O ciclo de vida das destinações turísticas é uma derivação do ciclo de vida aplicado às empresas, que serve como estratégia para detectar a sua evolução ao longo do tempo. Em cada fase desse ciclo o destino vive transformações e necessita se ajustar às mudanças que possam surgir.

Indique em qual fase está um destino que vivencia a situação descrita abaixo:

Quando o número de visitantes passa a ser igual ou maior que a população local, o mercado hoteleiro ganha investidores externos e até internacionais, as atrações começam a ser comercializadas. Ocorre forte investimento em divulgação e marketing turístico.

Atrair novos clientes é o objetivo de muitas empresas. Entretanto, fidelizar aqueles que já desfrutam dos produtos e serviços oferecidos também pode ser muito benéfico.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras (V) e as falsas (F) com relação aos programas de fidelidade no turismo.

( ) Os clientes acumulam pontos (ou milhas, caso seja empresa aérea) em um determinado período para que troquem por benefícios.

( ) Ajudam a conquistar novos públicos e os utilizam como estratégia para despertar novos interesses nos clientes corriqueiros.

( ) Empresas que adotam planos, incluindo cadastro de clientes, coletam informações detalhadas sobre público e comportamento de compra.

( ) Os clientes retiram a recompensa em dinheiro e com isso ganham a vantagem de não ter prazo para expirar o benefício.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Políticas Públicas são o conjunto de práticas e de normas que emanam de um ou vários atores públicos. Em Santa Catarina, a SANTUR lançou um programa denominado ALMANACH.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o seu objetivo.

Relacione adequadamente algumas características do produto de serviços turísticos com seus respectivos exemplos.
1. Intangibilidade. 2. Inseparabilidade. 3. Perecibilidade.
( ) Um agente de viagem não pode oferecer um teste ou demonstração do produto turístico como, por exemplo, quando vende um pacote de viagens. ( ) Um leito de hotel não ocupado. ( ) Um assento de avião não vendido. ( ) Um turista que participa ativamente da produção através do usufruto dos atrativos locais como, por exemplo, quando realiza um passeio de charrete pelas ruas de uma cidade histórica.
A sequência está correta em

Sobre os fundamentos do turismo, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Produto turístico.

2. Demanda turística.

3. Mercado turístico.

4. Atrativo turístico.

( ) Locais, objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos, eventos ou manifestações capazes de motivar o deslocamento de pessoas para conhecê-los. Eles podem ser naturais; culturais; atividades econômicas; e, eventos programados e realizações técnicas, científicas e artísticas.

( ) Conjunto de turistas que, de forma individual ou coletiva, estão motivados a consumir uma série de produtos ou serviços turísticos com o objetivo de cobrir as suas necessidades de descanso, recreação, entretenimento e cultura em seu período de férias.

( ) Conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios, ofertados de forma organizada por um determinado preço.

( ) Encontro e relação entre a oferta de produtos e serviços turísticos e a demanda, individual ou coletiva, interessada e motivada pelo consumo, bem como o uso destes produtos e serviços.

A sequência está correta em

Segundo o Ministério do Turismo (2011), Produto Turístico é: 

Analisar a relação dos produtos turísticos com o mercado no qual eles estão inseridos é etapa essencial para um melhor posicionamento. Nesse sentido, considerando-se a análise do mercado turístico, um dos fundamentos do turismo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A análise de mercado é uma etapa em que se avalia apenas a região de oferta de um produto turístico. ( ) Na análise de mercado, não se deve apenas analisar a realidade atual, é preciso entender os modismos e as tendências para direcionamento das ações de mercado. ( ) A análise de mercado deve considerar não só os participantes de um mercado, mas todos os fatores que exercem influências sobre ele.

Acerca dos conceitos básicos do turismo, o conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos, acrescidos de facilidades e localizados em um ou mais municípios, ofertado de forma organizada por um determinado preço é definido como:

Segundo BARRETO, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

O ______________ e os vestígios do ______________ mais amplo podem encontrar-se em áreas atualmente urbanas, ou não. Exemplos disso podem ser uma jazida arqueológica ou um conjunto delas. Podem estar em regiões afastadas, por exemplo, as Missões Jesuíticas no Rio Grande do Sul.

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

Constatou-se que _________________ “que se caracteriza pelo deslocamento de grande número de pessoas para os mesmos lugares nas mesmas épocas do ano” - e o consequente superdimensionamento dos equipamentos receptivos para atendê-los não tem trazido a rentabilidade esperada, devido, principalmente, à sazonalidade desses fluxos.

No que se refere à comunicação relacionada à gestão de eventos, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A comunicação, em níveis interno e externo, é vital para o bom gerenciamento de eventos, de várias formas e em todos os níveis, entre indivíduos e organizações. ( ) A boa comunicação precisa de canais eficientes e diversificados, sejam formais ou informais. Além disso, ela é fundamental para um evento de sucesso.

De acordo com LEMOS, sobre a Economia do Turismo, analisar os itens abaixo:

I. Estuda as alternativas de utilização dos recursos existentes para a produção turística nos destinos turísticos. II. Analisa a distribuição e a circulação de renda gerada pela atividade turística. III. Investiga como e por que se processam os períodos de expansão e de retração dos fluxos nacionais e internacionais de turistas. IV. Estuda a lógica do comportamento econômico dos viajantes e o comportamento das empresas e dos agentes públicos que operam nas localidades emissoras e receptoras.

Estão CORRETOS:

Do ponto de vista sociológico, segundo Beni (1998), há três principais modelos de desenvolvimento turístico, dos quais, podemos citar:

I - ________________: o desenvolvimento é originado com a participação de grande parcela da sociedade, a partir de iniciativas individuais que se multiplicam, resultando na cooperação e no esforço empreendedor nativo.

II - ________________: nesse modelo, o desenvolvimento é impulsionado a partir de projetos de incentivo e valorização, por parte de autoridades políticas ou financeiras. Isso atrai grandes investidores, que constroem empreendimentos destinados a clientes das classes mais altas.

Qual alternativa que completa corretamente as lacunas acima respectivamente:

No planejamento turístico, o turismólogo faz o levantamento de aspectos histórico-culturais e atrativos/ recursos histórico-culturais da localidade por meio da identificação de:

O professor Mário Carlos Beni, doutor em ciências da comunicação e Livre Docente em Turismo pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP). Em seu olhar, o planejamento turístico faz parte do Conjunto das Relações Estruturais do SISTUR, no subsistema da _____________, que é responsável pelas Políticas, Planejamento e Gestão do turismo.

Fonte: https://periodicos.ufrn.br/turismocontemporaneo/article/download/6042/6411/

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

O Mapa do Turismo Brasileiro 2019-2021, aponta o Município de Guarapari/ES, classificado em qual das regiões turísticas do estado?

De acordo com o Mapa do Turismo Brasileiro, no estado do Rio de Janeiro, a região turística da costa do sol é composta por 12 municípios. Qual das alternativas, abaixo, não contempla municípios dessa região turística?

Barretto (1991) indica cinco etapas a serem trabalhadas no planejamento turístico. Dessas etapas, o diagnóstico de objetivos é descrito como:

O mercado turístico funciona como uma rede de informações que deixa os turistas (consumidores) ou empresas turísticas tomarem determinadas decisões sobre como resolver problemas econômicos do setor. Um mercado classificado como competição perfeita, apresenta a seguinte característica:

O Mapa do Turismo da Bahia chega a 150 municípios, um crescimento de 28% em relação ao ano anterior, quando o estado tinha 117 cidades no instrumento do MTur, que aponta as prioridades para as políticas públicas do setor. Em 2017, foram incluídos 52 destinos e saíram outros 19, que figuravam na categoria C, D e E. As regiões turísticas seguem sendo 13 no total. O levantamento completo do Mapa do Turismo Brasileiro foi divulgado nesta quinta-feira (14/9/2020) pelo Ministério do Turismo. Em todo o país, foram listados 3.285 municípios em 328 regiões turísticas, um crescimento exponencial em relação ao Mapa de 2016, quando foram registradas 2.175 cidades em 291 regiões.

Fonte: http://www.turismo.gov.br/assuntos/8141-bahia-chega-a-150-munic%C3%ADpios-no-mapa-do-turismo.html

De acordo com o Mapa do Turismo Brasileiro, dos municípios baianos abaixo, qual é classificado na categoria A: