Questões de Governança de TI para Concurso
Foram encontradas 249 questões
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2019 - TRF - 3ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática |
Q1085672
Governança de TI
Considerando a execução do processo de gerenciamento de mudança na ITIL v.3, após receber o pedido do solicitador da
mudança, o gestor deve aferir a prioridade da mudança. Em seguida, ele notificará o Change
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2019 - TRF - 3ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática |
Q1085671
Governança de TI
A execução do processo de gerenciamento de incidentes preconizado na ITIL v.3 deve cumprir alguns passos principais a fim de
não comprometer ou, pelo menos, a fim de minimizar o impacto no SLA estabelecido entre a prestadora de serviço e seus
clientes. Após a recepção do comunicado de incidente (identificação do incidente), os quatro próximos passos devem ser, pela
ordem,
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Piracicaba - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Câmara de Piracicaba - SP - Administrador de Rede |
Q1044292
Governança de TI
No livro Desenho de Serviço do ITIL v3 há um processo
que tem como um de seus objetivos disponibilizar a informação somente para quem tiver permissão para tal. Esse
processo corresponde ao Gerenciamento
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Tatuí - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Câmara de Tatuí - SP - Assistente de Informática |
Q1029320
Governança de TI
Fazem parte dos processos da fase de Transição de Serviços (Service Transition) do ITIL v.3 os processos:
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
BRB
Prova:
IADES - 2019 - BRB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1020479
Governança de TI
O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de
tecnologia da informação com as necessidades do negócio.
Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o
software cujo objetivo consiste em abordar vários princípios
estabelecidos pelo ITIL, feito especificamente para um
mainframe IBM.