Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais

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Q2035719 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para realizar a higienização e a conservação de escritórios das repartições públicas, é necessário utilizar:
I. pano de microfibra seco para remover o excesso de poeira entre as teclas do computador.
II. produtos adequados para a limpeza de vidros, carpetes e plásticos.
III. luvas para evitar contaminação e botas de borracha para impedir quedas.
IV. pano bem úmido com álcool nos livros por fora e principalmente na parte de cima.

Estão CORRETAS apenas:
Alternativas
Q1995380 Conhecimentos de Serviços Gerais
Quanto aos cuidados básicos de higiene, assinalar a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q1995377 Conhecimentos de Serviços Gerais
Considerando-se os equipamentos e utensílios de trabalho e sua principal aplicação na limpeza profissional, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Aspiradores de pó e líquidos. (2) Enceradeira ou equipamento monodisco. (3) Mop.
( ) Uso genérico, para onde existir sujidades soltas. ( ) Lavagem de todo tipo de piso com escova ou disco abrasivo. ( ) É indicado para a limpeza úmida. ( ) Lustro de ceras moles ou mistas.
Alternativas
Q1995376 Conhecimentos de Serviços Gerais
A respeito dos diferentes tipos de limpeza dos ambientes, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Limpeza profunda. (2) Limpeza de manutenção.
( ) É realizada semanal, quinzenal ou mensalmente. ( ) Tem como objetivo a conservação da limpeza do ambiente. ( ) Tem como objetivo remover toda sujidade acumulada (por exemplo: remoção de cera e lavagem de piso).
Alternativas
Q1991498 Conhecimentos de Serviços Gerais
Sobre a limpeza de louças e pias, assinalar a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q1991497 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de sanitários, entre outros, são normalmente utilizados os materiais/equipamentos:

I. Baldes. II. Escova de aço. III. Solução desinfetante. IV. Pano e vassoura.

Estão CORRETOS:
Alternativas
Q1991495 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para mais eficiência na limpeza, a ordem CORRETA é: 
Alternativas
Q1979121 Conhecimentos de Serviços Gerais

Com relação à limpeza de banheiro, analise as afirmativas aseguir.


I. Após o término da limpeza do vaso sanitário com soluçãodesinfetante, deve-se imediatamente fazer o enxague.

II. Deve-se puxar a descarga para realizar o enxague final dointerior do vaso.

III. O principal equipamento de proteção é a luva de borracha.


Está correto o que se afirma em

Alternativas
Q1979120 Conhecimentos de Serviços Gerais
Durante a limpeza de uma porta, a parte na qual deve-se ter atenção especial na aplicação de solução desinfetante é 
Alternativas
Q1979119 Conhecimentos de Serviços Gerais
Durante a limpeza de uma parede, ao observar uma mancha, o auxiliar de zeladoria deve utilizar
Alternativas
Q1979118 Conhecimentos de Serviços Gerais

Com relação à limpeza de janelas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F para a falsa.


( ) Realizar a limpeza no alto à esquerda, indo progressivamente para a direita e descendo sempre que alcançar o lado direito.

( ) Deve-se limpar primeiramente a janela por fora, e depois iniciar a limpeza interna.

( ) O peitoril da janela deve ser limpo somente por dentro, com pano seco, para não molhar a parede.


As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q1979117 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de um piso de uma sala fechada, o procedimento adequado em relação ao sentido da realização do serviço é 
Alternativas
Q1979116 Conhecimentos de Serviços Gerais
Dentre os equipamentos de limpeza relacionados a seguir, aqueles que são mais adequados à limpeza seca são
Alternativas
Q1979115 Conhecimentos de Serviços Gerais
Um instrumento de limpeza que se constitui em uma boa alternativa ao uso do rodo na limpeza de pisos é conhecido pela sigla
Alternativas
Q1979108 Conhecimentos de Serviços Gerais
Assinale a opção que relaciona três tipos de limpeza de piso em ordem crescente de eficácia na remoção de impurezas.
Alternativas
Q1979103 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os cuidados com a aparência pessoal e a higiene são aspectos fundamentais para o exercício da profissão de zelador.

Sobre esses cuidados, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.


( ) O zelador deve manter as unhas cortadas e limpas e os cabelos cortados e penteados.

( ) O zelador deve usar perfumes com odor intenso para evitar que o odor da transpiração seja perceptível.

( ) O zelador deve manter o crachá de identificação, quando houver, exposto do lado externo do bolso esquerdo da blusa.


As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q1979097 Conhecimentos de Serviços Gerais

Com relação à atuação do zelador para manutenção da segurança numa edificação ou condomínio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F para a falsa.


( ) O zelador não deve permitir a entrada de pessoas estranhas ao condomínio.

( ) O zelador deve solicitar o comparecimento da polícia, em casos de necessidade, evitando alarmar os moradores, porém comunicando imediatamente o síndico.

( ) O zelador pode abandonar a portaria a qualquer momento para tratar de assuntos que o concernam, pessoais ou profissionais.


As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q1979096 Conhecimentos de Serviços Gerais

Após a realização das tarefas no início do turno, outras tarefas rotineiras precisam ser realizadas pelo zelador ao longo do dia.


Uma dessas tarefas é 

Alternativas
Q1979095 Conhecimentos de Serviços Gerais

No que diz respeito ao recolhimento do lixo em uma edificação, analise algumas ações cabíveis ao zelador.


I. Verificar diariamente a limpeza e a desinfecção das lixeiras.

II. Fiscalizar a coleta e retirada do lixo reciclável, obedecendo os horários estipulados pelo condomínio.

III. Ensacar o lixo dos condôminos, preparando para o recolhimento pela companhia de limpeza urbana.


Está correto o que se afirma em 

Alternativas
Q1979094 Conhecimentos de Serviços Gerais

O zelador tem algumas obrigações no que diz respeito ao sistema de elevadores de uma edificação.


Uma dessas obrigações é

Alternativas
Respostas
2421: B
2422: C
2423: A
2424: B
2425: B
2426: C
2427: A
2428: D
2429: B
2430: E
2431: B
2432: C
2433: B
2434: A
2435: A
2436: C
2437: B
2438: A
2439: B
2440: D