A Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Conti...

Com base no mesmo assunto

Q210275

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210275 Governança de TI

A Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Continuada de Serviços de TI são consideradas, no ITIL, uma abordagem do

gerenciamento da configuração e ativo de serviço.

gerenciamento do conhecimento de serviço.

plano de continuidade dos serviços.

ciclo de vida do gerenciamento de serviço.

linha de base do gerenciamento de serviço.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Questões de assuntos semelhantes