Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q2518120 Governança de TI
O analista Juca quer implementar o Sistema de Valor de Serviço (SVS) da ITIL 4. Para tanto, ele deve observar o componente que representa as recomendações que guiam as organizações em todas as circunstâncias, independente de mudanças em suas metas, estratégias, tipo de trabalho ou estrutura gerencial.
Portanto, Juca deve observar o seguinte componente:
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Q2518119 Governança de TI
Yanni foi questionada pelo seu chefe sobre qual a metodologia que ela usa para mensuração do desempenho de TI. Ela respondeu que utiliza um sistema de planejamento e gerenciamento estratégico que serve para alinhar atividades de negócio à visão e à estratégia da organização.

É correto afirmar que Yanni utiliza: 
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Q2518118 Governança de TI
Para implantar um programa de governança de TIC, é importante elencar pontos críticos como:
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Q2518117 Governança de TI
Maiara, gerente de TI, proferiu uma palestra sobre o plano diretor de TIC para os diretores e gerentes da empresa em que trabalha. Ao ser questionada sobre a elaboração do plano, a gerente de TI respondeu que acontece em fases e com a participação de papéis distintos.

Acerca desses papéis, é correto afirmar que o(a):
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Q2518091 Governança de TI
O modelo CMMI utiliza níveis de maturidade que descrevem o caminho evolutivo recomendado para as empresas que objetivam melhorar os seus processos no desenvolvimento de produtos e serviços.

Quando a empresa possui políticas e procedimentos básicos para gerenciar os requisitos, bem como os recursos, os prazos e os custos dos projetos, o nível de maturidade dessa empresa é:
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Q2518053 Governança de TI
A fábrica de software SeuSW estabeleceu formalmente um Processo Geral (PG) para condução de projetos de desenvolvimento de diferentes tipos de produtos de software. Assim, a descrição do processo contém a definição do ciclo de vida do projeto e a lista de tarefas a serem executadas. Considerando o Modelo de Referência MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), o PG da SeuSW estará, minimamente, aderente a um resultado esperado para o nível: 
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Q2515078 Governança de TI

No que concerne ao planejamento e à execução de atividades de manutenção preventiva, à identificação e à correção de falhas e de problemas e às ações corretivas para garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas, julgue o próximo item.


A análise de relatórios de inspeção e de falhas é crucial para identificar padrões e tendências de problemas nos equipamentos.

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Q2515077 Governança de TI

No que concerne ao planejamento e à execução de atividades de manutenção preventiva, à identificação e à correção de falhas e de problemas e às ações corretivas para garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas, julgue o próximo item.


Nas empresas, a manutenção preventiva em equipamentos de hardware não deve ser executada, pois ela sempre resulta em custos mais altos de reparo. Nesse caso, o ideal é realizar a manutenção apenas quando ocorrerem falhas nos equipamentos.

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Q2515076 Governança de TI

No que concerne ao planejamento e à execução de atividades de manutenção preventiva, à identificação e à correção de falhas e de problemas e às ações corretivas para garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas, julgue o próximo item.


A documentação detalhada e os registros precisos são essenciais para o planejamento e a execução eficaz de atividades de manutenção preventiva, já que eles ajudam a monitorar o histórico de manutenção, a identificar tendências e a melhorar processos.

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Q2515070 Governança de TI

Quanto às ferramentas de monitoramento de desempenho, à análise e otimização de recursos de hardware e software e à identificação e resolução de gargalos de desempenho, julgue o item.


O monitoramento contínuo de desempenho é crucial para identificar gargalos, otimizar o uso de recursos e garantir a eficiência operacional do ambiente de TI. 

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Q2515062 Governança de TI

Acerca da gestão de bases de conhecimento e da implantação de atualizações e patches, julgue o item subsequente.


Uma prática fundamental para uma eficaz gestão de bases de conhecimento é implementar um processo de revisão e atualização regular das informações. 

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Q2515061 Governança de TI

Acerca da gestão de bases de conhecimento e da implantação de atualizações e patches, julgue o item subsequente.


A validação regular da precisão e da relevância das informações é fundamental para manter a qualidade da base de conhecimento.

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Q2515044 Governança de TI

A respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.


A gestão de mudanças, na biblioteca ITIL, é responsável por definir, acordar e gerenciar os níveis de serviço esperados entre a TI e os clientes.

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Q2515043 Governança de TI

A respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.


Na biblioteca ITIL, a gestão de disponibilidade é responsável por assegurar que a infraestrutura de TI esteja disponível de forma consistente para atender às necessidades do negócio.

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Q2510337 Governança de TI
De acordo com a ITIL (versão 3), uma organização pode determinar a eficácia do Processo de Gerenciamento de Nível de Serviço quando
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Q2510326 Governança de TI
O Gerenciamento de Problema é uma prática fundamental dentro da estrutura ITILv3 (Information Technology Infrastructure Library), que visa minimizar impactos negativos nos serviços de Tecnologia da Informação e melhorar, continuamente, a eficiência operacional. Sendo assim, é considerada uma atividade primária
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Q2500065 Governança de TI
Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item.
Uma das vantagens do processo orientado ao reúso é que todo produto desenvolvido sempre atende aos requisitos do cliente.
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Q2500064 Governança de TI
Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item.
O processo orientado ao reúso baseia‑se na existência de um número significativo de componentes reusáveis.
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Q2500063 Governança de TI
Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item.
O MPS/BR visa estabelecer um conjunto de diretrizes adaptáveis para a melhoria de processos de software em organizações brasileiras.
Alternativas
Q2500062 Governança de TI
Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item.
O CMMI é um padrão que se concentra, exclusivamente, em práticas ágeis.
Alternativas
Respostas
1081: D
1082: E
1083: D
1084: D
1085: B
1086: B
1087: C
1088: E
1089: C
1090: C
1091: C
1092: C
1093: E
1094: C
1095: D
1096: D
1097: E
1098: C
1099: C
1100: E