A respeito do marketing e do turismo, assinale a opção correta.

Um dos elementos do marketing, os serviços têm sua importância para o cliente, e o segmento do turismo é atento a esse elemento. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

As empresas prestadoras de serviços, assim como os setores hoteleiro, turístico e do lazer, buscam diferenciais para se manter no mercado. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A literatura que trata de turismo entende que não há possibilidade alguma de existir qualquer manifestação do fenômeno turístico sem entender a tríplice que o compõe: o homem, o espaço e o tempo. Acerca da conceituação desses elementos, assinale a opção correta.

Lazer e turismo são atividades recentes e bastante complexas, intrinsecamente entrelaçadas. Se caracterizam por exigir trabalho de alguns para fornecer lazer e entretenimento para outros, nos diversos setores de serviço, como artes e cultura, esportes, transportes, alimentos e bebidas, hospedagem, casas noturnas e entretenimento em geral, exigindo também muita pesquisa e ensino.
Considerando o texto anterior como referência inicial, assinale a opção correta a respeito do lazer.

Desde as primeiras décadas do século XX, vários setores envolvidos diretamente com a atividade turística procuravam entender e, de alguma forma, controlar determinadas variáveis desse mercado. Contudo, para intervir de forma equilibrada no mercado, especialistas da área precisavam de uma definição de turista, com o intuito de diferenciá-los de outros viajantes e ter uma estrutura comum que referenciasse a construção de estatísticas que pudessem ser comparáveis.
Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta de maneira mais precisa a definição de turista, de acordo com a Organização Mundial do Turismo.

Um empreendedor turístico está construindo um meio de hospedagem em um destino litorâneo, que conterá vinte unidades habitacionais e sessenta leitos, e oferecerá serviços de recepção, alimentação e alojamento temporário em um prédio de dois pavimentos. Segundo o Sistema Brasileiro de Classificação (SBClass), esse tipo de alojamento é:

Há vários critérios de segmentação do mercado turístico que variam conforme as necessidades da empresa ou a visão de estudiosos. Considerando o sentido do fluxo turístico, assinale a alternativa que cita dois segmentos turísticos de acordo com esse critério.

O mix de marketing para os serviços turísticos compõe-se de variáveis consideradas ferramentas classificadas em quatro grupos amplos, originalmente conhecidos como os 4 “Ps” de marketing, e posteriormente redefinidos como os 4 “Cs”. Cada uma dessas ferramentas envolve determinadas ações mercadológicas como as descritas na frase a seguir.

A(O) _________ , que significa __________, engloba as diversas formas de diálogo entre produto/consumidor e inclui, não apenas a persuasão da venda, mas também as informações e o marketing de relacionamento.

Assinale a alternativa cujos termos (um “P” e um “C”) completam corretamente a frase.

Os city tours, geralmente elaborados e oferecidos por agências operadoras de turismo receptivo, contribuem para mostrar a cidade e seus atrativos diferenciais. Com relação a esses tours, é correto afirmar que são roteiros

Os ___________ descrevem os itinerários de visita a determinado(s) destino(s), de forma a apoiar os turistas com informações detalhadas e programas de atividades e serviços.

Assinale a alternativa cuja expressão completa corretamente a frase.

Dentre as características que compõem o produto turístico, é correto afirmar que algumas delas são:

O(A) ________ refere-se a um conjunto organizado de atrativos, equipamentos e serviços turísticos, somados às facilidades e situados em município(s), os quais são oferecidos por um certo preço.

Assinale a alternativa cujo termo completa corretamente a frase.

A hierarquização dos atrativos turísticos é uma metodologia sugerida pelo Ministério do Turismo (MTur) para avaliar a importância dos atrativos e selecioná-los para inclusão em roteiro turístico. De acordo com o aspecto “potencial de atratividade” proposto por essa metodologia, pode-se considerar que “Cataratas do Iguaçu” é um destino de hierarquia _____________ por ser um atrativo ___________.

Assinale a alternativa cujos termos completam, correta e respectivamente, a frase.

O atrativo turístico é um recurso natural ou cultural que foi formatado para atender às especificações necessárias para a comercialização e o usufruto dos turistas. Ele pode ser classificado entre atrativo turístico natural e cultural.

A prática do espeleoturismo ocorre em atrativos

O _____________ é protegido por instrumento legal chamado tombamento, enquanto o ____________ , por registro. Cabe às esferas de governo formular políticas para incentivar, apoiar e promover a manutenção desses patrimônios e facilitar as iniciativas do setor privado.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

A demanda turística possui fatores que influenciam a tomada de decisões dos indivíduos a realizar alguma atividade turística. Tais fatores podem estar relacionados ao turista ou ao destino.

Assinale a alternativa que corresponde a fatores relacionados ao turista.

A demanda turística possui componentes básicos que são determinados pelos indivíduos que viajam ou desejam viajar para usufruir de facilidades e serviços turísticos de determinado destino. A __________ refere-se a quem está viajando, enquanto a ___________ refere-se aos que desejam viajar, caso ocorra alguma mudança em sua condição futura.

Assinale a alternativa cujos termos completam, correta e respectivamente, a frase.

Conforme notícias publicadas no início de 2020, o município de Ilhabela tem realizado ações junto a residentes e turistas, que ocasionam mudanças no comportamento destes e geram impactos positivos no meio ambiente natural. A separação do lixo orgânico do reciclável associada aos dias certos de coleta já bateu recorde na coleta seletiva, e o processo de reciclagem de bitucas de cigarro coletadas em caixas “bituqueiras” está sendo utilizado no artesanato e em projetos estudantis.

Nesse sentido, assinale a alternativa que explica a condução e importância dessas ações para a melhoria da qualidade de vida dos residentes e da vivência dos turistas.

O estudo do turismo envolve aspectos teóricos e práticos, valorando o conhecimento produzido tanto na academia como pelo trade turístico de diversos setores. O setor de transporte é uma área que tem íntima ligação com o turismo, afinal de contas a atividade envolve, em sua essência, o deslocamento de pessoas e o acesso a destinos, atrativos e equipamentos.

Assinale a alternativa correta, considerando a terminologia usada para serviços de transporte.