Questões de Concurso
Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social
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I - documento específico elaborado por assistente social se traduz na apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, enquanto objeto de intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo.
II - utilizado como elemento de “prova", com a finalidade de dar suporte à decisão judicial, a partir de uma determinada área do conhecimento, no caso, o Serviço Social.
III - processo metodológico específico do assistente social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto de intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais.
IV - é um instrumento de comunicação escrita cujo objetivo é a descrição ou o relato do que foi possível conhecer por meio das entrevistas, visitas domiciliares, grupos, reuniões, pesquisas etc. apresenta informações sobre providências tomadas e justifica encaminhamentos. Ele é a exposição pormenorizada de todo o trabalho realizado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I - requer em primeiro lugar o uso da técnica em detrimento do conhecimento, pois os procedimentos técnicos que dão materialidade às possibilidades de os sujeitos aprenderem novas formas de se relacionarem e se posicionarem na sociedade em que vivem.
II - têm como objetivo precípuo desenvolver o processo educativo e são propostas que se constroem a partir do conhecimento e análise das necessidades postas pela totalidade dos usuários, pelas finalidades dos serviços e também pelas características dos territórios.
III - as ações socioeducativas se constituem como processos que se constroem e se reconstroem continuamente, não existindo modelos pré-definidos. Porém, para desenvolvê-las, é necessário estabelecer um alto grau de coerência entre a direção teórico-metodológica e ético-política e a definição dos objetivos e dos procedimentos operativos.
IV - trata-se de ações planejadas, equacionadas aos objetivos do Serviço Social e conectadas ao conjunto de outras ações desenvolvidas no âmbito dos processos socio-assistenciais, dos processos de planejamento e gestão e dos processos político-organizativos.
Estão CORRETAS:
I - Os estudos socioeconômicos na trajetória do Serviço Social brasileiro tiveram um grande desenvolvimento técnico no período da consolidação da profissão, através da apropriação do marco conceitual do Serviço Social americano e particularmente do Método do Serviço Social de Caso.
II - Os estudos sociais se realizam, via de regra, a partir de demandas de um determinado sujeito que chega a um programa ou serviço. Eles devem contemplar o conhecimento da situação em que o sujeito demandante está implicado e de suas condições de vida. Devem reconstruir processos sociais geradores de tal situação tendo em consideração o conjunto de relações e determinações sociais para permitir um conhecimento mais amplo e profundo e uma interpretação crítica da situação.
III - Os estudos socioeconômicos/estudos sociais, como toda ação profissional, consistem num conjunto de procedimentos, atos, atividades realizados de forma responsável e consciente. Contêm tanto uma dimensão operativa quanto uma dimensão ética e expressa, no momento em que se realiza a apropriação pelos assistentes sociais dos fundamentos teórico-metodológico e ético-políticos da profissão em determinado momento histórico.
IV - Operacionalmente, os estudos socioeconômicos/estudo social podem ser definidos como o processo de conhecimento, análise e interpretação de uma determinada situação social.
Assinale a alternativa CORRETA:
O relatório de acompanhamento é um instrumento de comunicação voltado para os profissionais externos à instituição, o que o impede de ser de natureza avaliativa.
O relatório social caracteriza-se como documento específico elaborado por assistente social, constituído de apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social.
Na construção do estudo social, cujo documento final concretiza-se com a emissão do parecer social, o profissional deve pautar-se nos objetivos, nas finalidades, nos instrumentais e nas técnicas que serão utilizadas na ação.
Conforme resolução do Conselho Federal de Serviço Social, na emissão de laudos, pareceres, perícias e qualquer manifestação técnica sobre matéria de serviço social, o profissional deve atuar com ampla autonomia, não sendo obrigado a prestar serviços incompatíveis com suas competências e atribuições previstas na legislação.
O plantão social realizado por meio de ações burocratizadas, descontínuas e de caráter individual operacionaliza uma prática que não remete ao contexto atual das políticas sociais.
O silêncio no trabalho com grupos pode significar o desinteresse do grupo pela atividade proposta, o que obriga a interrupção imediata do trabalho pelo coordenador da atividade.
No trabalho com grupos, o papel de facilitador deve restringir-se ao monitor, de modo a revelar suas habilidades na condução do processo, para o alcance dos objetivos preestabelecidos.
Nas metodologias do trabalho grupal com famílias, cria-se um espaço de comunicação e aprendizagem que possibilita a cada membro enxergar a si, a sua família e a seus pares em seus diferentes ciclos de vida e diante das questões sociais que o aflige.
Na abordagem profissional, a visita domiciliar operacionaliza-se por meio de técnicas como a observação, a entrevista e o método biográfico.
Durante a visita domiciliar, recomenda-se o uso de gravador como forma de registro, por possibilitar a fidedignidade das informações coletadas, já que o uso de bloco de notas, prancheta e caneta é considerado ultrapassado.
A visita domiciliar revela-se como procedimento potencialmente político por permitir decisões relativas à exclusão e por inclusão social, por influenciar o acesso a direitos e por promover a cidadania.
No contexto da visita domiciliar, é recomendável o uso da entrevista diretiva para coletar informações que auxiliem na confirmação de uma realidade particular.
As visitas domiciliares podem funcionar como entrevistas semiestruturadas quando são orientadas por planejamento ou roteiro preliminar com finalidades específicas.
A observação, instrumento útil no exercício profissional, pressupõe um conjunto de reflexões que permite a compreensão diferenciada do mundo.
Os instrumentos apresentam-se como potencializadores das intencionalidades teórico-políticas do profissional para a efetivação de sua ação, ao passo que as técnicas constituem a maneira como o profissional conduz sua prática.