Questões de Governança de TI para Concurso - Página 8

Q3935284

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Técnico de Suporte de Informática |

Q3935284 Governança de TI

No contexto dos Fundamentos de ITIL, o processo de Gerenciamento de Incidentes é fundamental para a fase de Operação de Serviço.

Assinale a alternativa que descreve corretamente o seu objetivo principal.

A

Coordenar o ciclo de vida de todas as modificações na infraestrutura, garantindo que as alterações sejam realizadas de forma controlada, documentada e com riscos minimizados para o ambiente de produção.

B

Investigar e diagnosticar a causa raiz de falhas reais ou potenciais, registrando erros conhecidos e propondo soluções definitivas para prevenir a reincidência de interrupções na infraestrutura de TI.

C

Estabelecer e monitorar Acordos de Nível de Serviço (SLAs) entre o provedor de tecnologia e as áreas de negócio, definindo indicadores de desempenho e metas de disponibilidade para os serviços entregues.

D

Manter e prover informações precisas sobre todos os serviços em operação ou prontos para serem lançados, garantindo que os usuários tenham acesso a um repositório centralizado de solicitações e capacidades técnicas.

E

Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível após uma interrupção ou degradação, minimizando o impacto negativo nas atividades de negócio e assegurando a manutenção dos níveis acordados de qualidade e disponibilidade.

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Q3935123

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Provas: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor de Arte | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Física | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Geografia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - História | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Língua Espanhola | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Língua Inglesa | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Biologia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Coordenador Pedagógico (Supervisor) | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Educação Física | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Ensino Religioso | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Filosofia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Pedagogia Séries Iniciais | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Química | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Sociologia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Língua Portuguesa | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Matemática | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Orientador Educacional |

Q3935123 Governança de TI

Uma instituição pública de ensino pretende reestruturar sua política de armazenamento em nuvem. O projeto envolve documentos acadêmicos sensíveis, produção intelectual docente, atividades colaborativas entre estudantes e integração com ambientes virtuais de aprendizagem já utilizados pela instituição.

Considerando os fundamentos técnicos do armazenamento em nuvem, as responsabilidades institucionais no tratamento de dados educacionais e as implicações pedagógicas do uso dessas tecnologias, assinale a alternativa que expressa a decisão tecnicamente fundamentada para esse contexto.

A

Manter a maior parte dos dados acadêmicos em infraestrutura própria, utilizando a nuvem como apoio complementar para compartilhamento de materiais didáticos, priorizando a preservação do controle institucional.

B

Incentivar o uso de serviços de armazenamento em nuvem amplamente difundidos entre docentes e estudantes, valorizando a familiaridade com as ferramentas digitais e a flexibilidade de escolha no cotidiano pedagógico.

C

Adotar uma solução institucional de armazenamento em nuvem integrada aos sistemas acadêmicos existentes, com definição de políticas de acesso, critérios de segurança, governança de dados e responsabilidades compartilhadas.

D

Direcionar o uso do armazenamento em nuvem principalmente para atividades administrativas e de gestão, preservando os processos pedagógicos tradicionais como forma de reduzir impactos organizacionais.

E

Realizar a migração dos dados acadêmicos para a nuvem como estratégia de modernização institucional, considerando que a adoção de infraestrutura tecnológica avançada tende a otimizar automaticamente práticas pedagógicas.

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Q3935121

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Provas: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor de Arte | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Física | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Geografia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - História | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Língua Espanhola | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Língua Inglesa | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Biologia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Coordenador Pedagógico (Supervisor) | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Educação Física | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Ensino Religioso | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Filosofia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Pedagogia Séries Iniciais | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Química | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Sociologia | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Língua Portuguesa | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Professor - Matemática | IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Orientador Educacional |

Q3935121 Governança de TI

Os procedimentos de backup constituem um dos pilares centrais da governança de tecnologia da informação, da segurança da informação e da continuidade operacional das organizações. Acerca desse assunto, julgue as frases abaixo.
I. O backup completo é aquele em que todos os dados selecionados são copiados integralmente a cada execução. Trata-se do método mais simples do ponto de vista conceitual e o mais confiável para restauração, pois não depende de outras cópias para reconstrução dos dados.
II. O backup diferencial realiza a cópia apenas dos dados que foram alterados desde o último backup, seja ele completo ou não. Esse tipo de cópia reduz significativamente o tempo de execução e o espaço necessário para armazenamento, tornando-se mais eficiente para execuções frequentes.
III. O backup incremental representa um modelo intermediário entre o completo e o diferencial. Nesse caso, a cópia de segurança inclui todos os dados alterados desde o último backup completo. À medida que o tempo passa, o volume do backup diferencial tende a crescer, pois acumula todas as alterações desde a última cópia completa.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s):

A

III, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

II, apenas.

E

I, apenas.

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Q3934535

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934535 Governança de TI

O BSC (balanced scorecard), técnica de planejamento empresarial, propicia o alinhamento das iniciativas de TI aos objetivos estratégicos do negócio. Especificamente, a satisfação do cliente é, no BSC, considerada resultado diretamente associado à perspectiva

A

financeira.

B

de fator crítico de sucesso.

C

de aprendizado e crescimento.

D

de processo interno.

E

de conhecimento.

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Q3934534

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934534 Governança de TI

Assinale a opção em que é corretamente citado o princípio estabelecido pela ABNT NBR ISO/IEC 38500:2018, segundo o qual TI é adequada à finalidade de suporte da organização, fornecendo os serviços, os níveis de serviço e a qualidade dos serviços necessários para o atendimento dos requisitos do negócio, tanto atuais quanto futuros.

A

estratégia

B

desempenho

C

responsabilidade

D

conformidade

E

capacidade

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Q3934530

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934530 Governança de TI

De acordo com o Guia de elaboração de PDTI, produzido pela Secretaria de Governo Digital, o subprocesso denominado planejamento, parte do ciclo de elaboração do PDTIC, contempla atividades relacionadas à priorização das necessidades e metas, sob o ponto de vista de pessoal, orçamento e riscos. Acerca da atividade “definir metas e ações” desse subprocesso, assinale a opção correta.

A

Devem-se estimar, nesse subprocesso, os prazos e os recursos humanos necessários ao desenvolvimento das ações planejadas, incluindo-se data provável de início e conclusão das ações; os recursos orçamentários para o desenvolvimento das ações só devem ser estimados no subprocesso seguinte.

B

No relacionamento entre as necessidades, metas e ações, é possível que uma necessidade possa ser satisfeita com o alcance de uma ou mais metas, assim como uma meta pode ser alcançada com a execução de uma ou mais ações.

C

Devem ser estabelecidos indicadores com prazos estimativos, de modo que se possam alcançar as metas estabelecidas, sem a necessidade de elencar, nesse subprocesso, os respectivos responsáveis principais.

D

No âmbito do planejamento, a necessidade deve ser considerada mais concreta que a meta, uma vez que, para se satisfazer uma necessidade, as metas devem ser utilizadas como referências para a identificação de ações e indicadores.

E

A descrição de todas as características importantes para a resolução das necessidades de TIC inventariadas dispensa a definição das soluções tecnológicas dessa resolução, uma vez que estas serão detalhadas no próximo subprocesso.

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Q3934529

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934529 Governança de TI

Um gestor de TIC do SEMA/AM deve elaborar um instrumento de planejamento voltado para a área de TI do órgão. No patamar estratégico do documento, deve ser descrito como realizar a transição da situação atual para a futura, por meio de metas e ações, com base na definição de objetivos específicos de longo prazo.

Nessa situação hipotética, de acordo com o Guia de Elaboração de PDTI, produzido pela Secretaria de Governo Digital, o documento a ser elaborado pelo gestor é

A

o planejamento estratégico institucional (PEI).

B

o plano plurianual (PPA).

C

o plano diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC).

D

o plano estratégico de tecnologia da informação e comunicação (PETIC).

E

a estratégia de governo digital (EGD).

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Q3934528

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934528 Governança de TI

Uma organização pública decidiu reformular sua central de serviços após recorrentes reclamações sobre lentidão na resolução de incidentes. A alta gestão da organização determinou que qualquer mudança deveria priorizar valor ao usuário final, evitar desperdícios de esforço e considerar as capacidades já existentes na equipe antes de adquirir novas ferramentas. Durante o planejamento da melhoria, a equipe de TI propôs: revisar fluxos de atendimento, redefinir acordos de nível de serviço e analisar causas recorrentes de incidentes, sem alterar inicialmente a estrutura organizacional.

As necessidades de melhoria da organização da situação hipotética precedente podem ser atendidas por meio de uma combinação entre um princípio orientador do ITIL v4 e práticas nele previstas. Assinale a opção em que esse princípio e essas práticas são corretamente apresentados.

A

princípio “pensar e trabalhar holisticamente” e práticas de gerenciamento de fornecedores

B

princípio “progredir iterativamente com feedback” e práticas de gerenciamento de mudança

C

princípio “focar no valor” e práticas de central de serviços e gerenciamento de incidentes

D

princípio “focar no valor” e práticas de gerenciamento de capacidade

E

princípio “colaborar e promover visibilidade” e práticas de central de serviços e gerenciamento de incidentes

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Q3934520

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934520 Governança de TI

A norma NBR ISO/IEC 38500:2018 adota o modelo “avaliar, dirigir e monitorar” (ADM) como base para a governança de TI. Esse modelo fornece uma estrutura para orientar decisões estratégicas e acompanhar o desempenho da TI em relação aos objetivos organizacionais. De acordo com o modelo ADM, a atividade “dirigir” corresponde a

A

definir e implementar soluções tecnológicas.

B

executar serviços de TI.

C

monitorar e avaliar indicadores operacionais de TI.

D

resolver problemas técnicos e identificar sua causa-raiz.

E

definir políticas e direcionamentos para orientar o uso da TI.

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Q3934519

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934519 Governança de TI

Um dos objetivos da governança de I&T, conforme o COBIT 2019, é assegurar que o uso da informação e da tecnologia esteja alinhado à estratégia organizacional. Esse alinhamento contribui para a geração de valor e para a tomada de decisões mais eficazes, devendo a governança atuar como elo entre estratégia e execução. De acordo com a literatura especializada de Jean Ribeiro a respeito do COBIT 2019, a governança de I&T deve

A

assegurar que a I&T suporte e amplifique a estratégia organizacional.

B

centralizar decisões técnicas da organização na área de I&T.

C

priorizar principalmente iniciativas de I&T de curto prazo.

D

garantir padronização total das tecnologias da organização.

E

reduzir o número de projetos de I&T no âmbito da organização.

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Q3933938

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Análise de Redes |

Q3933938 Governança de TI

Durante a operação de um serviço crítico, a equipe de TI de uma organização passou a receber alertas automáticos que indicavam variações fora do padrão em componentes da infraestrutura, sem que tenha ocorrido, contudo, interrupção ou degradação do serviço.
Com base nessa situação hipotética e no ITIL v3, é correto afirmar que o processo responsável por registrar, classificar e acompanhar o tipo de ocorrência mencionado é o gerenciamento

A

de eventos.

B

de suporte.

C

técnico.

D

de atualizações.

E

de problemas.

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Q3933937

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Análise de Redes |

Q3933937 Governança de TI

As iniciativas de TI de uma organização são executadas de forma tecnicamente adequada, porém sem priorização clara, com decisões pouco alinhadas às metas institucionais e sem critérios consistentes para balancear valor, risco e recursos.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção em que é corretamente apresentado, conforme as boas práticas do COBIT, o conjunto de objetivos de gestão que trata diretamente do planejamento estratégico da TI, em conformidade com as diretrizes definidas pela governança, para fortalecer o papel da TI no apoio à estratégia organizacional.

A

monitorar, corrigir e validar

B

avaliar, corrigir e implementar

C

analisar, adquirir e entregar

D

alinhar, planejar e organizar

E

planejar, validar e apoiar

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Q3933936

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Análise de Redes |

Q3933936 Governança de TI

Uma organização pública visa fortalecer sua governança de TI, assegurando alinhamento entre TI e objetivos institucionais, tratamento adequado dos riscos e mecanismos claros de acompanhamento do desempenho da área de TI.
Nessa situação, o único domínio do COBIT que atende aos propósitos da organização é o que compreende as ações de

A

planejar, avaliar, implementar.

B

avaliar, dirigir e monitorar.

C

entregar, servir e suportar.

D

construir, adquirir e implementar.

E

monitorar, avaliar e analisar.

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Q3933935

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Análise de Redes |

Q3933935 Governança de TI

Durante a implantação de um novo sistema corporativo, a área de TI de uma organização pretende estabelecer um mecanismo formal para avaliar, decidir e autorizar solicitações de alteração no ambiente produtivo, com vistas à redução de riscos à estabilidade dos serviços em produção.
Nessa situação hipotética, segundo as boas práticas do ITIL v3, o único processo que atende integralmente ao objetivo da área de TI é o gerenciamento de

A

capacidade.

B

mudanças.

C

incidentes.

D

liberação e implantação.

E

configuração e ativos de serviço.

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Q3933934

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Análise de Redes |

Q3933934 Governança de TI

Uma organização pública enfrenta recorrentes eventos de indisponibilidade em um sistema crítico de atendimento ao cidadão. As falhas são restauradas rapidamente pela equipe técnica, porém voltam a ocorrer em momentos distintos.
Nessa situação hipotética, conforme as boas práticas de gestão de infraestrutura de TI, segundo o ITIL v3 e o COBIT, a ação correta a ser adotada para sanar o problema consiste em

A

migrar o sistema para ambiente terceirizado, transferindo a responsabilidade operacional por meio de contrato de suporte especializado.

B

ampliar a capacidade de processamento e armazenamento da infraestrutura, tratando a indisponibilidade como limitação de recursos físicos.

C

intensificar o gerenciamento de incidentes, com foco exclusivo na redução do tempo médio de restauração do serviço.

D

renegociar os acordos de nível de serviço, adequando os níveis de disponibilidade às condições atuais da infraestrutura.

E

implementar o gerenciamento de problemas, com análise de causa-raiz, manutenção de base de erros conhecidos e uso de registros históricos de incidentes.

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Q3927264

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: UFRJ Prova: SELECON - 2026 - UFRJ - Técnico de Tecnologia da Informação - Sistemas |

Q3927264 Governança de TI

O Decreto n.º 12.069/2024 dispõe sobre a Estratégia Nacional de Governo Digital e a Rede Nacional de Governo Digital – Rede Gov.br e institui a Estratégia Nacional de Governo Digital para o período de 2024 a 2027. Segundo esse decreto, o objetivo principal do conceito de governo digital é:

A

transferir todas as funções digitais para uso exclusivo em dispositivos móveis, de forma a disseminar o uso das informações públicas

B

transformar as organizações públicas, com apoio no uso de tecnologias digitais, com vistas à entrega de valor público para a sociedade

C

utilizar prioritariamente formulários impressos nos processos, objetivando garantia de transparência e segurança da informação

D

restringir o compartilhamento de dados entre órgãos públicos, de forma a aumentar a segurança da informação

E

evitar a publicação de dados governamentais públicos para proteger as informações

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Q3926949

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926949 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda esta implementando uma nova plataforma de inteligência fiscal que integrara dados de diferentes sistemas tributários. Para justificar os investimentos em arquitetura corporativa e demonstrar os benefícios do alinhamento estratégico entre TI e negócio aos gestores, a análise mais adequada é:

A

A arquitetura corporativa permite que sistemas legados e novas plataformas comuniquem-se através de padrões técnicos estabelecidos, eliminando redundâncias de dados e reduzindo custos operacionais. A padronização de interfaces e protocolos facilita a troca de informações entre diferentes órgãos, enquanto a governança assegura conformidade com politicas institucionais. Adicionalmente, a sustentabilidade tecnológica garante longevidade das soluções mediante controle do ciclo de vida de ativos e redução de obsolescência programada.

B

O principal beneficio é concentrar investimentos em infraestrutura de última geração, priorizando tecnologias disruptivas. A modernização acelerada dos ambientes computacionais compensa eventuais incompatibilidades temporárias, permitindo substituição gradual de plataformas.

C

A implementação de arquitetura corporativa garante autonomia técnica para desenvolvedores escolherem stacks tecnológicas conforme preferências técnicas individuais, acelerando entregas mediante redução de burocracia. A flexibilidade na seleção de ferramentas e frameworks promove inovação descentralizada, enquanto a ausência de padronização rígida facilita experimentação com tecnologias emergentes em projetos-piloto.

D

Os benefícios concentram-se na documentação técnica detalhada de todos os componentes existentes, facilitando auditorias de conformidade regulatória. A catalogação extensiva de servidores, aplicações e bancos de dados reduz tempo de resposta a questionamentos externos, enquanto a governança foca exclusivamente em aspectos contratuais de fornecedores mediante processos licitatórios padronizados.

E

A vantagem principal reside na criação de repositórios centralizados de código-fonte acessíveis a todas as equipes técnicas, promovendo reúso de componentes desenvolvidos internamente. A padronização ocorre naturalmente através de revises colaborativas entre desenvolvedores, dispensando definições arquiteturais formais desde que haja comunicação frequente entre times de desenvolvimento.

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Q3926948

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926948 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda está modernizando os sistemas de arrecadação, inteligência fiscal, portal de certidões e fiscalização móvel. O objetivo é reduzir redundâncias, melhorar interoperabilidade entre plataformas, fortalecer governança e garantir sustentabilidade tecnológica para os próximos ciclos orçamentários. Considerando os benefícios esperados, a abordagem mais adequada para orientar a construção da arquitetura corporativa dessa Secretaria é

A

estabelecer um catálogo técnico com padrões locais para cada sistema e permitir que as equipes implementem integrações ponto-a-ponto conforme necessidade, priorizando adaptações rápidas sobre conformidade a padrões amplos.

B

priorizar a substituição de todos os sistemas legados por soluções comerciais prontas (SaaS) sem padronização interna, contando com contratos individualizados para resolver integração e governança caso a caso de forma ágil.

C

centralizar todas as decisões em um comité técnico sem participação das áreas de negócio, para acelerar padronizações técnicas, deixando a definição de processos e indicadores de valor para um momento posterior.

D

basear-se em um mapa de capacidades, princípios e padrões, adotando padrões de interoperabilidade nacionais, politicas de governança, catalogo de serviços, um roadmap por capacidades que priorize redução de redundâncias, eficiência operacional e sustentabilidade tecnológica.

E

focar apenas a otimização operacional diária (rotinas e scripts), com manutenção evolutiva dos legados por iniciativa das equipes, incorporando padrões de interoperabilidade apenas quando houver falhas criticas.

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Q3926947

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926947 Governança de TI

Em uma Secretaria da Fazenda, a equipe de TI precisa implementar um framework de arquitetura corporativa para integrar sistemas tributários legados com novas plataformas de fiscalização digital, buscando garantir que as decisões tecnológicas suportem diretamente os objetivos estratégicos do órgão, como modernização da arrecadação e combate à sonegação. Considerando os fundamentos da arquitetura corporativa e seu papel no alinhamento estratégico, a ação mais adequada é

A

criar uma camada de abstração tecnológica que documente os componentes de infraestrutura existentes, permitindo que cada área defina seus próprios padrões de integração conforme demandas operacionais especificas, garantindo autonomia técnica aos gestores setoriais.

B

estabelecer um comitê multidisciplinar que avalie aspectos orçamentários das iniciativas de TI, priorizando projetos com menor custo de implementação e delegando definições arquiteturais para fornecedores contratados mediante processos licitatórios padrão.

C

desenvolver uma taxonomia de serviços digitais baseada nas necessidades imediatas dos usuários finais, implementando soluções pontuais que resolvam problemas e orientando para que as considerações de interdependências entre sistemas ou impactos em processos organizacionais sejam realizados em etapa posterior.

D

implementar metodologias ágeis de desenvolvimento com framework arquitetural definido por benchmarks com as demais secretarias, permitindo que equipes técnicas escolham tecnologias e padrões conforme expertise disponível, acelerando entregas e reduzindo burocracia no ciclo de vida dos projetos.

E

mapear capacidades de negócio da organização e seus processos críticos, estabelecendo princípios arquiteturais que guiem decisões tecnológicas em conformidade com objetivos estratégicos, criando modelos de referência que conectem camadas de negócio, aplicação, dados e infraestrutura.

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Q3926946

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926946 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda está modernizando seus sistemas de gestão tributaria (arrecadação, inteligência fiscal, certidões e fiscalização móvel) e percebe que muitas iniciativas de TI têm sido planejadas de forma isolada, sem conexão clara com os objetivos estratégicos de aumento da arrecadação, integração de dados e transparência ao contribuinte. Para garantir que os investimentos em tecnologia apoiem efetivamente as metas institucionais e gerem valor publico, a equipe de governança de TI deve promover o alinhamento estratégico entre TI e negócio,

A

implementando planos de TI com foco em automação de processos internos, deixando que as áreas finalísticas (arrecadação, fiscalização, atendimento) definam suas próprias prioridades de negócio sem influência direta da TI, para não restringir a agilidade operacional.

B

priorizando um conjunto completo de upgrades tecnológicos em todos os sistemas legados, independentemente de outros aspectos, para garantir que a infraestrutura esteja sempre atualizada

C

estabelecendo mecanismos de governança em que a TI participe ativamente do planejamento estratégico da Secretaria, entenda a realidade do negócio e integre objetivos de negócio e objetivos tecnológicos, assegurando que projetos, métricas e recursos estejam orientados à criação de valor institucional e à consecução das metas organizacionais.

D

delegando a consultoria externa a definição das prioridades dos projetos de TI, baseando-se em benchmarks de outras Secretarias da Fazenda, visando a otimizar e agilizar o processo.

E

adotando uma politica de projetos de tecnologia que priorize a implementação de todas as funcionalidades solicitadas pelas áreas de negócio mantendo a revisão estratégica para período posterior, para atender rapidamente as demandas internas e aumentar a sensação de atendimento ágil ao publico interno.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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