Na intervenção profissional no âmbito do plantão, o assistente social escuta a queixa do usuário, buscando identificar nos seus gestos os sentidos da experiência vivida e o modo como este se posiciona em sua existência. Essa abordagem pode ser descrita como:

O instrumento é um elemento potencializador da ação profissional do assistente social, sua escolha cumpre, além de uma função técnica e operacional, uma função:

Há uma corrente teórica no Serviço Social que  interpreta a intervenção do Assistente Social como circunscrita em um Processo de Trabalho. Recorrendo a tal compreensão julgue os itens abaixo atribuindo os valores verdadeiro (V) ou falso (F) às mesmas. 
( ) A prática profissional do Assistente Social é uma especialização do trabalho.  ( ) Vivemos, atualmente, uma crise do trabalho expressa pela ampliação do exército industrial de reserva, portanto Serviço Social não é um trabalho.  ( ) O arsenal de técnicas constitui único e mais importante meio de trabalho do Assistente Social.  ( ) As bases teórico-metodológicas do Assistente Social são seus meios de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 

As abordagens grupais numa perspectiva crítica constituem:

Assinale a afirmativa correta, de acordo com o disposto no Código de Processo Civil em relação à prova pericial.

O estudo, a perícia, o relatório, o laudo e o parecer sociais fazem parte de uma metodologia de trabalho de domínio específico e exclusivo do(a) assistente social, sendo utilizados em vários campos e instâncias, entre as quais a judiciária.
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os instrumentos às suas respectivas caracterizações.
(1) Estudo social (2) Perícia social (3) Relatório social (4) Laudo social (5) Parecer social
( ) Trata-se de exposição sucinta, enfocando a situação analisada, seus objetivos e a análise da situação. ( ) Tem por finalidade conhecer, em profundidade e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional. ( ) Utilizado no meio judiciário como mais um elemento de “prova”, com a finalidade de dar suporte à decisão judicial. ( ) Apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, enquanto objeto da intervenção profissional. ( ) No âmbito do judiciário, diz respeito a uma avaliação, vistoria ou exame solicitado, cuja finalidade é subsidiar uma decisão judicial.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Considerando a trajetória histórica do Poder Judiciário no Brasil e sua atual estrutura hierárquica, permanece como desafio do Serviço Social a conquista pela sua autonomia técnica, mediante a garantia de condições de trabalho e infraestrutura adequados ao volume e à complexidade das situações sob sua responsabilidade.
Nesse contexto, considere as afirmativas abaixo.
I - No trabalho desenvolvido pelo(a) assistente social, a dimensão investigativa materializa-se por meio da produção do conhecimento sobre o cotidiano e seus sujeitos, de modo a explicar a realidade social e contribuir para a efetivação de direitos, e não para a produção de provas que sirvam de base a ações de responsabilização na área criminal. II - O Serviço Social, desde suas origens e inserção no campo sociojurídico, até os dias atuais, tem se firmado como colaborador do sistema de justiça, auxiliando a tomada de decisões judiciais de acordo com os valores humanistas cristãos, norteadores de seu projeto ético-político profissional. III - Nos processos de trabalho, ao realizar entrevistas e registrá-las em relatórios, o(a) assistente social deve posicionar-se de forma imparcial e neutra no juízo a respeito dos indivíduos e grupos atendidos, uma vez que, no âmbito do Judiciário, o saber sistematizado pode ser tomado como “verdade” e interpretado em diferentes perspectivas.
Quais estão corretas?

O(A) assistente social, ao realizar um estudo social, se depara com situações que demandam articulações e ações com vistas a atender a uma necessidade e/ou direito dos sujeitos com os quais interage.
Nesse contexto, considere as afirmativas abaixo.
I - A ação em prol da efetivação de direitos pode ser registrada como informação relevante em relatório e laudo que instruirão o processo judicial. II - Como membro do Poder Judiciário, o(a) assistente social está impedido(a) de operacionalizar, pois a intervenção elegível para o procedimento em questão está circunscrita à constatação, descrição e interpretação de um caso em situação de perícia. III - É papel do(a) assistente social realizar os encaminhamentos necessários ou, dependendo do caso, apontar essa possibilidade no relatório ou laudo, de maneira que o Ministério Público e/ou o(a) magistrado(a), por meio da aplicação da lei, garanta o acesso a tal direito.
Quais estão corretas?

Considere as seguintes afirmações referentes ao conceito de instrumentalidade no Serviço Social.
I - Abarca uma série de inovações, incorporando a vertente modernizadora com a utilização de abordagens multidisciplinares, como, por exemplo, a terapia familiar, a terapia comunitária, entre outras. II - O instrumental utilizado pelo(a) assistente social em seu trabalho não pode ser visto, analisado e aplicado isoladamente, mas organicamente articulado ao projeto ético-político da profissão. III - A noção de instrumentalidade é uma indicação ética que adquire efetividade histórico-concreta quando se tem uma direção político-profissional, fazendo parte de um conjunto maior da profissão e de uma determinada concepção de Serviço Social.
Quais estão corretas?

Considere as seguintes ações.

I - Realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria do Serviço Social.

II - Fiscalizar o exercício profissional através dos Conselhos Federal e Regionais.

III - Coordenar equipe multidisciplinar onde haja pelo menos um assistente social.

Quais constituem atribuições privativas do(a) assistente social, segundo a Lei de Regulamentação da Profissão de Assistente Social – n.º 8.662 de 07/06/1993?

O(A) assistente social é chamado(a) a trabalhar no Poder Judiciário para atuar na garantia e na afirmação de direitos. Os processos de trabalho do(a) assistente social nesse campo incluem instrumentos técnico-operativos peculiares: o(a) profissional elabora um __________, que embasa um ___________, que é registrado em um ___________ ou ___________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

A não apreensão da relação teoria e prática e da relação de unidade entre as dimensões da intervenção profissional encontra-se manifesta em todas as posições abaixo, EXCETO

Faça a correlação da Coluna I com a Coluna II.

Coluna I

(1) Plantão Social

(2) Socialização das informações referentes aos direitos sociais

(3) Encaminhamento

(4) Levantamentos socioeconômico

Coluna II

( ) Compreendido como a busca de uma solução para os problemas e situações vivenciadas pela população, como garantia de seus direitos.

( ) Instrumento consolidado de informações quantitativas e qualitativas sobre as condições de vida e respostas socioinstitucionais à população atendida.

( ) Serviço destinado exclusivamente a atendimentos emergenciais daqueles que têm interrompidas suas condições de reprodução social.

( ) Ação profissional que fortalece o usuário no acesso e processo de mudança da realidade na qual se insere, na direção de ampliação dos direitos e na ampliação da cidadania.

A alternativa que apresenta a sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é

Com base em Mioto (2009), julgue as afirmativas abaixo no que tange à discussão sobre estudos socioeconômicos/estudos sociais numa perspectiva crítica no Serviço Social, colocando V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os estudos sociais subsidiam pareceres sociais que são instrumentos de viabilização de direitos. Também a sistematização e a análise do conjunto de informações contidas no conjunto dos estudos realizados geram possibilidades de discussão do processo de fruição dos direitos relativa tanto à garantia como à sua ampliação.

( ) O estudo social é realizado quando um cliente solicita um auxílio. Para isso, dois grupos de informações são importantes: aquelas inerentes ao indivíduo (aparência física, capacidade mental, habilitações específicas) e aquelas próprias do ambiente (tipo de casa, tipo de emprego, etc.).

( ) Operacionalmente, os estudos socioeconômicos/estudo social podem ser definidos como o processo de conhecimento, análise e interpretação de uma determinada situação social. Sua finalidade imediata é a emissão de um parecer – formalizado ou não – sobre tal situação, do qual o sujeito demandante da ação/usuário depende para acessar benefícios, serviços e/ou resolver litígios. Essa finalidade é ampliada quando se incluem a obtenção de análise de dados sobre as condições econômicas, políticas, sociais e culturais da população atendida em programas ou serviços, para subsidiar o planejamento e a gestão de serviços e programas, bem como a reformulação ou a formulação de políticas sociais.

( ) Para realizar estudos sociais, é necessário aproximar-se da realidade social dos sujeitos demandantes da ação a fim de compreender com precisão a sua situação e poder analisá-la, avaliá-la ou emitir um parecer sobre ela, processo que deve ser conduzido de acordo com os princípios dispostos no Código de Ética Profissional do Assistente Social.

( ) Nos estudos socioeconômicos, são mais comuns as abordagens individuais e grupais, realizadas por meio de instrumentos tradicionalmente definidos pela profissão: a entrevista, a observação, a reunião, a visita domiciliar e a análise de documentos referentes à situação.

A alternativa que apresenta a sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é

O parecer social, conforme Mioto (2009), deve expressar

Sobre o desafio da pesquisa social, assinale a alternativa INCORRETA.

Assistente Social foi convidado(a) a mapear a realidade socioeconômica dos pacientes portadores de doenças crônicas atendidos em um centro de saúde. Para isso, foi solicitado(a) a coordenar a equipe na elaboração do projeto de pesquisa e dos instrumentos de coleta de dados. Com base na discussão acerca da pobreza e nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

As ações socioeducativas devem-se constituir em eixo central da atuação do(a) profissional de Serviço Social e recebem também a denominação de educação em saúde. O enfoque dessas ações abrange diversos aspectos: informação e debate acerca de rotinas e funcionamento das unidades, tendo por objetivo a respectiva democratização e as necessárias modificações; análise dos determinantes sociais das situações apresentadas pelos usuários; democratização dos estudos realizados pela equipe (com relação à rede de serviços, perfil epidemiológico, socioeconômico e cultural dos usuários); análise da política de saúde e dos mecanismos de participação popular. Considerando que o trabalho com grupos aparece como possibilidade concreta de operacionalização das ações socioeducativas, assinale a alternativa correta quanto a esse trabalho no campo da saúde.

As três dimensões discutidas na questão anterior vão direcionar o agir profissional a partir da identidade profissional construída pelo seu projeto ético-político. Iamamoto (1998) aponta a relevância de que estas três dimensões sejam apreendidas em sua complementaridade, uma vez que, desenvolvidas isoladamente, poderão transformar-se em armadilhas, tais como:

A numeração CORRETA da segunda coluna é: