Questões de Concurso
Sobre cobit em governança de ti
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COBIT: um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria
para processos, práticas e controles de TI, voltado para
redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e
segurança, além de abordar quatro domínios que são
planejamento, organização, aquisição e implementação,
entrega e suporte e monitoração.
ITIL: conjunto de melhores práticas para operações de
serviços de TI, como gerenciamento de service desk,
incidente, mudança, capacidade, nível de serviço e
segurança, possibilitando o rastreamento em áreas de
serviço de TI.
COBIT trata das melhores práticas para TI como negócio,
com foco na gestão dos serviços de TI, enquanto que ITIL
trata da governança em TI, com foco no controle.
As afirmativas são respectivamente:
Na figura, I, II e III são denominados respectivamente:
A gestão de TI diz respeito a avaliar, dirigir e monitorar; a governança de TI refere-se, entre outras funções, ao alinhar, ao planejar e ao organizar.
1 - Planejar e Organizar
2 - Adquirir e Implementar
3 - Entregar e Suportar
4 - Monitorar e Avaliar
( ) Provê direção para entrega de soluções e entrega de serviços.
( ) Acompanha todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.
( ) Recebe soluções e as torna passíveis de uso pelos usuários finais.
( ) Provê as soluções e as transfere para se tornarem serviços.
Marque a sequência correta.
O COBIT 5 descreve um modelo único e integrado de princípios que permite governar e gerir a TI de forma holística para toda a organização, o que abrange todas as áreas responsáveis pelas funções de TI e considera tanto os interesses internos quanto os interesses externos relacionados à TI.
I - que definem o que os negócios esperam de TI e como medir isso.
II - que definem o que os processos de TI precisam entregar para suportar os objetivos de TI e como medir isso.
III - que estabelecem o que precisa acontecer dentro do processo para atingir a requerida performance e como medir isso.
Os objetivos e métricas referenciados de I a III são, correta e respectivamente,
O nível de capacidade 3 — processo estabelecido — abrange os processos que operam dentro de limites definidos para atingir os resultados esperados.
O suporte para o sucesso da governança e do gerenciamento de TI pressupõe importantes habilitadores, como as estruturas organizacionais, a cultura, a ética e o comportamento dos envolvidos.
− Como posso saber se as operações de um parceiro comercial são seguras e confiáveis? − Como posso saber se a organização cumpre as regras e regulamentos aplicáveis? − Como posso saber se a organização mantém um sistema eficiente de controle interno? − Os parceiros comerciais têm a cadeia de informações entre eles sob controle?
De acordo com o COBIT 5, estas perguntas