Questões de Governança de TI para Concurso - Página 132

Q1321536

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321536 Governança de TI

Acerca do planejamento estratégico de negócio, é correto afirmar que

A

é uma ferramenta de gestão administrativa em desuso devido ao potencial da Inteligência Artificial.

B

se volta, dentre outros aspectos, para um processo de discussão de oportunidades e de análise da realidade da empresa, com aspectos a curto, médio e longo prazos.

C

só é vantajoso quando aplicado em grandes empresas, pois as pequenas organizações obtêm mais sucesso quando se baseiam no empirismo para gerenciar seus negócios.

D

não é aplicável no âmbito da administração pública, pois, nesse segmento, as empresas são regidas pelo direito administrativo.

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Q1321535

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321535 Governança de TI

O framework COBIT de governança de Tecnologia da Informação (TI)

A

prevê um componente separado com requisitos para o controle dos processos de TI.

B

implementa 32 níveis negociáveis de serviços e processos de TI (SLA).

C

define níveis em cascata de medição da maturidade de processos de TI.

D

é composto de quatro métricas: funcionalidade, qualidade, segurança e viabilidade.

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Q1321519

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321519 Governança de TI

São fases do ciclo de vida de um serviço ITIL:

A

planejamento do negócio; transição de serviço; desenho de serviço; operação de serviço; implantação de serviço.

B

estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; melhoria contínua de serviço.

C

estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; melhoria contínua de serviço; operação de serviço.

D

planejamento do negócio; estratégia de serviço; operação de serviço; melhoria contínua de serviço.

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Q1321504

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321504 Governança de TI

Com relação à última versão do COBIT, é correto afirmar que

A

possibilita um alinhamento com outras metodologias como, por exemplo, ITIL e PMBoK.

B

se trata de um sistema de gestão de bases de dados voltado para a segurança da informação.

C

tem como um de seus princípios a gestão integral da empresa, não somente da Tecnologia da Informação.

D

por terem o COBIT e o CMMI a mesma finalidade, a empresa deve optar por adotar uma ou outra tecnologia, mas não ambas.

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Q1321500

Ano: 2018 Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de Sobral - CE Prova: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |

Q1321500 Governança de TI

CMMI, Capability Maturity Model Integration, é um modelo de referência no âmbito da Engenharia de Software. Assinale a opção que apresenta todos os seus níveis de maturidade.

A

Inicial, Gerenciado, Definido, Quantitativamente Gerenciado, Em Otimização.

B

Inicial, Intermediário, Em otimização, Gerenciado, Concluído.

C

Quantitativamente Gerenciado, Gerenciado, Em Otimização, Concluído.

D

Em Planejamento, Definido, Em Execução, Em Análise Final.

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Q1304277

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Sistemas |

Q1304277 Governança de TI

O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI, sendo que o Itilv3 é composto de cinco livros. Assinale a alternativa que apresenta tais livros.

A

Estratégia do Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria Contínua do Serviço.

B

Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Monitoramento do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço.

C

Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço.

D

Estratégia do Serviço, Desenho do Serviço, Monitoramento do Serviço, Gerenciamento do Serviço e Gestão do Serviço.

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Q1304276

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Sistemas |

Q1304276 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta os cinco princípios do Cobit 5.

A

Alinhar a TI ao planejamento estratégico da empresa; Manter o risco de TI em um nível aceitável; Manter o sigilo das informações que são fundamentais para a organização; Otimizar os custos do negócio; Regulamentar o uso dos ativos de TI.

B

Atender as necessidades das partes interessadas; Aplicar um Framework único e integrado; Alinhar a TI ao planejamento estratégico da empresa; Manter o risco de TI em um nível aceitável; Regulamentar o uso dos ativos de TI.

C

Atender as necessidades das partes interessadas; Cobrir a empresa de ponta a ponta; Aplicar um Framework único e integrado; Permitir uma abordagem holística; Distinguir Governança de Gestão.

D

Alinhar a TI ao planejamento estratégico da empresa; Manter o risco de TI em um nível aceitável; Manter o sigilo das informações que são fundamentais para a organização; Cobrir a empresa de ponta a ponta; Permitir uma abordagem holística.

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Q1304178

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Rede |

Q1304178 Governança de TI

Sobre os Fundamentos da ITIL, qualquer adição, retirada ou modificação que pode afetar um serviço de TI é

A

pipeline de serviço.

B

erro conhecido.

C

evento.

D

mudança.

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Q1304163

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Analista de Rede |

Q1304163 Governança de TI

De acordo com o processo “PO1 Definir um Plano Estratégico de TI” do Cobit, o responsável por produzir um plano estratégico de TI é o

A

Responsável pela Administração de TI.

B

Executivo de Negócio.

C

CIO.

D

CEO.

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Q1293856

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Santa Rosa - RS Prova: FUNDATEC - 2018 - Prefeitura de Santa Rosa - RS - Administrador |

Q1293856 Governança de TI

Laudon e Laudon (2014) definem que o conceito de negócios eletrônicos refere-se ao uso de tecnologia digital e da Internet para executar os principais processos de negócios em uma empresa. As tecnologias associadas ao ____________ também trouxeram mudanças similares no setor público. Governos em todos os níveis estão usando a tecnologia da Internet para prestar informações e serviços aos cidadãos, aos funcionários públicos e às empresas com as quais trabalham. O conceito de ____________ refere-se, portanto, à aplicação da Internet e das tecnologias de rede para digitalizar as relações entre governo e órgãos públicos e os cidadãos, empresas e outros braços do setor público.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

e-business – e-government

B

e-marketplaces – B2G

C

e-tailers – B2G

D

e-benchmarking – e-government

E

e-commerce – e-books

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Q1290459

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Analista de Tecnologia da Informação - Sistema de Informação |

Q1290459 Governança de TI

O núcleo central do Cobit são os processos de TI. No Cobit 4.1, o processo ____________ visa a definir e implementar um plano de infraestrutura tecnológica, arquitetura e padrões que reconheçam e alavanquem oportunidades de negócio.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

A

Gerenciar Qualidade (PO8)

B

Monitoração e Avaliação (ME)

C

Entrega e Suporte (DS)

D

Determinar Direcionamento Tecnológico (PO3)

E

Identificar Soluções Automáticas (AI1)

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Q1290457

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Analista de Tecnologia da Informação - Sistema de Informação |

Q1290457 Governança de TI

A ITIL pode ser considerada uma fonte de boas práticas utilizada pelas organizações para estabelecer e melhorar suas capacitações em gerenciamento de serviços. O núcleo da ITIL v3 (2011) é composto por cinco publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços.
O processo Gerenciamento de Mudanças encontra-se em qual estágio?

A

Estratégia de Serviço.

B

Desenho de Serviço.

C

Transição de Serviço.

D

Operação de Serviço.

E

Melhoria Contínua de Serviço.

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Q1290433

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Analista de Tecnologia da Informação - Rede e Suporte |

Q1290433 Governança de TI

É papel do _____________ executar duas atividades para garantir que o projeto será realizado: identificar os envolvidos (stakeholders) e definir os requisitos dos envolvidos (stakeholders).
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

A

gerente do projeto

B

programador

C

testador

D

analista de suporte

E

cliente

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Q1288173

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Analista de Sistemas |

Q1288173 Governança de TI

O ciclo de vida da implementação apresenta uma forma das organizações usarem o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) para tratar da complexidade e os desafios geralmente encontrados durante as implementações. Os três componentes interrelacionados do ciclo de vida são:

A

Definição do escopo, Gestão de testes e Capacitação da implantação.

B

Definição do escopo, Capacitação da mudança e Gestão do programa.

C

Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Definição de escopo e Gestão do programa.

D

Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Capacitação da mudança e Definição do escopo.

E

Ciclo de vida principal de melhoria contínua, Capacitação da mudança e Gestão do programa.

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Q1275209

Ano: 2018 Banca: FUNDATEC Órgão: CIGA-SC Prova: FUNDATEC - 2018 - CIGA-SC - Analista de Sistemas |

Q1275209 Governança de TI

Um órgão governamental contratou uma empresa privada de Tecnologia da Informação para prover conexão dedicada de Internet. Essa empresa é externa ao órgão, não faz parte dos seus quadros e ainda não tinha qualquer outro contrato com essa instituição governamental. Ficou estabelecido, nas cláusulas contratuais, que a empresa privada deverá disponibilizar o serviço de Internet durante 24 horas por 7 dias da semana (24 x 7), a uma taxa de disponibilidade mínima de 95%, por dia. Caso essa disponibilidade não seja cumprida, acordou-se um sistema de notificação, que vai desde advertência e multa até mesmo a rescisão contratual. No ITIL 3, esse acordo estabelecido entre ambas as partes é chamado de:

A

Plano de Serviço.

B

Plano de Comunicação.

C

Acordo de Nível Técnico (ANT).

D

Acordo de Nível de Serviço (ANS).

E

Acordo de Nível Operacional (ANO).

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Q1248119

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Analista de Sistemas |

Q1248119 Governança de TI

Sobre o tópico de Gestão do Conhecimento, considere as seguintes afirmativas.
1. Os ativos intangíveis que constituem o capital intelectual estão disseminados por toda a organização. 2. A gestão do conhecimento deve considerar, além das competências das pessoas que compõem a organização, também as suas redes de interações. 3. A gestão do conhecimento é formada pelo conjunto de processos voltados a criar, capturar, armazenar, compartilhar, aplicar e reutilizar conhecimento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 3.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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Q1248118

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Analista de Sistemas |

Q1248118 Governança de TI

Sobre a ISO/IEC 12207, considere as seguintes afirmativas:
1. A norma classifica seus respectivos processos em duas categorias: fundamentais e de apoio.
2. Além da engenharia de software envolvida no processo de desenvolvimento de softwares, a norma também aborda os processos e atividades de operação e manutenção do software desenvolvido.
3. A norma contém 5 categorias principais de processos, que são: Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento, Implementação e Destruição.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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Q1248116

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Analista de Sistemas |

Q1248116 Governança de TI

Correlacione cada processo ITIL com a respectiva fase do ciclo de vida do serviço.
Coluna 1 Processo
1. Estratégia do serviço
2. Design ou Desenho do serviço
3. Transição do serviço
Coluna 2 Fase
( ) Validação e teste do serviço (Service Validation and testing).
( ) Gestão das configurações e ativos do serviço (Service Asset anda Configuration management).
( ) Gestão do Portfólio de Serviços (Service Portfolio Management).
( ) Gestão da Demanda (Demand Management).
( ) Gestão do nível do serviço (Service Level Management).
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

2 • 2 • 1 • 2 • 3

B

2 • 3 • 1 • 3 • 2

C

2 • 3 • 2 • 1 • 3

D

3 • 2 • 2 • 1 • 3

E

3 • 3 • 1 • 1 • 2

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Q1248107

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Analista de Sistemas |

Q1248107 Governança de TI

Quais processos abaixo constituem processos da fase de Desenho (design) do serviço do ITIL v.3?
1. Gestão do catálogo de serviços
(Service Catalogue Management). 2. Gestão da capacidade
(Capacity Management). 3. Gestão da disponibilidade
(Availability Management). 4. Gestão da continuidade dos serviços de TI
(IT Service Continuity Management). 5. Gestão da segurança da informação
(Information Security Management).
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 1.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

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Q1248095

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Analista de Sistemas |

Q1248095 Governança de TI

O ITIL v.3 estabelece 4Ps no âmbito da Gestão de Serviços de TI.

Assinale a alternativa que contém os 4Ps conforme definidos pela ITIL v.3.

A

Produtos • Pessoas • Projetos • Parceiros

B

Pessoas • Produtos • Padrões • Processos

C

Projetos • Processos • Produtos • Pessoas

D

Pessoas • Processos • Produtos • Parceiros

E

Posicionamento • Perspectiva • Praça • Plano

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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