Questões de Concurso
Sobre manutenção de computadores em arquitetura de computadores
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(__)A ausência total de imagem na tela do monitor durante o acionamento do computador do usuário envolvido na operação contempla suspeita de falha na fonte de alimentação, na placa de vídeo, no monitor ou nos cabos de conexão entre os dispositivos envolvidos. (__)A emissão dos beeps pela placa-mãe durante o acionamento do computador do usuário envolvido na operação dispensa a relação com o diagnóstico de falhas dos componentes envolvidos, em razão da prevalência do alerta sonoro sobre o problema do equipamento. (__)O travamento frequente do computador do usuário envolvido na operação durante a execução de programas pode indicar superaquecimento do processador, problemas na memória de acesso aleatório ou conflitos no sistema operacional do equipamento envolvido. (__)A lentidão excessiva do computador do usuário envolvido na operação durante o acesso aos arquivos do disco contempla a possibilidade de falha do disco rígido, fragmentação do sistema de arquivos ou presença de malwares no equipamento envolvido na rotina.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Nesse contexto, é correto afirmar que, em comparação com a manutenção preventiva, a manutenção corretiva
Antes de iniciar o processo de fixação da no chassi do gabinete, tome algumas precauções e cuidados. Ao retirá-la da embalagem, manipule-a somente pelas suas laterais, isto é, pegue-a pelas bordas e jamais toque nos terminais dos circuitos integrados, trilhas, terminais e nos contatos metálicos dos conectores integrados a este equipamento.
É correto afirmar que o termo a inserir na lacuna do texto precedente é:
Um técnico de informática precisa realizar o diagnóstico de um problema de hardware em um computador que não inicializa.
Considerando boas práticas de troubleshooting, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de etapas.
I.Em procedimentos de manutenção, a substituição de componentes de hardware dispensa verificação de compatibilidade com a placa-mãe ou com outros dispositivos instalados no sistema.
II.A manutenção preventiva inclui práticas como limpeza periódica dos componentes, verificação do funcionamento de ventoinhas e organização adequada de cabos internos, contribuindo para reduzir a ocorrência de falhas no equipamento.
III.A manutenção corretiva ocorre após a identificação de um problema no funcionamento do computador, podendo envolver diagnóstico de falhas e eventual substituição de componentes defeituosos.
IV.O diagnóstico de problemas em computadores pode envolver observação de sintomas como ruídos incomuns, falhas na inicialização do sistema, superaquecimento ou desempenho inferior ao esperado.
V.Procedimentos de limpeza interna de computadores podem exigir o desligamento do equipamento e cuidados com descarga eletrostática, de modo a evitar danos aos componentes eletrônicos.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O uso de pulseira dissipativa, desde que conectada a um sistema de aterramento adequado e funcional, auxilia na equalização do potencial elétrico entre o técnico e a bancada de trabalho, mitigando o risco de descargas abruptas.
II. Em procedimentos de controle de Descarga Eletrostática, recomenda-se que componentes sensíveis, como processadores e módulos de memória, sejam manuseados preferencialmente pelas suas bordas laterais, evitando-se o toque direto em seus contatos metálicos ou circuitos integrados.
III. Tapetes dissipativos e ferramentas ESD-safe (condutivas ou dissipativas) são elementos essenciais na composição de uma Área de Proteção Contra Descarga Eletrostática (APDE) em uma bancada profissional.
Está correto o que se afirma em:
Nesse contexto, a substituição de peças não constitui etapa automática do atendimento técnico, mas possível consequência de um processo de diagnóstico que deve preservar a relação entre sintoma, causa provável, teste confirmatório e intervenção adequada
Assinale a alternativa CORRETA.
Com base nos fundamentos de arquitetura e manutenção, assinale a alternativa que descreve a análise e a solução corretas para esse problema:
Analise as seguintes proposições sobre o processo de diagnóstico de falhas de hardware em microcomputadores:
I.O primeiro passo do diagnóstico deve ser verificar a fonte de alimentação (PSU), testando-a com um multímetro ou um testador de fonte. Uma falha na PSU é uma causa comum para a ausência total de sinais de energia.
II.Se a fonte de alimentação estiver funcionando corretamente, o próximo passo é suspeitar da placa-mãe. Um curto-circuito na placa-mãe ou uma falha no circuito de inicialização pode impedir o computador de ligar. A desconexão de todos os componentes não essenciais (deixando apenas CPU e um módulo de RAM) pode ajudar a isolar o problema.
III.Um processador (CPU) mal encaixado ou danificado pode impedir o computador de iniciar, mas geralmente a placa-mãe ainda exibe algum sinal de vida, como LEDs de diagnóstico ou bipes do speaker, indicando um código de erro específico. A ausência total de energia raramente é causada diretamente por uma falha na CPU.
Está correto o que se afirma em: