Questões de Concurso Sobre governança de ti

Questões Discursivas

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Q4014243 Governança de TI
A respeito de gestão de contratação de soluções de TI, julgue o próximo item. 
A menos que esteja expresso de forma diferente no edital, os testes e demais provas exigidos por normas técnicas são de responsabilidade do contratante, quando entidade pública.
Alternativas
Q4014242 Governança de TI
A respeito de gestão de contratação de soluções de TI, julgue o próximo item. 
Na administração estadual, o gestor de contrato pode ser auxiliado, no cumprimento das atribuições do cargo, por recursos terceirizados.
Alternativas
Q4014237 Governança de TI
Julgue o próximo item, referente a SCRUM, PMBOK 7.ª edição e planejamento estratégico de TI. 
Considere que as fases que compõem o processo de elaboração de certo plano diretor de TIC (PDTIC) sejam preparação, diagnóstico e planejamento. Considere, ainda, que se pretenda realizar a análise dos ambientes interno e externo da TIC por meio do método SWOT. Nesse caso, a atividade pretendida deve ser executada na fase de diagnóstico e, para o ambiente interno, podem ser analisados a qualidade dos processos e serviços providos e o nível de satisfação dos usuários com os serviços prestados. 
Alternativas
Q4014234 Governança de TI
Julgue o próximo item, referente a SCRUM, PMBOK 7.ª edição e planejamento estratégico de TI. 
Um KPI (key performance indicator) é um valor mensurável que se relaciona com metas, objetivos e estratégias específicas que ajudam a avaliar o desempenho de tarefas em uma organização. 
Alternativas
Q4014233 Governança de TI
Julgue o item seguinte, relativos a COBIT 2019, ISO 31000, COSO e ITIL v4. 
A prática de gerenciamento de continuidade de serviço do ITIL v4 fornece estrutura para a construção de resiliência organizacional com a capacidade de produzir uma resposta em caso de desastre, visando garantir que a disponibilidade e o desempenho de um serviço sejam mantidos em níveis suficientes após um evento súbito não planejado que cause danos ou perdas graves.
Alternativas
Q4014232 Governança de TI
Julgue o item seguinte, relativos a COBIT 2019, ISO 31000, COSO e ITIL v4. 
O COBIT 2019 contribui para que as organizações atinjam seus objetivos de negócios por meio de uma gestão de TI eficaz, entretanto, como não inclui estruturas de auditoria com vistas ao controle de governança de TI, faz-se necessária a utilização da COSO no que diz respeito a aspectos concernentes à auditoria.
Alternativas
Q4008561 Governança de TI
No contexto da Ciência de Dados, a governança da informação estabelece diretrizes para garantir qualidade, segurança, conformidade e uso adequado dos dados nas organizações. Considerando esse tema, assinale a alternativa que contém um elemento central da governança da informação.  
Alternativas
Q4004401 Governança de TI
Em auditoria de um sistema informatizado de regulação de consultas e exames, o Auditor identifica falhas de interoperabilidade entre o sistema municipal e o estadual, resultando em duplicidade de agendamentos, baixa eficiência e aumento da fila de espera. Além disso, há relatos de pacientes que não conseguem acessar informações sobre seus agendamentos. Acerca do tema, assinale a alternativa que indica a medida a ser priorizada para garantir integridade, confiabilidade e transparência das informações, em consonância com os princípios da auditoria e da governança em saúde:
Alternativas
Q3999870 Governança de TI
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o framework líder mundial focado em:
Alternativas
Q3992127 Governança de TI

Uma empresa iniciou processo de modernização de sua área de Tecnologia da Informação. O diagnóstico apontou falhas na formalização de processos, ausência de indicadores de desempenho e dificuldade na definição de responsabilidades entre áreas de negócio e TI. Diante desse cenário, a direção determinou a adoção de práticas baseadas em modelos reconhecidos de governança e gestão de serviços de TI. Considerando conceitos relacionados a sistemas de informação, governança de TI, ITIL e COBIT, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):



(__) A governança de TI envolve direcionamento e monitoramento da tecnologia alinhados aos objetivos institucionais, não se limitando à execução operacional das atividades técnicas.


(__) O COBIT é um framework voltado à governança e gestão de TI, estruturado em domínios e processos que auxiliam na avaliação de controles e na geração de valor para a organização.


(__) A ITIL concentra-se na gestão de serviços de TI, contemplando práticas relacionadas a incidentes, problemas, mudanças e níveis de serviço.


(__) Sistemas de informação podem ser compreendidos como conjuntos integrados de pessoas, processos, dados e tecnologias, utilizados para apoiar decisões e operações organizacionais.


(__) A adoção de ITIL substitui a necessidade de mecanismos de governança, uma vez que seus processos já contemplam integralmente a estrutura decisória estratégica.


(__) Indicadores de desempenho e métricas são instrumentos frequentemente utilizados tanto em modelos de governança quanto em práticas de gestão de serviços para acompanhamento de resultados.



Assinale a alternativa de possui a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso): 

Alternativas
Q3992119 Governança de TI
Um Analista de Informática possui acesso administrativo ao banco de dados institucional que armazena informações funcionais de servidores e registros de cidadãos atendidos pelo órgão. Durante a manutenção de rotina, ele identifica inconsistências cadastrais envolvendo dados pessoais sensíveis. Paralelamente, um gestor solicita, de maneira informal, uma extração completa da base para "análises futuras", sem apresentar justificativa técnica documentada nem ato administrativo que fundamente o pedido. Considerando princípios éticos da atuação profissional em tecnologia da informação, boas práticas de governança e responsabilidade no tratamento de dados, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3992115 Governança de TI
Uma empresa pública decidiu revisar sua infraestrutura de TI após auditoria interna apontar falhas de governança, riscos operacionais e ausência de métricas formais de desempenho. O relatório destacou a necessidade de alinhar arquitetura tecnológica, gestão de serviços e segurança da informação às boas práticas reconhecidas. Considerando os fundamentos de Tecnologia da Informação, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3977950 Governança de TI
Uma empresa, implantando o framework ITIL 4, está focando, no momento, nas práticas de gerenciamento técnicas desse framework, de maneira que se possa abranger os aspectos técnicos da entrega de serviços de TI. Uma dessas práticas desse gerenciamento técnico é o(a):
Alternativas
Q3977949 Governança de TI
Uma equipe de desenvolvimento está aplicando o framework ITIL 4 em seus processos de serviços. No momento, está sendo configurado o componente do ITIL 4 que fornece a autoridade central para todos os demais componentes e ativos que devem ser gerenciados, de maneira que se possa estabelecer os serviços de TI. Esse componente vai rastrear a localização de qualquer alteração em todos esses ativos e processos, juntamente com seus atributos e relações entre si, e é denominado de:
Alternativas
Q3974358 Governança de TI
Ao implementar o ITIL, em sua versão presente, em uma empresa de TI, a equipe de implementação trabalhou no aprimoramento da cadeia de valor de serviço do ITIL, que é uma peça importante dos métodos desse framework. Para poder ser bem-sucedido nessa etapa, foi necessário atuar em uma das seis principais atividades dentro dessa cadeia de valor de serviço, sendo uma delas a de: 
Alternativas
Q3974357 Governança de TI
Em uma empresa, o framework ITIL, em sua versão atual, está sendo usado para implementar os melhores métodos para gerenciar e aprimorar o suporte e a entrega de serviços de TI. Nesse caso, a empresa está aprimorando as práticas de gerenciamento de serviço do ITIL, dentre as quais, inclui-se o(a): 
Alternativas
Q3974356 Governança de TI
Em uma empresa em que se está aplicando a versão mais atual do COBIT, vários benefícios financeiros e de serviços foram gerados, otimizando recursos e riscos e entregando o negócio necessário previsto. Esse ato de gerar tais benefícios, otimizando riscos e recursos, diz respeito à definição, no COBIT, de:
Alternativas
Q3974355 Governança de TI
Uma equipe de administração de TI de uma empresa está incluindo práticas da versão mais atual do COBIT para facilitar a implementação de planos de ação, afim de otimizar processos de governança de TI dessa empresa. Baseado nesse COBIT, dentre algumas das funcionalidades que precisam ser vistas, estão as de:
Alternativas
Q3973810 Governança de TI
De acordo com a ISACA (2010), a auditoria de TI é responsável por 
Alternativas
Q3973809 Governança de TI
Os controles gerais de TI 
Alternativas
Respostas
81: E
82: C
83: C
84: C
85: C
86: E
87: A
88: B
89: E
90: E
91: B
92: E
93: B
94: D
95: D
96: C
97: A
98: B
99: C
100: A