Questões de Concurso Sobre governança de ti

Questões Discursivas

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Q602269 Governança de TI
Julgue o próximo item a respeito do MPS.BR.

O programa MPS.BR visa melhorar o processo de software e serviços por meio da disseminação e adoção do modelo MPS em todas as regiões do Brasil. Esse programa é destinado para empresas de qualquer porte, bem como grandes organizações privadas e governamentais.
Alternativas
Q602268 Governança de TI
Julgue o próximo item a respeito do MPS.BR.

Para cada nível de maturidade do MPS.BR existe apenas um nível de capacidade.
Alternativas
Q602267 Governança de TI
Julgue o próximo item a respeito do MPS.BR.

A implementação dos processos de desenvolvimento de requisitos (DRE) e da gerência de reutilização (GRU) deve ser realizada a fim de se alcançar os níveis de maturidade F e E do MPS.BR.
Alternativas
Q602266 Governança de TI
Com base no ITIL v3, julgue o item seguinte no que se refere a gerenciamento de serviços.

Quando um serviço passa pelos estágios de desenho e de transição, inicia-se o estágio de operação, em que o gerenciamento de acesso implementa as políticas de gerenciamento de segurança da informação.
Alternativas
Q602265 Governança de TI
Com base no ITIL v3, julgue o item seguinte no que se refere a gerenciamento de serviços.

O processo de melhoria contínua de serviço da ITIL segue o modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act) e é responsável pela definição e gerenciamento das seguintes etapas: identificar, definir, coletar, processar, analisar, apresentar e implementar melhorias.
Alternativas
Q602264 Governança de TI
Com base no ITIL v3, julgue o item seguinte no que se refere a gerenciamento de serviços.

No estágio de operação, em que o cliente efetivamente utiliza o serviço, o subprocesso gerenciamento de capacidade de componente é responsável pelo entendimento da capacidade, do uso e do desempenho dos itens de configuração.
Alternativas
Q602263 Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com base no COBIT 5.

No ciclo de vida do processo, o gerente pode usar o habilitador para concebê-lo, ou seja, definir responsabilidades e desmembrá-lo em práticas e atividades, bem como definir os produtos do trabalho que nesse processo cabem (entradas e saídas).
Alternativas
Q602262 Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com base no COBIT 5.

Quando um processo atinge o nível 3 ― denominado processo estabelecido, que possui dois atributos de execução ―, ele é implementado com a utilização de um processo definido capaz de atingir seus resultados. 
Alternativas
Q602261 Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com base no COBIT 5.

O processo garantir a realização dos objetivos estratégicos da organização, do domínio de governança, visa, primordialmente, transformar as necessidades das partes interessadas em estratégias exequíveis pela organização.
Alternativas
Q602225 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.

O modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio.
Alternativas
Q602224 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.

Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.
Alternativas
Q602223 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.

A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.
Alternativas
Q602222 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.

Situações em que uma restrição de capacidade é identificada e gera uma fila são consideradas variações de regras de negócio.
Alternativas
Q602216 Governança de TI
A respeito das metodologias de desenvolvimento de software, julgue o item subsequente.

O MPS.BR, cuja finalidade é prover conhecimentos para melhorar a qualidade de software, recomenda, nos níveis de maturidade G e F, o uso de métricas como o ponto de função.
Alternativas
Q600334 Governança de TI
Com relação à Governança de TI, ao COBIT e ao ITIL, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:

Imagem associada para resolução da questãoCOBIT: um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria para processos, práticas e controles de TI, voltado para redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e segurança, além de abordar quatro domínios que são planejamento, organização, aquisição e implementação, entrega e suporte e monitoração.

Imagem associada para resolução da questãoITIL: conjunto de melhores práticas para operações de serviços de TI, como gerenciamento de service desk, incidente, mudança, capacidade, nível de serviço e segurança, possibilitando o rastreamento em áreas de serviço de TI.

Imagem associada para resolução da questãoCOBIT trata das melhores práticas para TI como negócio, com foco na gestão dos serviços de TI, enquanto que ITIL trata da governança em TI, com foco no controle.

As afirmativas são respectivamente:


Alternativas
Q600318 Governança de TI
O SEI (Software Engineering Institute) desenvolveu um abrangente metamodelo de processo, conhecido pela sigla CMMI, baseado em um conjunto de capacidades de engenharia de software que devem estar presentes à medida que as empresas alcançam diferentes níveis de capacidade e maturidade de processo. O CMMI representa o metamodelo de processo de dois modos diferentes, (1) como um modelo contínuo e (2) como um modelo em estágios, de acordo com a figura abaixo.

                      Imagem associada para resolução da questão

Cada área de processo é avaliada formalmente com base em metas e práticas específicas e é classificada de acordo com os níveis de capacitação listados a seguir.

(I) Gerido

(II) Definido

(III) Realizado

(IV) Otimizado

(V) Incompleto

(VI) Quantitativamente gerido

Os níveis de (I) a (VI) da lista acima correspondem, respectivamente, aos níveis 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 indicados na figura:


Alternativas
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Programador |
Q598738 Governança de TI
O CMMI versão 1.3 suporta dois caminhos de melhoria usando níveis. Uma organização que implanta o CMMI
Alternativas
Q598168 Governança de TI
Uma equipe de TI está trabalhando na mudança de serviços implantados, seguindo a proposta do estágio de Transição de Serviços da ITIL v3 atualizada em 2011. Nesse processo de preparação, o banco de dados que deverá ser atualizado é o de
Alternativas
Q598167 Governança de TI
Um Administrador de Banco de Dados está auxiliando o Gerente de TI a planejar as demandas por serviços de suporte a bancos de dados e avaliar financeiramente esses serviços quanto aos seus custos operacionais. Essas atividades, segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, estão contempladas no estágio do Ciclo de Vida de Serviços:
Alternativas
Q598163 Governança de TI
Quando dos estudos de um processo de negócio, não se pode negligenciar que na avaliação dos recursos humanos aplicados ao processo
Alternativas
Respostas
4121: C
4122: E
4123: E
4124: C
4125: C
4126: E
4127: C
4128: C
4129: E
4130: E
4131: C
4132: C
4133: E
4134: E
4135: C
4136: C
4137: C
4138: A
4139: C
4140: C