Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q3472226 Governança de TI
A seguir, são apresentadas duas afirmações acerca da especificação dos direitos decisórios sobre TIC.

I Decisões que envolvem a definição de princípios de TIC podem ser tomadas pelos profissionais de TIC e por outra parte da organização.
II Decisões que envolvem a definição da arquitetura de TIC podem ser tomadas pelos profissionais de TIC da organização.

A partir da análise das duas afirmações precedentes, assinale a opção correta com base no Guia de Governança de TIC do SISP (versão 2.0).  
Alternativas
Q3472223 Governança de TI
À luz do COBIT 2019, assinale a opção em que é apresentado o conceito relacionado à descrição de determinado tópico ou domínio que pode ser abordado por uma coleção de objetivos de governança.  
Alternativas
Q3472222 Governança de TI
No COBIT 2019, o processo do domínio APO (alinhar, planejar e organizar) que objetiva uma melhor experiência do cliente e melhor eficácia e eficiência operacional por meio do desenvolvimento de I&T e de tecnologias emergentes é denominado  
Alternativas
Q3464784 Governança de TI

Julgue o item subsequente, referente à gestão da tecnologia.


Em uma empresa, o gestor de tecnologia da informação (TI) é responsável pelo uso correto da tecnologia disponível; enquanto ao gestor estratégico cabe decidir sobre a melhor forma de alocar os recursos relacionados à TI, sejam eles humanos ou tecnológicos. 

Alternativas
Q3448752 Governança de TI
Assinale a opção que apresenta funcionalidade presente no gerenciamento de ativos e configuração em uma ferramenta de gestão de serviços de TIC baseada em padrões internacionais.
Alternativas
Q3448751 Governança de TI
Assinale a opção que corresponde a uma funcionalidade presente no gerenciamento de incidentes em uma ferramenta de gestão de serviços de tecnologia da informação e comunicação (TIC) baseada em padrões internacionais.
Alternativas
Q3445226 Governança de TI
No contexto do COBIT 2019, a continuidade e a disponibilidade de serviços de negócios são consideradas como
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Q3445225 Governança de TI
Suponha que, em uma organização, seja necessário implementar ações com o objetivo de possibilitar mudanças em todos os diferentes aspectos da organização — como canais e processos a dados —, garantir que o nível desejado de digitalização seja parte integrante da direção futura de I&T, avaliar a atual maturidade digital da organização e repensar as operações internas e as atividades voltadas para o cliente.

Com base no COBIT 2019, assinale a opção que corresponde ao processo diretamente afeto às ações da situação hipotética precedente.
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Q3445224 Governança de TI
A respeito do planejamento e da gestão estratégicos de TIC, assinale a opção correta.
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Q3439796 Governança de TI
Durante a operação do sistema de folha de pagamento da Niterói Prev, usuários relataram erro de autenticação ao tentar acessar relatórios mensais. O serviço de atendimento ao usuário registrou o incidente e repassou à equipe técnica. De acordo com o ITIL v4, qual o tratamento correto para esse incidente?
Alternativas
Q3439795 Governança de TI
A Niterói Prev identificou falhas recorrentes no controle de acessos e manuseio de dados sensíveis dos segurados. Para mitigar os riscos, a instituição decidiu adotar práticas do COBIT 2019 com foco em requisitos de informação e objetivos de controle. Com base nos princípios do COBIT 2019, assinale a afirmativa correta quanto à abordagem mais adequada à situação hipotética descrita. 
Alternativas
Q3438140 Governança de TI

A governança de dados é cada vez mais importante para garantir o atendimento da LGPD e para dar segurança aos clientes da empresa. Com base nessa informação, julgue o item seguinte.


A governança de dados contribui para a melhoria da qualidade dos dados ao definir padrões, políticas e processos para seu uso.

Alternativas
Q3438136 Governança de TI

A governança de dados é cada vez mais importante para garantir o atendimento da LGPD e para dar segurança aos clientes da empresa. Com base nessa informação, julgue o item seguinte.


Governança de dados trata apenas da segurança da informação, e não envolve aspectos como qualidade ou padronização dos dados.

Alternativas
Q3438134 Governança de TI

A governança de dados é cada vez mais importante para garantir o atendimento da LGPD e para dar segurança aos clientes da empresa. Com base nessa informação, julgue o item seguinte.


A governança de dados envolve a definição de papéis e responsabilidades claras para os dados dentro da organização.

Alternativas
Q3438119 Governança de TI

A governança de TI é fundamental para uma operação segura e confiável de TI. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.


O uso de metodologias ágeis elimina a necessidade de planejamento, já que tudo é definido durante o projeto.

Alternativas
Q3438118 Governança de TI

A governança de TI é fundamental para uma operação segura e confiável de TI. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.


A estimativa realista de recursos e prazos no planejamento de projetos depende da definição clara do escopo e da participação dos stakeholders.

Alternativas
Q3438117 Governança de TI

A governança de TI é fundamental para uma operação segura e confiável de TI. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.


No ITIL, o gerenciamento de problemas deve ser utilizado para resolver incidentes individuais de forma imediata. 

Alternativas
Q3438116 Governança de TI

A governança de TI é fundamental para uma operação segura e confiável de TI. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.


A análise de riscos em projetos de TI deve considerar tanto ameaças quanto oportunidades, com base na probabilidade e no impacto. 

Alternativas
Q3438115 Governança de TI

A governança de TI é fundamental para uma operação segura e confiável de TI. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.


No ITIL, o gerenciamento de incidentes visa restaurar o serviço normal o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios.

Alternativas
Q3437110 Governança de TI
Em contratos de TI, cláusulas fundamentais de nível de serviço (SLA) devem incluir  
Alternativas
Respostas
441: A
442: C
443: B
444: E
445: B
446: D
447: D
448: E
449: A
450: D
451: D
452: C
453: E
454: C
455: E
456: C
457: E
458: C
459: C
460: A