O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo, e compreende uma sequência de quatro fases.

Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que:

O Ciclo PDCA é creditado à W. Edwards Deming, referência em controle de qualidade em todo o mundo. O ciclo PDCA, definido por Deming como ciclo de Shewart, um físico que, na década de 1920 introduziu gráficos de controle na Bell Labs, baseia-se nos conceitos anteriores do método científico, que envolve formular uma hipótese, experimentá-la e avaliá-la. Considerando PDCA como sendo o ciclo de Plan (Planejamento), Do (Execução), Check (Avaliação ou Auditoria) e Act (Ação), avalie as seguintes afirmações:

I. Planejar (Plan) é estabelecer metas e processos para se atingir o objetivo. Em nível organizacional, contempla determinar a missão, visão e objetivos.

II. Executar (Do) é pôr os processos em execução para se atingir o objetivo, perseguindo que sigam as definições da forma como foram desenhados. Somente após o término da Execução (Do), é acionada a Avaliação (Check) para, por fim, dar andamento à Ação (Act).

III. Agir (Act) vale-se da etapa de Avaliação (Check) deste ciclo que gerou relatórios demonstrando a aderência da execução final dos processos às métricas e indicadores de qualidade planejados, para que sejam elaborados planos de ação para serem incluídos no planejamento e serem tratados na execução do próximo ciclo PDCA.

É CORRETO apenas o que se afirma em:

A norma NBR ISO/IEC nº 27001:2006 foi preparada para prover um modelo que estabelece, implementa, opera, monitora, analisa criticamente, mantém e melhora um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).

Esta norma adota o modelo conhecido como Plan-Do-Check-Act (PDCA), que é aplicado para estruturar todos os processos do SGSI.

A terceira etapa desse modelo, quando aplicável, deve

O conceito de medição é fundamental para a melhoria contínua de serviço, na qual os conhecimentos adquiridos em um nível tornam-se dados de entrada para o próximo nível. Considerando que os sete passos do processo de melhoria que descrevem como medir e reportar estão fundamentados no ciclo PDCA (plan-do-check-act), julgue os itens a seguir.

I A fim de tornar a medição mais produtiva, os responsáveis pela análise de dados devem possuir as mesmas habilidades dos responsáveis pela coleta de dados.

II Na fase de processamento de dados, são utilizadas as tecnologias para a geração de relatórios de acordo com o público-alvo.

III As informações medidas devem atender às áreas de negócio, jurídica e de compliance da organização.

IV As metas e os objetivos são verificados na fase de análise de dados, que deve fornecer subsídios para ações corretivas.

Estão certos apenas os itens

O SOAP (Simple Object Access Protocol) é um protocolo para troca de informações estruturadas entre plataformas distribuídas. Em qual formato de arquivo o SOAP se baseia para seu formato de mensagem?

Um atributo de uma classe, definido como privete na linguagem Java, pode ser acessado somente:

Com base em desenvolvimento de sistemas utilizando a linguagem Java, assinale a alternativa que apresenta um framework amplamente utilizado para mapeamento objeto relacional (ORM).

Com base na linguagem PHP, qual dos comandos abaixo é utilizado para iniciar os dados de uma sessão?

Sobre a linguagem de programação PHP, a função isset é utilizada para:

Com base no código Java abaixo, responda:

public static void main(String[] args) {

Set<String> lista = new HashSet<>();

lista.add("Fulano");

lista.add("Ciclano");

lista.add("fulano");

lista.add("Ciclano");

lista.add("Maria");

}

Quantos elementos a lista possui?

Para a disponibilização de uma aplicação WEB com Java, é necessária a sua implantação em um servidor WEB compatível. Com base nas alternativas abaixo, identifique qual servidor NÃO pode ser utilizado para executar uma aplicação Java WEB.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma característica da UML.

Sobre a UML, assinale a alternativa que apresenta a categoria em que se enquadra o Diagrama de Classes.

Um desenvolvedor necessita de um servidor de aplicações para implementações Java para web. Para tal, ele poderia utilizar o

Considerando a programação orientada a objetos, no cenário onde existe a classe “A” essa classe é herdada pela classe “B” e, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A classe “A” terá acesso a todos os métodos e atributos da classe “B”.

II. A classe “B” é uma superclasse da classe “A”.

III. A classe “B” poderá acessar os métodos e atributos públicos e protegidos da classe “A”

Analisando o seguinte código escrito em linguagem Delphi, o que vai acontecer quando a função “Exemplo” for executada?

1.___Procedure Exemplo;

2.___var

3. ___ ar: Array of Integer;

4.___begin

5. ___ SetLength(ar,3);

6.

7.___ ar[0] := 34;

8. ___ar[1] := 45;

9. ___ar[2] := 745;

10.

11.___SetLength(ar,5);

12.

13. ___ar [3] := 561;

14. ___ar [4] := 99;

15.__end;

As ferramentas CASE são todas as ferramentas baseadas em computador que auxiliam na engenharia de software. Qual das alternativas a seguir NÃO é uma ferramenta CASE?

A linguagem de programação Delphi possui várias formas de realizar um laço de repetição. Qual das formas a seguir tem o comportamento de executa, ao menos uma vez, os comandos dentro do laço de repetição?

O compilador é o software que é responsável por realizar compilação de um programa. Para isso, o compilador realiza alguns processos de compilação. Quais são esses processos?