O assistente social atua nos hospitais colocando-se entre a instituição e a população, a fim de viabilizar o acesso dos usuários ao serviço e benefícios. Para desenvolver uma ação interdisciplinar no trabalho em equipe na área da saúde, o assistente social deverá:

I. Sensibilizar o usuário e/ou sua família para participar do tratamento de saúde proposto pela equipe.

II. Participar, em conjunto com a equipe de saúde, de ações socioeducativas nos diversos programas e clínicas como, por exemplo, no planejamento familiar.

III. Incentivar e participar junto com os demais profissionais de saúde da discussão do modelo assistencial e da elaboração de normas, rotinas e da oferta de atendimento, tendo por base os interesses e as demandas da população usuária.

IV. Em situações em que o usuário já tiver recebido a alta médica sem condições de alta social, cabe ao profissional de Serviço Social notificar à equipe,registrando, no prontuário, a sua intervenção. A alta médica e a alta social devem acontecer concomitantemente.

Está correto o que se afirma em 

Pensar a intervenção profissional da(o) assistente social nas diferentes áreas de atuação, seja nos atendimentos familiar, individual ou coletivo, leva-nos a considerar o papel conceitual que assumem os instrumentos conforme os objetivos estabelecidos. Segundo Mioto (2001), os instrumentos não devem ser vistos de maneira estática; eles são criados e recriados de acordo com os objetivos e com as exigências da ação profissional. Os principais instrumentos utilizados pelo Serviço Social são: entrevista, observação, diário de campo/livro de registro, visita domiciliar, estudo social, parecer social, perícia social, laudo social e relatório social. De acordo com as definições conceituais metodológicas e as orientações via publicação do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS, 2007), relacione a coluna a seguir com as definições que se completam:

1 – Entrevista
2 – Visita Domiciliar
3 – Estudo Social
4 – Perícia Social
5 – Laudo Social

( ) é um instrumental estratégico que possibilita o conhecimento da realidade de populações, especialmente das que vivenciam situações de risco e vulnerabilidade.
( ) é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, determinada expressão da questão social.
( ) é um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações sobre determinado assunto, mediante uma conversação de natureza profissional.
( ) é utilizado no meio judiciário como mais um elemento de ‘prova’, com a finalidade de dar suporte à decisão judicial.
( ) refere-se a uma avaliação, exame ou vistoria, solicitada ou determinada sempre que a situação exigir um parecer técnico ou científico de determinada área de conhecimento.

Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA de cima para baixo:

Segundo Iamamoto (2000, p. 62), “dar conta das particularidades das múltiplas expressões da questão social na história da sociedade brasileira é explicar os processos sociais que as produzem e reproduzem”; considerando que é nesse campo que se dá o trabalho do assistente social. Sobre os instrumentos de trabalho do assistente social, assinale a afirmativa INCORRETA.

Considere o seguinte texto:

Entrevista

Um instrumento técnico muito conhecido é a entrevista. [...] A entrevista implica relacionamento profissional em todos os sentidos: na postura atenta e compreensiva sem paternalismos; na delicadeza do trato com o usuário do serviço, ouvindo-o, compreendendo-o e, principalmente, enxergando-o como um sujeito de direitos. Um bom entrevistador ouve muito e fala pouco; direciona as verbalizações do usuário para os objetivos do trabalho, isto é, retoma o eixo da entrevista ao perceber que o entrevistado está sendo prolixo e repetitivo. 

(MAGALHÃES, S. M. Avaliação e linguagem: relatórios, laudos e pareceres. Campinas: Papel Social, 2019, p. 57.)

Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta. 

É um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação, ou expressão da questão social, objeto de intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconômicos, família e profissional. (CFESS, 2003, p. 29). Com relação aos instrumentais do Assistente Social, assinale a alternativa correta.

De acordo com os Cadernos da Atenção Básica, referentes às Diretrizes do NASF: Núcleo de Apoio à Saúde da Família (BRASIL, 2010), a organização do processo de trabalho em Saúde da Família, dentro dos objetivos propostos para a área do serviço social, são consideradas algumas estratégias metodológicas que devem ser vistas como dialeticamente articuladas, relacionando-se intimamente com as demandas de cada realidade, para cada momento histórico e para um agir crítico e reflexivo.

Nesse sentido, analise as questões abaixo, referentes a essas estratégias metodológicas e seus conceitos e coloque V nas verdadeiras e F nas falsas. 

( ) Abordagem familiar: trata-se do atendimento para escuta ativa da família usuária, com problematização, mediação de conflitos, visando à sensibilização, à negociação para a elaboração de plano de cuidados e à realização de encaminhamentos, se necessário, para outras redes assistenciais da saúde e/ou para a rede intersetorial.

( ) Abordagem grupal- podem organizar-se sob a forma de oficinas educativas para abordagem de temáticas relativas ao processo saúde–doença, à cidadania e ao desenvolvimento pessoal e social. Esses momentos privilegiam a percepção do conhecimento prévio, as trocas de experiências, vivências e sentimentos, a construção de conhecimento e de projeto de vida, tendo em vista as questões relativas ao cotidiano ou a um tema solicitado pelos participantes. A dinâmica procura incentivar a participação ativa, a autonomia, a autoestima, o chamado empoderamento social por meio de processo educativo. 

( ) Abordagem da rede social- compreende a identificação e a análise das relações da rede social do usuário, para discussão do caso com os membros da rede, ajuste de corresponsabilidade nas ações e enfrentamento da vulnerabilidade social.

( ) Intervenção coletiva- corresponde à articulação de um conjunto de ações junto aos movimentos sociais, na perspectiva da socialização da informação, mobilização e organização popular. Abrange, assim, a intervenção profissional nos espaços democráticos de participação e controle social, na mobilização e assessoria visando contribuir no processo de democratização na política de saúde.

Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA. 

O Serviço Social, assim como o conjunto das profissões, surge a partir de necessidades sociais e é desenvolvido na medida de sua utilidade social, se institucionalizando como prática profissional reconhecida socialmente. Nesse contexto identifica demandas que podem ser entendidas como:

A realização de estudo social para emissão de pareceres sociais, laudos sociais e perícias técnicas é reconhecida como uma atribuição privativa dos/as assistentes sociais, e como tal necessita de debates sobre suas implicações éticas, seus fundamentos teóricos e seus encaminhamentos técnico-operativos. Sobre esse tema, analise as seguintes afirmativas:

-

I. O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidades, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconómicos e culturais.

lI. O estudo social, quando solicitado a um profissional de Serviço Social, recebe essa denominação por se tratar de estudo cuja finalidade é informar um auto processual relacionado a alguma medida jurídica. É realizado por meio de um relatório e implica a realização de uma perícia.

III. A perícia, no âmbito do judiciário, diz respeito a uma avaliação, exame ou vistoria, solicitada ou determinada sempre que a situação exigir um parecer técnico ou cientifico de uma determinada área do conhecimento, que contribua para o juiz formar sua convicção para a tomada de decisão.

IV. A pericia, documento resultante do processo de estudo social, apresenta o registro das informações mais significativas do estudo e da análise realizada, podendo conter apenas partes da questão em estudo, que será conhecida de forma mais completa, por meio do laudo social.

-

Assinale

Acerca do trabalho do/a Assistente Social com as diferentes expressões da questão social apresentadas como demandas cotidianas nas políticas sociais, assinale a alternativa correta.

Acerca dos instrumentos e técnicas utilizadas pelo assistente social no processo de trabalho do cotidiano profissional, marque a alternativa correta.

No surgimento e institucionalização do serviço social, as influências advindas da perspectiva cristã apoiavam a configuração do assistente social como profissional de ajuda (Moraes, 2020). De acordo com a autora, acerca da perspectiva da “pedagogia da ajuda” e sua influência no serviço social, marque a alternativa correta quanto a sua dimensão técnico-operativa.

M.C.A.F., 34 anos, desempregada, reside com os pais no interior do estado. Solteira, três filhos, com diagnóstico de leucemia, encontra-se em tratamento para realizar transplante de medula óssea. Apresenta como principal rede de apoio sua genitora. Considere o caso hipotético e responda a alternativa correta quanto a conduta no processo de trabalho, do(a) assistente social. 

Para Guerra (2000), as condições objetivas colocadas para a intervenção profissional não dependem apenas da postura teleológica individual dos seus agentes e de seus instrumentos de intervenção. A própria lógica que move a ordem burguesa, pelas fragmentações e abstrações que produz e a sustentam, constrange qualquer prática que intencione romper com o conservadorismo que a nutre. Sobre esse tema, Guerra (2000) aponta condições objetivas que interferem na ação profissional. Acerca desses aspectos, marque a assertiva verdadeira.

No âmbito do trabalho do(a) assistente social, o conjunto de recursos ou meios que permitem a operacionalização da ação profissional é definido como:

O assistente social é um dos profissionais requisitados para atuar nos casos de violência sexual, atendendo crianças e adolescentes vítimas, bem como as suas famílias. A partir desse atendimento, o técnico pode analisar a realidade social em que estão inseridos os usuários e nela intervir, com vistas à (ao)

A visita domiciliar pode permitir ao assistente social um maior conhecimento sobre a realidade de vida e as condições de moradia dos usuários. Mas, se for malconduzida, pode gerar constrangimento, exposição e recusa para a sua realização.

SANTOS, F. H. C.; MELO, T. V. Visita Domiciliar no Serviço Social. In: A dimensão técnico-operativa no trabalho do assistente social: ensaios críticos. Campinas: Papel Social, 2018, com adaptações.

Acerca da vista domiciliar, o mais importante é

No que se refere à dimensão técnico-operativa do Serviço Social, a visita domiciliar atualmente é compreendida como

O desenvolvimento de um trabalho interdisciplinar exige

No trabalho desenvolvido pelos assistentes sociais com famílias encontram-se as ações socioeducativas.

MIOTO, R. C. T. Trabalho com famílias: um desafio para os assistentes sociais. Revista Virtual Textos e Contextos, n. 3, dez/2004, com adaptações.

Acerca das ações socioeducativas, assinale a alternativa correta.

O assistente social deve compreender a família em uma perspectiva de totalidade, buscando analisar as relações entre família e sociedade, tomando-a não como um mero objeto de sua intervenção, e sim como sujeito social e político. Na família se refletem todas as mudanças societárias, por isso, cada família possui uma história a ser desvelada.

Com base no texto, assinale a alternativa que indica o papel do assistente social no cenário apresentado.