) exigidos para cada processo.
- Orientam a variação e customização dos componentes do sistema de governança (estruturas organizacionais, fluxos de informação, habilidades necessárias, etc.).
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⚡ BIZU RÁPIDO:
• Fatores de Design (Design Factors) no COBIT 2019:
- São fixos e estáticos? NÃO! São variáveis, dinâmicos e adaptáveis a cada organização (Tailoring).
- Ignoram a Cascata de Objetivos? NÃO! A Estratégia e as Metas Empresariais da cascata são os Fatores de Design 1 e 2.
- Objetivo central: Personalizar o sistema de governança de I&T para as necessidades reais do negócio.
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Os Fatores de Designs são elementos que influenciam o sistema de governança da organização. Eles são são Fixos e trabalham em conjunto com a Cascata de Objetivos.
No COBIT 2019, os fatores de design são elementos dinâmicos e influenciáveis que impactam a configuração e a priorização do sistema de governança. Eles podem influenciar a cascata de objetivos, ajudando a determinar quais objetivos de governança e gestão devem receber maior prioridade.
Exemplos:
- 1. Estratégia da organização — crescimento, inovação, redução de custos, atendimento ao cliente etc.
- 2. Metas da organização (Enterprise Goals) — objetivos estratégicos que a organização busca alcançar.
- 3. Perfil de risco — tipos e níveis de riscos relacionados à organização.
- 4. Questões relacionadas à I&T — problemas ou desafios atuais de informação e tecnologia.
- 5. Cenário de ameaças — nível e natureza das ameaças enfrentadas pela organização.
- 6. Requisitos de conformidade — leis, regulamentos e normas que precisam ser atendidos.
- 7. Papel da TI — posição e importância da TI dentro da organização, como suporte, fábrica, turnaround ou estratégico.
- 8. Modelo de fornecimento de TI — por exemplo, serviços internos, terceirização, nuvem ou combinação desses modelos.
- 9. Métodos de implementação de TI — abordagens como ágil, DevOps, tradicional etc.
- 10. Estratégia de adoção de tecnologia — postura da organização em relação à adoção de novas tecnologias.
- 11. Tamanho da organização — porte da empresa, considerando fatores como número de funcionários e volume de operações
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