Questões de Concurso
Sobre cobit em governança de ti
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1. Entende-se gestão de mudanças como o conjunto de processos, ferramentas e técnicas para gerenciar questões ligadas aos objetos físicos sob o escopo de um projeto de TI, em um cenário de mudança, com foco no alcance de melhores resultados.
2. O COBIT tem por foco garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.
3. Segundo a norma NBR ISO/IEC 17799, convém que os planos sejam desenvolvidos e implementados para a manutenção ou recuperação das operações, assegurando o acordo de serviço estabelecido.
4. O COBIT, no seu capítulo de desenvolvimento de software, estabelece os processos a serem seguidos pela área de TI, de maneira a desenvolver soluções compatíveis com as boas práticas reconhecidas para esse contexto.
Assinale a alternativa correta.
Partes interessadas, cultura, ética, comportamento das pessoas e comportamento da organização são categorias de habilitadores no COBIT 5.
Diferentemente da governança, a gestão corresponde ao planejamento, ao desenvolvimento, à execução e ao monitoramento das atividades em consonância com a direção definida, a fim de atingir-se os objetivos corporativos.
No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.
A fim de gerar resultados positivos, é necessário que a
governança de TI seja implantada em toda a empresa, não
devendo estar focada apenas em um setor.
No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.
Segundo o COBIT, a finalidade da cascata de objetivos é
definir prioridades, com base em objetivos estratégicos e riscos
relacionados, para implementação, aprimoramento e garantia
de governança corporativa de TI.
No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.
A cultura organizacional e a individual são viabilizadores que
têm sido subestimados na implantação da governança de TI.
I. Onde estamos agora?
II. O que precisa ser feito?
III. Como mantemos essa dinâmica?
correspondem, respectivamente, às fases:
O princípio que corresponde à descrição é
O analista está trabalhando no processo
1. Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócio do TCM/GO?
2. Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?
3. Os novos sistemas ocorrerão apropriadamente quando implementados?
4. As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócio atuais?
Sabendo que o CobiT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com domínios que mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento, o Auditor de Controle Externo relacionou corretamente estas questões ao domínio
“Controles estão em funcionamento e são adequadamente documentados. A efetividade operacional é avaliada periodicamente e existe um número médio de problemas. Mas, o processo de avaliação não é documentado. Embora a maioria dos problemas de controle seja tratada de maneira previsível, algumas fragilidades de controle persistem e os impactos ainda são severos. Os funcionários estão conscientes de suas responsabilidades relacionadas a controles. Os processos críticos de TI são identificados com base em direcionadores de valor e riscos. Uma análise detalhada já foi realizada para identificar os requisitos de controles e as causas das lacunas, bem como para desenvolver oportunidades de aprimoramento. Além das reuniões facilitadas, ferramentas e entrevistas são executadas para suportar as análises e assegurar que os proprietários de processos de TI dominem e direcionem o processo de avaliação e o aprimoramento.”
Com base na situação descrita, identifica-se que a organização encontra-se no nível de maturidade para controles internos, de acordo com o CobiT 4.1:
I. Fornece boas práticas fortemente focadas mais nos controles e menos na execução, que irão ajudar a otimizar os investimentos em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover métricas para julgar quando as coisas saem erradas.
II. Fornece orientação para o fornecimento de serviços de TI de qualidade e os processos, funções e outras habilidades requeridos para seu suporte, através de uma estrutura baseada em um ciclo de vida de serviço.
III. O processo garante que os serviços estejam alinhados com as necessidades do negócio em mudança por meio da identificação e da implementação de melhorias para os serviços de TI que suportam os processos de negócio.
IV. Depois de identificar os processos e controles críticos de TI, o modelo de maturidade permite a identificação das deficiências em capacidade e a sua demonstração para os executivos. Planos de ação podem ser desenvolvidos para elevar esses processos ao desejado nível de capacidade.
Indicando com C o que se refere ao COBIT 4.1 e com I o que se refere ao ITIL v3 atualizado em 2011, as afirmativas de I a IV devem ser identificadas, respectivamente, com