Questões de Concurso
Sobre manutenção de computadores em arquitetura de computadores
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Um técnico de informática precisa realizar o diagnóstico de um problema de hardware em um computador que não inicializa.
Considerando boas práticas de troubleshooting, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de etapas.
I.Em procedimentos de manutenção, a substituição de componentes de hardware dispensa verificação de compatibilidade com a placa-mãe ou com outros dispositivos instalados no sistema.
II.A manutenção preventiva inclui práticas como limpeza periódica dos componentes, verificação do funcionamento de ventoinhas e organização adequada de cabos internos, contribuindo para reduzir a ocorrência de falhas no equipamento.
III.A manutenção corretiva ocorre após a identificação de um problema no funcionamento do computador, podendo envolver diagnóstico de falhas e eventual substituição de componentes defeituosos.
IV.O diagnóstico de problemas em computadores pode envolver observação de sintomas como ruídos incomuns, falhas na inicialização do sistema, superaquecimento ou desempenho inferior ao esperado.
V.Procedimentos de limpeza interna de computadores podem exigir o desligamento do equipamento e cuidados com descarga eletrostática, de modo a evitar danos aos componentes eletrônicos.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O uso de pulseira dissipativa, desde que conectada a um sistema de aterramento adequado e funcional, auxilia na equalização do potencial elétrico entre o técnico e a bancada de trabalho, mitigando o risco de descargas abruptas.
II. Em procedimentos de controle de Descarga Eletrostática, recomenda-se que componentes sensíveis, como processadores e módulos de memória, sejam manuseados preferencialmente pelas suas bordas laterais, evitando-se o toque direto em seus contatos metálicos ou circuitos integrados.
III. Tapetes dissipativos e ferramentas ESD-safe (condutivas ou dissipativas) são elementos essenciais na composição de uma Área de Proteção Contra Descarga Eletrostática (APDE) em uma bancada profissional.
Está correto o que se afirma em:
Nesse contexto, a substituição de peças não constitui etapa automática do atendimento técnico, mas possível consequência de um processo de diagnóstico que deve preservar a relação entre sintoma, causa provável, teste confirmatório e intervenção adequada
Assinale a alternativa CORRETA.
Com base nos fundamentos de arquitetura e manutenção, assinale a alternativa que descreve a análise e a solução corretas para esse problema:
Analise as seguintes proposições sobre o processo de diagnóstico de falhas de hardware em microcomputadores:
I.O primeiro passo do diagnóstico deve ser verificar a fonte de alimentação (PSU), testando-a com um multímetro ou um testador de fonte. Uma falha na PSU é uma causa comum para a ausência total de sinais de energia.
II.Se a fonte de alimentação estiver funcionando corretamente, o próximo passo é suspeitar da placa-mãe. Um curto-circuito na placa-mãe ou uma falha no circuito de inicialização pode impedir o computador de ligar. A desconexão de todos os componentes não essenciais (deixando apenas CPU e um módulo de RAM) pode ajudar a isolar o problema.
III.Um processador (CPU) mal encaixado ou danificado pode impedir o computador de iniciar, mas geralmente a placa-mãe ainda exibe algum sinal de vida, como LEDs de diagnóstico ou bipes do speaker, indicando um código de erro específico. A ausência total de energia raramente é causada diretamente por uma falha na CPU.
Está correto o que se afirma em:
Uma das causas mais prováveis para esses problemas é
1. Multímetro.
2. Cabo SATA.
3. Cabo de Força.
4. Cabo HDMI.
5. Pano que não solte fiapos.
Após a desmontagem de um computador, são itens essenciais para realizar uma adequada manutenção ou um adequado conserto deste equipamento: