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Q2234557 Conhecimentos de Serviços Gerais
Foi solicitado ao trabalhador que realizasse a limpeza das bancadas utilizando um balde com água e detergente neutro, e um pano macio. O tipo de limpeza solicitada é chamado de: 
Alternativas

Gabarito comentado

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Tema central: A questão aborda os métodos de limpeza em ambientes de serviços gerais, focando na diferença entre processos secos e úmidos, e exigindo a identificação correta do procedimento solicitado no enunciado.

Conceitos Essenciais: Segundo as principais normas da área, a limpeza manual úmida refere-se ao uso de água (em balde, borrifador, etc.), geralmente com detergente neutro, aplicada manualmente com panos, flanelas ou outros utensílios simples, para remover sujidades, poeira e manchas de superfícies como bancadas, móveis e pisos.

Por que a alternativa E está correta? O procedimento descrito no enunciado utiliza balde com água e detergente neutro e pano macio. Isso está totalmente alinhado à limpeza manual úmida, pois envolve aplicação manual e uso de solução líquida, visando higienização e remoção eficaz de resíduos aderidos, conforme especificações técnicas amplamente cobradas em concurso.

Análise das alternativas incorretas:

  • A) Limpeza terminal: É um processo mais completo e rigoroso, normalmente feito ao término de um ciclo de ocupação, especialmente em hospitais, incluindo desinfecção e limpeza total de ambientes, não apenas superfícies simples.
  • B) Limpeza hospitalar: Refere-se a protocolos e práticas específicas do ambiente de saúde, englobando técnicas e exigências extras, e não o simples ato com água e pano.
  • C) Limpeza seca: Utiliza métodos sem água, como vassouras, espanadores ou aspiradores para retirar poeira superficial. Não corresponde ao uso de solução aquosa.
  • D) Limpeza manual externa: Não é um termo padrão nas normas técnicas, e sugere equivocadamente um local, e não um método.

Dicas para provas: Fique atento aos termos específicos no enunciado como “balde”, “água”, “detergente”, que indicam limpeza úmida. Cuidado para não confundir com o termo seca, que significa ausência de líquidos. Observe se o enunciado refere-se ao local (interno ou externo), ao método (seco ou úmido) ou ao tipo de ambiente (hospitalar).

Segundo manuais de serviços gerais (como o Manual de Limpeza e Desinfecção de Superfícies do Ministério da Saúde e apostilas de referência), a clareza sobre os tipos de limpeza e materiais utilizados é fundamental para respostas seguras em provas de concursos.

Conclusão: A alternativa E) Limpeza manual úmida é a correta, pois descreve com precisão o procedimento envolvido. Saber diferenciar os métodos fortalece sua preparação para outras questões de serviços gerais!

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