Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.889 questões
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara da Vitória de Santo Antão - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara da Vitória de Santo Antão - PE - Analista Legislativo |
Q2385400
Governança de TI
Julgue o item que se segue.
O ITIL é um sistema de gerenciamento de ativos de uma
empresa, e serve para catalogar e monitorar os
computadores, impressoras, modens e roteadores de
uma empresa.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara da Vitória de Santo Antão - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara da Vitória de Santo Antão - PE - Analista em Informática |
Q2385270
Governança de TI
Julgue o item subsequente.
O ITIL é um sistema de gerenciamento de ativos de uma
empresa, e serve para catalogar e monitorar os
computadores, impressoras, modens e roteadores de
uma empresa.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Analista de Suporte |
Q2383496
Governança de TI
Considerando os conceitos de gerenciamento de serviços do
ITIL 4, julgue os itens subsequentes.
I Os princípios orientadores de ITIL fornecem uma abordagem holística, que permite a integração com os frameworks lean, Agile e DevOps.
II Os serviços são configurações de recursos da organização projetadas para oferecer valor para o cliente.
III Em uma relação de serviço, a organização pode assumir o papel de provedor ou de consumidor de serviço, sendo os dois papeis mutuamente exclusivos.
IV O risco é um possível evento capaz de causar dados ou perdas, bem como dificultar o alcance dos objetivos da organização; o risco pode, também, ser utilizado para medir a probabilidade de resultados positivos.
Estão certos apenas os itens
I Os princípios orientadores de ITIL fornecem uma abordagem holística, que permite a integração com os frameworks lean, Agile e DevOps.
II Os serviços são configurações de recursos da organização projetadas para oferecer valor para o cliente.
III Em uma relação de serviço, a organização pode assumir o papel de provedor ou de consumidor de serviço, sendo os dois papeis mutuamente exclusivos.
IV O risco é um possível evento capaz de causar dados ou perdas, bem como dificultar o alcance dos objetivos da organização; o risco pode, também, ser utilizado para medir a probabilidade de resultados positivos.
Estão certos apenas os itens
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Analista de Suporte |
Q2383495
Governança de TI
A respeito do framework COBIT 2019, julgue os itens a seguir.
I A governança da informação e da tecnologia é exercida pelas gerências de negócio e de TI, as quais são responsáveis pela definição e implementação de processos, estruturas e mecanismos relacionados.
II O modelo de referência de governança apresenta 35 objetivos de governança e cinco objetivos de gestão, agrupados em cinco domínios.
III A estratégia corporativa é realizada por meio dos objetivos corporativos, que estão agrupados em cinco dimensões.
IV A cascata de objetivos direciona as necessidades das partes interessadas para os objetivos empresariais, que, por meio dos objetivos de alinhamento, permitem a definição dos objetivos de governança e gestão.
Estão certos apenas os itens
I A governança da informação e da tecnologia é exercida pelas gerências de negócio e de TI, as quais são responsáveis pela definição e implementação de processos, estruturas e mecanismos relacionados.
II O modelo de referência de governança apresenta 35 objetivos de governança e cinco objetivos de gestão, agrupados em cinco domínios.
III A estratégia corporativa é realizada por meio dos objetivos corporativos, que estão agrupados em cinco dimensões.
IV A cascata de objetivos direciona as necessidades das partes interessadas para os objetivos empresariais, que, por meio dos objetivos de alinhamento, permitem a definição dos objetivos de governança e gestão.
Estão certos apenas os itens
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Analista de Sistemas |
Q2383466
Governança de TI
Julgue os itens a seguir a respeito do ITIL v4.
I O ITIL não prevê alinhamento com outros métodos existentes, tais como Agile e DevOps.
II O ITIL permite que empresas criem valor a partir de serviços e produtos suportados por TI.
III O ITIL lida com conceitos de custos, resultados, riscos e valor relacionados com TI.
IV Um dos princípios do ITIL é manter a simplicidade e a praticidade.
Assinale a opção correta.
I O ITIL não prevê alinhamento com outros métodos existentes, tais como Agile e DevOps.
II O ITIL permite que empresas criem valor a partir de serviços e produtos suportados por TI.
III O ITIL lida com conceitos de custos, resultados, riscos e valor relacionados com TI.
IV Um dos princípios do ITIL é manter a simplicidade e a praticidade.
Assinale a opção correta.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Analista de Sistemas |
Q2383459
Governança de TI
Na elaboração de histórias de usuários, são utilizadas as
premissas definidas pela técnica
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Analista de Sistemas |
Q2383454
Governança de TI
De acordo com o Guia Geral MPS de Software de 2021 do
MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) e
considerando a evolução nos níveis de maturidade de G a A, o
processo Gerência de configuração é executado,
inicialmente, no nível
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Infraestrutura de Tecnologia da Informação |
Q2383161
Governança de TI
Uma organização migrou toda a infraestrutura de TI e sistemas de informação para um provedor de computação
em nuvem que utiliza soluções e tecnologias proprietárias
para a gestão dos recursos de infraestrutura e serviços.
Como consequência, a organização se tornou altamente
dependente dos produtos e dos serviços desse provedor.
Posteriormente, devido à perda da qualidade e a uma mudança significativa na oferta dos seus produtos e serviços,
o provedor deixou de atender as necessidades do negócio dessa organização. Em razão da atual alta dependência dos produtos e serviços desse provedor, de pressões
financeiras, de uma força de trabalho insuficiente e da
necessidade de evitar interrupções nas operações comerciais, a organização se encontra numa situação na qual
o custo para mudar para outro provedor é extremamente
oneroso, tornando essa mudança praticamente inviável e
a organização refém do atual provedor.
Essa situação é conhecida como
Essa situação é conhecida como
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Infraestrutura de Tecnologia da Informação |
Q2383157
Governança de TI
Considere que o Ipea contratou uma empresa de
hardware, que precisa trabalhar, por força do contrato, com
elementos de indicadores de TI, conhecidos como Key
Performance Indicators (KPI). Como as páginas do Ipea
precisam estar sempre à disposição, um dos indicadores
que essa empresa precisa implantar é o de Tempo Médio
Para Reparo (MTTR), que levanta informações sobre
quando há uma falha de hardware e quanto tempo leva
para que ele seja restabelecido. Do contrato firmado,
consta determinado equipamento que trabalha com as
páginas de exibição de gráficos. Para esse equipamento,
mediu-se que, dentro de um período, o tempo total de
manutenção foi de 30 horas e que, durante esse mesmo
período, em uso contínuo, ocorreram cinco falhas.
O MTTR desse equipamento, em horas, no período examinado, foi
O MTTR desse equipamento, em horas, no período examinado, foi
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Infraestrutura de Tecnologia da Informação |
Q2383151
Governança de TI
Uma empresa de serviços de informática vai implantar
uma metodologia de gestão estratégica, com base na metodologia Balanced Scorecard (BSC), que visa traduzir a
estratégia de uma organização em objetivos e indicadores
de desempenho mensuráveis.
Essa metodologia trabalha com quatro perspectivas, sendo que a perspectiva de Processos Internos é a que
Essa metodologia trabalha com quatro perspectivas, sendo que a perspectiva de Processos Internos é a que
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Desenvolvimento de Sistemas |
Q2383086
Governança de TI
O Ipea pretende contratar uma empresa de TI, sendo que,
no contrato, existe a condição de a mesma respeitar o
conjunto de princípios tratados pelo COBIT 5 em seus trabalhos. Dentre esses princípios, há um importante para o
Ipea, que é o que trata do apoio à governança e à gestão
de TI por meio de uma perspectiva extensiva e completa,
trabalhando com a organização como um todo, inclusive
seus componentes e inter-relações, pois o Ipea precisa
cumprir tais orientações de governança com seus parceiros.
Em consequência, para atender à necessidade descrita e importante do contrato, a empresa contratada precisará adotar, dentre os princípios do COBIT 5, aquele que
Em consequência, para atender à necessidade descrita e importante do contrato, a empresa contratada precisará adotar, dentre os princípios do COBIT 5, aquele que
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Desenvolvimento de Sistemas |
Q2383083
Governança de TI
Um fornecedor de sistemas de Tecnologia da Informação
(TI) decidiu por implantar uma estrutura de gestão de serviços de TI baseada no ITIL V3 em sua empresa. Nessa
implantação, uma das ações foi prover a empresa com
uma Central de Serviços nos moldes do ITIL V3.
Nesse caso, uma das funções que essa Central de Serviços deve ter é
Nesse caso, uma das funções que essa Central de Serviços deve ter é
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Desenvolvimento de Sistemas |
Q2383078
Governança de TI
Para contratação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) são consideradas determinadas métricas relacionadas ao serviço a ser desenvolvido.
Associe as métricas às suas respectivas características.
I - Unidade de Serviço Técnico (UST)
II - Pontos de Função (PF)
III - Níveis de Serviço em Postos de Trabalho
IV - Postos de Trabalho
P - Facilita a estimativa de esforço, por utilizar métrica mais detalhada, em termos de atividades técnicas.
Q - Mede, de forma abstrata, o tamanho funcional do software.
R - Estabelece critérios e expectativas para a qualidade do serviço em ambientes de trabalho.
S - Representa a quantidade de trabalho técnico necessário para realizar uma tarefa específica.
T - Descreve a quantidade de trabalho que uma pessoa ou que uma equipe realiza em um determinado período.
As associações corretas são:
Associe as métricas às suas respectivas características.
I - Unidade de Serviço Técnico (UST)
II - Pontos de Função (PF)
III - Níveis de Serviço em Postos de Trabalho
IV - Postos de Trabalho
P - Facilita a estimativa de esforço, por utilizar métrica mais detalhada, em termos de atividades técnicas.
Q - Mede, de forma abstrata, o tamanho funcional do software.
R - Estabelece critérios e expectativas para a qualidade do serviço em ambientes de trabalho.
S - Representa a quantidade de trabalho técnico necessário para realizar uma tarefa específica.
T - Descreve a quantidade de trabalho que uma pessoa ou que uma equipe realiza em um determinado período.
As associações corretas são:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Mecânico |
Q2382748
Governança de TI
Os documentos obrigatórios que devem fazer parte de um sistema de gestão da qualidade embasado na norma ISO 9001 em instalações industriais incluem escopo da qualidade,
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de São José dos Campos - SP
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal (Tecnologia da Informação) |
Q2380794
Governança de TI
Associe as atividades da gestão da mudança organizacional
listadas a seguir a aspectos que elas ajudam a obter.
I. Criação de um senso de urgência.
II. Comunicação.
III. Gestão de patrocinadores.
IV. Empoderamento.
( ) Objetivos claros e relevantes.
( ) Boa vontade dos participantes.
( ) Liderança forte e comprometida.
( ) Participantes preparados.
A associação correta, na ordem apresentada, é
I. Criação de um senso de urgência.
II. Comunicação.
III. Gestão de patrocinadores.
IV. Empoderamento.
( ) Objetivos claros e relevantes.
( ) Boa vontade dos participantes.
( ) Liderança forte e comprometida.
( ) Participantes preparados.
A associação correta, na ordem apresentada, é
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A9 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Desenvolvimento E Manutenção De Sistemas
|
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A10 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Infraestrutura De Tecnologia Da Informação |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A11 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Segurança Da Informação |
Q2378363
Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
O ITIL v4 possui prática específica para gerir risco, visando
garantir que a organização entenda e lide com os riscos de
forma eficaz, pois a gestão de riscos é essencial para o
sistema de valor de serviço da organização.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A9 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Desenvolvimento E Manutenção De Sistemas
|
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A10 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Infraestrutura De Tecnologia Da Informação |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A11 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Segurança Da Informação |
Q2378362
Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
No COBIT 2019, os riscos gerenciados dentro dos limites do
compliance da governança da informação e tecnologia são
tratados por processo específico no domínio construir,
adquirir e implementar.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A9 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Desenvolvimento E Manutenção De Sistemas
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CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A10 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Infraestrutura De Tecnologia Da Informação |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A11 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Segurança Da Informação |
Q2378361
Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
Considerando a figura a seguir que descreve a cascata de objetivos do COBIT 2019, é correto afirmar que #1 está mais relacionado a motivadores e necessidades das partes interessadas do que à estratégia empresarial.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A9 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Desenvolvimento E Manutenção De Sistemas
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CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A10 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Infraestrutura De Tecnologia Da Informação |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A11 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Segurança Da Informação |
Q2378360
Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
O ITIL v4 fornece a orientação acerca do gerenciamento de
serviços nas organizações, no entanto, nesse guia não há
prática com vistas a formular os objetivos da organização e
adotar os cursos de ação de recursos necessários para atingir
esses objetivos, diferentemente do COBIT 2019 que lida
com essas necessidades estratégicas.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A9 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Desenvolvimento E Manutenção De Sistemas
|
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A10 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Infraestrutura De Tecnologia Da Informação |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - INPI - Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A11 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Segurança Da Informação |
Q2378359
Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
No COBIT não há processo específico que vise implementar
abordagem de gerenciamento tal que os requisitos de
governança corporativa sejam atendidos, e abrangendo
componentes de governança como procedimentos, serviços,
infraestrutura e aplicativos, pois essa abordagem é
considerada princípio norteador no COBIT 2019.
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