Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q92449 Governança de TI
Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5,
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.

A principal resposta produzida pelo processo AI6 refere-se à tomada de decisão entre se desenvolver internamente ou se adquirir externamente soluções de TI. A eficiência desse processo é mensurada pela razão obtida entre a quantidade de soluções desenvolvidas internamente e a quantidade de soluções adquiridas externamente.
Alternativas
Q92448 Governança de TI
Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5,
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.

A medição do atraso entre as atualizações do plano estratégico de TI e os planos táticos de TI está diretamente relacionada aos processos PO1. O percentual de despesas com TI expresso em termos de direcionadores de valor para o negócio, por sua vez, está diretamente relacionado aos processos PO5 do modelo COBIT 4.1.
Alternativas
Q92447 Governança de TI
Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5,
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.

O monitoramento e a avaliação do desempenho da área de TI referente ao processo ME1 do COBIT 4.1 alcançam seus objetivos por meio de duas atividades principais: o agrupamento e a tradução de relatórios de desempenho dos processos dos diversos domínios do COBIT em relatórios gerenciais; e a verificação de desempenho frente a metas previamente acordadas, seguida de iniciação de ações de ajuste necessárias.
Alternativas
Q90360 Governança de TI
Acerca do modelo CMMI (capability maturity model integration),
julgue os itens a seguir.

No nível 3 de maturidade do modelo CMMI, o processo é planejado e executado de acordo com políticas organizacionais, devendo-se utilizar pessoal habilitado e recursos adequados para gerar saídas de forma controlada e envolver os grupos interessados adequados.
Alternativas
Q90359 Governança de TI
Acerca do modelo CMMI (capability maturity model integration),
julgue os itens a seguir.

Metas específicas são metas compartilhadas por múltiplas áreas de processo, que, quando atingidas dentro de uma área de processo específica, indicam se estão sendo planejadas e implementadas de forma efetiva, replicável e controlada.
Alternativas
Q90358 Governança de TI
Acerca do modelo CMMI (capability maturity model integration),
julgue os itens a seguir.

Uma das características do nível 4 de maturidade do modelo CMMI diz respeito à importância e à explicitação da análise e da eliminação das causas dos problemas ocorridos no desenvolvimento e manutenção de software.
Alternativas
Q90357 Governança de TI
Julgue os itens subsequentes, relativos a governança de tecnologia
da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.

As práticas recomendadas no COBIT focam mais a execução do que o controle dos processos de gestão de TI.
Alternativas
Q90356 Governança de TI
Julgue os itens subsequentes, relativos a governança de tecnologia
da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.

A implantação do COBIT como modelo de governança de TI de uma empresa ou organização propicia, como um dos seus benefícios, o cumprimento dos requisitos do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) para controle de ambientes de TI.
Alternativas
Q90355 Governança de TI
Julgue os itens subsequentes, relativos a governança de tecnologia
da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.

Na governança de TI, gerenciar mudanças, identificar soluções automatizadas e gerenciar investimentos são processos do domínio adquirir e implementar.
Alternativas
Q90354 Governança de TI
Com relação ao ITIL v. 3, julgue os itens a seguir.

O ITIL propõe uma abordagem de ciclo de vida que permite que se tenha uma visão do gerenciamento de serviços pela perspectiva do próprio serviço, em vez de se focar em cada processo ou prática por vez.
Alternativas
Q90353 Governança de TI
Com relação ao ITIL v. 3, julgue os itens a seguir.

A publicação do ITIL intitulada Operação de Serviço orienta, por meio de princípios, práticas e métodos de gerenciamento da qualidade, a respeito de como fazer sistematicamente melhorias incrementais e de larga escala na qualidade dos serviços.
Alternativas
Q90297 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Diferentemente do ITIL, que não prevê gerência para tratar diretamente da arquitetura da informação, no COBIT há um processo que visa estabelecer um modelo de dados de negócio, no qual se incluem esquemas de classificação de dados, com o objetivo de asseverar consistência e integridade e consistência dos dados.
Alternativas
Q90296 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O foco do ITIL é o gerenciamento de serviços, o do COBIT, o negócio, do que se conclui que aspectos relacionados à gerência financeira e de investimentos de TI são tratados pelo COBIT, mas não pelo ITIL.
Alternativas
Q90295 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerenciamento de mudanças é referenciado na Transição de Serviços do ITIL e no domínio Entrega e Suporte do COBIT.
Alternativas
Q90294 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Comparando-se, no nível macro, os processos do COBIT e as gerências do ITIL, é correto afirmar que há maior correlação das gerências do ITIL com os processos do domínio Entrega e Suporte do COBIT que com os do domínio Planejamento e Organização.
Alternativas
Q90293 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Tanto no COBIT quanto no ITIL, há gerenciamento de configuração, que possibilita criar e manter um repositório central de dados sobre os itens de configuração da organização. No COBIT, essa gerência pertence ao domínio Entrega e Suporte; no ITIL, está descrita na Transição do Serviço.
Alternativas
Q90292 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Um gestor de TI que deseje monitorar e avaliar os controles internos, a fim de assegurar a conformidade dos processos com as leis e os regulamentos de TI, deve pautar-se especialmente pelo COBIT, visto que, no ITIL, não são abordados gerenciamentos relacionados a avaliação e monitoração de controles internos.
Alternativas
Q90291 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerente de determinada organização foi incumbido de definir nível de serviços (SLA) relacionados à tecnologia da informação (TI) nessa organização, com base no ITIL e no COBIT. Nessa situação, por se tratar de serviço, deve o gerente utilizar o ITIL como única referência, visto que o COBIT não trata de SLA, abordando níveis de serviço apenas da perspectiva de auditoria e alinhamento desses níveis à estratégia do negócio.
Alternativas
Q90290 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerenciamento de problemas é descrito, no ITIL, na Operação de Serviços, inexistindo processo similar a esse no COBIT.
Alternativas
Q90288 Governança de TI
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

No COBIT, há processos que lidam com a avaliação e o gerenciamento de riscos, inseridos no domínio Planejamento e Organização, ao passo que, no ITIL, não há processos referentes a tais aspectos.
Alternativas
Respostas
5941: E
5942: C
5943: C
5944: C
5945: E
5946: E
5947: E
5948: C
5949: E
5950: C
5951: E
5952: C
5953: E
5954: E
5955: C
5956: C
5957: C
5958: E
5959: E
5960: E