Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q427611 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

O gerenciamento de benefícios, que integra o processo de comunicar metas e diretrizes gerenciais, é o objetivo de controle mediante o qual se acompanha e se mantém a capacidade apropriada de TI para a organização.
Alternativas
Q427610 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

Uma das métricas utilizadas para a medição do processo que determina as diretrizes de tecnologia é a quantidade de plataformas de tecnologia por área da organização.
Alternativas
Q427609 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

O processo em que se define a arquitetura da informação é atingido ao se definirem os padrões de infraestrutura tecnológica, com base nos requisitos e nas necessidades de informação que a organização demanda.
Alternativas
Q422466 Governança de TI
De acordo com a ITIL, há quatro atributos ou perspectivas para explicar o conceito de gerenciamento de serviços de TI (IT service management). São alguns desses atributos, EXCETO:
Alternativas
Q422465 Governança de TI
A biblioteca ITIL descreve alguns ciclos. Assinale a alternativa que lista de forma CORRETA as etapas do ciclo de Deming.
Alternativas
Q422464 Governança de TI
A biblioteca ITIL é composta por vários volumes.

Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a um desses volumes.
Alternativas
Q417430 Governança de TI
Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue o item a seguir.

De acordo com o eSCM-CL (eSourcing capability model for clients), constituem atividades relacionadas à terceirização a revisão do desempenho das atividades de sourcing, a compreensão da situação atual em termos de processo e estrutura do cliente e a definição dos níveis de serviços do fornecedor.
Alternativas
Q417425 Governança de TI
Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue o item a seguir.

A zona neutra constitui o ponto central da transição, que é uma fase da gestão de mudança organizacional. Nessa zona, o aumento da ansiedade, o aumento do absenteísmo e a diminuição da motivação são considerados ameaças.
Alternativas
Q417424 Governança de TI
Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue o item a seguir.

A gestão da mudança organizacional é realizada nos níveis tático e operacional, ao passo que a gestão de políticas organizacionais é realizada apenas no nível estratégico. Dessa forma, o sucesso da implantação da governança de TI em uma organização não depende do gerenciamento de mudança organizacional.
Alternativas
Q417423 Governança de TI
Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue o item a seguir.

De acordo com o eSCM-SP (eSourcing capability model for service providers), constituem boas práticas para terceirização o estabelecimento de acordo formal com o cliente, o gerenciamento do projeto e da implantação do serviço e o asseguramento da continuidade dos serviços durante a transferência do serviço.
Alternativas
Q417422 Governança de TI
Tendo como referência a segregação de funções de TI, julgue o próximo item.

Na gestão de contratos, conforme recomendação do TCU, quem planeja uma contratação de solução de TI não deve participar da gestão do contrato correspondente.
Alternativas
Q417421 Governança de TI
Julgue o seguinte item relativo à responsabilidade e aos papéis da área de TI.

O fiscal técnico de um contrato, que é indicado por autoridade competente, deve ser um servidor com atribuições gerenciais, técnicas e operacionais relacionadas ao processo de gestão do contrato.
Alternativas
Q417420 Governança de TI
Julgue o seguinte item relativo à responsabilidade e aos papéis da área de TI.

Absorver novas responsabilidades, inovar e comunicar-se melhor são ações do CIO para melhorar a imagem do departamento de TI e posicionar a equipe para que ela tenha o respeito da organização.
Alternativas
Q417419 Governança de TI
Julgue o seguinte item relativo à responsabilidade e aos papéis da área de TI.

O prestador de serviço é um funcionário representante da contratada na tarefa de acompanhar a execução do contrato e atuar como interlocutor principal junto à contratante.
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Q417418 Governança de TI
Acerca da estrutura organizacional da área de TI, julgue o item subsequente.

O comitê de arquitetura — uma das estruturas para a tomada de decisão em TI — é responsável por definir normas, aconselhar a equipe de liderança de TI sobre questões de arquitetura, bem como ser, ocasionalmente, órgão-chave na tomada de decisões em governança.
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Q417417 Governança de TI
Acerca da estrutura organizacional da área de TI, julgue o item subsequente.

A monarquia de negócio, um estilo de estrutura decisória não muito comum, é embasada na premissa de que as unidades de negócio tomam suas próprias decisões.
Alternativas
Q417416 Governança de TI
Julgue o próximo item com base na legislação que regulamenta a contratação de bens e serviços de informática e a contratação de soluções de TI.

Compete ao Ministério da Ciência e Tecnologia expedir normas complementares relativas ao processo de contratação de bens e serviços de informática e automação.
Alternativas
Q417415 Governança de TI
Julgue o próximo item com base na legislação que regulamenta a contratação de bens e serviços de informática e a contratação de soluções de TI.

De acordo com a legislação em vigor, não poderá ser objeto de contratação a gestão de processos de TI, incluindo a gestão de segurança da informação.
Alternativas
Q417413 Governança de TI
No que concerne às políticas e aos procedimentos de governança de TI, julgue o item abaixo.

Os fatores mais importantes para a avaliação da governança de TI são os recursos de TI, as auditorias de governança, a consciência da governança, o desempenho da governança e o desempenho financeiro.
Alternativas
Q417412 Governança de TI
No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, julgue o item subsecutivo.

Um modelo de governança de TI, para ser efetivo e consistente, deve contemplar o alinhamento estático e o dinâmico.
Alternativas
Respostas
4761: E
4762: C
4763: E
4764: A
4765: D
4766: C
4767: C
4768: C
4769: E
4770: C
4771: E
4772: E
4773: C
4774: E
4775: C
4776: E
4777: E
4778: C
4779: E
4780: C