Tema central: Limpeza de vidros e pisos, foco em instrumentos, frequência recomendada e procedimentos corretos segundo as normas técnicas para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais.

Análise dos itens:

Primeiro item: “O utensílio mais adequado para a função de limpeza de vidros é o esfregão.”
Análise: Esfregão é indicado para pisos, já para vidros o correto é rodo para vidros, pano macio ou esponja, pois previnem riscos e garantem eficiência.
Conclusão: Falso

Segundo item: “É importante realizar a limpeza de pisos diariamente, preferencialmente com dois baldes de água e solução para limpeza.”
Análise: O procedimento de dois baldes — um com solução e outro com água limpa para enxágue — evita contaminação cruzada e é prática recomendada em normas de serviços gerais.
Conclusão: Verdadeiro

Terceiro item: “Os vidros podem ser limpos com pano ou esponjas e solução para limpeza.”
Análise: Correto. Panos macios e esponjas são apropriados para não riscar o vidro, quando usados com solução de limpeza específica.
Conclusão: Verdadeiro

Quarto item: “Os vidros, principalmente janelas, são a área mais crítica de limpeza, devendo ser higienizados ao menos três vezes ao dia.”
Análise: Não há norma que exija essa frequência alta. Em geral, limpeza de vidros é semanal, quinzenal ou conforme necessidade do ambiente.
Conclusão: Falso

Sequência correta: F – V – V – F

Alternativa correta: C) F – V – V – F

Análise das alternativas incorretas:
A) Erra por considerar o esfregão adequado e afirmar frequência altíssima de limpeza dos vidros.
B) Afirma que limpeza de pisos diariamente é falsa — contradiz normas técnicas.
D) Indica esfregão para vidros (errado) e frequência inadequada de limpeza de vidros.

Dicas de prova: Fique atento a palavras de generalização (“sempre”, “ao menos três vezes ao dia”), instrumentos técnicos (esfregão x rodo para vidros), e proceda de acordo com práticas e manuais da área, como Procedimento Operacional Padrão de limpeza.

Resumo essencial: Vidros: pano macio/esponja + solução; pisos: limpeza diária com dois baldes; cuidado com frequência exagerada ou uso de instrumentos inadequados.

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