Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q1965858 Governança de TI
Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é mundialmente reconhecido como um guia de práticas consagradas em gerenciamento de projetos pelo fato de abranger de forma ampla diversas áreas de conhecimento relacionadas ao tema. A respeito do PMBOK e de detalhes referentes a sua 5º edição, analise as afirmativas abaixo e marque alternativa correta.

I. Escopo, Tempo, Custo, Qualidade e Riscos são as cinco áreas de conhecimento existentes no PMBOK 5º edição.
Il. É comum associarmos o termo risco a questões negativas. O PMBOK considera risco como sendo um elemento que pode gerar consequências positivas ou negativas, no contexto de um projeto.
Ill. Fundado na década de 60, o Project Management Institute (PMI) é o nome da instituição internacional sem fins lucrativos que conta com milhares de associados e é a responsável pelas atualizações do PMBOK.  
Alternativas
Q1965857 Governança de TI
O PMBOK, em sua 5º edição, elenca algumas áreas de conhecimento cujo gerenciamento é considerado importante para o sucesso de um projeto. As áreas de conhecimento agrupam diversos processos que devem ser executados. Uma destas áreas trata da questão dos riscos em um projeto. Analise as afirmativas abaixo e marque alternativa que não descreve o nome de um processo ligado à área de conhecimento de riscos no PMBOK 5º edição.  
Alternativas
Q1965841 Governança de TI
Reengenharia é um termo utilizado para definirmos ações de gestão que buscam aumento de produtividade e competitividade nas organizações através da análise e questionamento dos processos atualmente executados. A respeito da reengenharia, analise as afirmativas abaixo e marque alternativa correta.

|. Também é conhecida pelo termo Downsize.
Il. A Reengenharia pode ser aplicada em uma organização mesmo que ela não perceba no momento problemas em seus processos e seus resultados.
Ill. A realização de reengenharia em uma organização demanda inicialmente a identificação dos processos atualmente existentes. Definição dos processos que devem ser repensados e levantamento dos meios necessários para a execução de mudanças nestes processos são atividades executadas posteriormente.  
Alternativas
Q1965648 Governança de TI
Considerando o COBIT 2019 e a ITIL 4, julgue o item a seguir.

Nos objetivos de gerenciamento do COBIT 2019, o domínio monitorar, analisar e avaliar (MEA — do inglês monitor, evaluate and assess) é o responsável por abordar a segurança de informação e tecnologia.
Alternativas
Q1965647 Governança de TI
Considerando o COBIT 2019 e a ITIL 4, julgue o item a seguir.

Na ITIL 4, no contexto das práticas gerais de gerenciamento, entre as atividades-chaves que constituem as práticas de melhoria contínua, incluem-se a atividade de avaliar e priorizar oportunidades de melhoria e a de medir e avaliar os resultados de melhoria.
Alternativas
Q1965638 Governança de TI
Julgue o item subsequente, a respeito de gestão, qualidade e governança de tecnologia da informação e engenharia de software

No MPS.BR – Guia Geral MPS de Software 2020, não há processo relacionado ao gerenciamento de problema no Nível G – Parcialmente, sendo suficiente, para atingir esse nível, a implantação dos processos de gerenciamento de projetos e gerenciamento de requisitos. 
Alternativas
Q1965636 Governança de TI
Julgue o item subsequente, a respeito de gestão, qualidade e governança de tecnologia da informação e engenharia de software

O processo gerenciamento de problema encontra-se no COBIT 5 e é acionado por meio dos habilitadores, que constituem o mecanismo de tradução das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos específicos para mapear efetivamente o alinhamento entre as necessidades corporativas e os serviços e as soluções de TI. 
Alternativas
Q1965635 Governança de TI
Julgue o item subsequente, a respeito de gestão, qualidade e governança de tecnologia da informação e engenharia de software

No estágio operação de serviços de ITIL v3, o gerenciamento de problema é responsável por gerenciar o ciclo de vida de todos os problemas, para prevenir, de forma proativa, a ocorrência de incidentes, embora não interfira no impacto dos incidentes que não podem ser evitados.
Alternativas
Q1965617 Governança de TI
No que diz respeito à auditoria de aquisições de bens e serviços de TI e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item subsequente. 

Nos termos da Lei n.º 8.666/1993, toda compra deve contar com a adequada caracterização de seu objeto, com especificação completa do bem, mas sem indicação de marca, e com a indicação de recursos orçamentários para seu pagamento. 
Alternativas
Q1965614 Governança de TI
No que diz respeito à auditoria de aquisições de bens e serviços de TI e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item subsequente. 

As penalidades e sanções administrativas a serem aplicadas no caso de descumprimento parcial de cláusulas de nível de serviço (SLA) não necessariamente devem estar definidas no edital e no contrato, observando-se os princípios da razoabilidade e da discricionariedade do agente público.
Alternativas
Q1965613 Governança de TI
No que diz respeito à auditoria de aquisições de bens e serviços de TI e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item subsequente. 

Conforme a Lei n.º 14.133/2021, é vedado ao contratado contratar cônjuge de dirigente do órgão ou da entidade contratante que atue na fiscalização do contrato, independentemente de que essa proibição conste expressamente do edital de licitação. 
Alternativas
Q1965612 Governança de TI
À luz da Instrução Normativa MPOG/SLTI n.º 1/2019, julgue o item subsecutivo, relativos à gestão de contratos de TI. 

A avaliação da qualidade dos serviços realizados de acordo com os critérios de aceitação definidos em contrato é de responsabilidade tanto do fiscal técnico quanto do requisitante do contrato. 
Alternativas
Q1965611 Governança de TI
À luz da Instrução Normativa MPOG/SLTI n.º 1/2019, julgue o item subsecutivo, relativos à gestão de contratos de TI. 

Cabe ao fiscal administrativo do contrato a verificação das regularidades fiscais, trabalhistas e previdenciárias para fins de pagamento ao fornecedor.
Alternativas
Q1965610 Governança de TI
À luz da Instrução Normativa MPOG/SLTI n.º 1/2019, julgue o item subsecutivo, relativos à gestão de contratos de TI. 

A aderência aos termos contratuais durante a execução dos serviços deve ser verificada pelo fiscal administrativo do contrato. 
Alternativas
Q1965609 Governança de TI
À luz da Instrução Normativa MPOG/SLTI n.º 1/2019, julgue o item subsecutivo, relativos à gestão de contratos de TI. 

Cabe ao gestor do contrato o encaminhamento, para a área administrativa, de indicação de eventual aplicação de glosa no pagamento de uma empresa contratada. 
Alternativas
Q1965437 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos a tomada de decisão e análise e solução de problemas.

No processo de tomada de decisão, cabe ao tomador de decisão reconhecer o problema, enumerar as alternativas de modo a diagnosticá-lo e, assim, avaliar as alternativas possíveis, de modo a implementar a alternativa escolhida, para então reunir os feedbacks, com objetivo de descobrir se a alternativa implementada solucionou o problema identificado.
Alternativas
Q1965436 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos a tomada de decisão e análise e solução de problemas.

A tomada de decisão e a resolução de problemas podem ser abordadas de muitas maneiras diferentes, tais como os modelos racional e comportamental. Neste último, o tomador de decisões tem informações acuradas, assim como uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher. 
Alternativas
Q1965434 Governança de TI

No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.



O gestor não deve negar a existência de possíveis conflitos, pois, a partir da sua descoberta, faz-se necessário investigar a situação e buscar solução da forma mais consensual possível, com objetivo de minimizar as chances de haver ressentimentos entre as partes envolvidas. 

Alternativas
Q1965433 Governança de TI

No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.



Na gestão de conflitos, ainda que a estratégia de adiamento seja ineficaz quando a intervenção propõe que a solução ocorra com o passar do tempo, ela é uma alternativa para gerir conflitos quando se decide manter-se à margem do conflito. 

Alternativas
Q1965432 Governança de TI

No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.



Como parte da gestão de conflitos, é importante que o gestor conheça a origem dos conflitos, que pode estar, por exemplo, na disputa de poder, nas resistências pessoais ou na falta de reconhecimento.  

Alternativas
Respostas
1761: B
1762: C
1763: A
1764: E
1765: C
1766: E
1767: E
1768: E
1769: C
1770: E
1771: E
1772: C
1773: C
1774: C
1775: C
1776: C
1777: E
1778: C
1779: C
1780: C