Questões de Concurso
Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
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O estudo social, presente no cotidiano da intervenção profissional, ao longo da trajetória sócio-histórica do Serviço Social, compõe um movimento de sistematização e aprimoramento da dimensão técnico operativa na direção da ampliação e garantia de direitos usuários dos serviços sociais. Analise as afirmativas a seguir em relação as diretrizes do estudo social.
I. O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social que tem por finalidade conhecer, com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, através da interpretação de informações coletadas, avaliação técnica e ética, sem, contudo, apontar medidas sociais e legais que poderiam ser tomadas.
II. Norteia-se pelas expressões da questão social que são expressas verbalmente pelo usuário.
III. A construção do estudo social permeia observações, entrevistas, pesquisas documentais e bibliográficas, delimitando o objeto e os objetivos a alcançar e suas finalidades.
IV. A elaboração do estudo social requer fundamentação rigorosa, análise, observação, suposições e registros, apresentando a reconstrução de acontecimentos e circunstâncias sociais vivenciadas pelo usuário.
São INCORRETAS as afirmativas:
A realização de entrevistas sociais e a aplicação da escuta qualificada são aspectos importantes para o exercício do Assistente Social. Tais técnicas são fundamentais para a compreensão das necessidades dos usuários, permitindo que esse profissional desenvolva intervenções que respondam de maneira mais adequada e empática às situações apresentadas. Sobre técnicas de entrevista e escuta qualificada, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A entrevista social como técnica operativa no Serviço Social é meramente um procedimento burocrático e não envolve a construção de um vínculo entre o Assistente Social e o usuário.
( ) Uma boa técnica de entrevista, no contexto do Serviço Social, envolve a realização de uma escuta qualificada, onde o profissional busca compreender as demandas expressas e não expressas do usuário.
( ) A escuta qualificada durante a entrevista no Serviço Social deve distanciar-se de um papel mecânico e tecnicista, visando uma compreensão profunda da realidade do sujeito.
( ) A técnica de entrevista no Serviço Social limita-se à coleta de dados, sem proporcionar qualquer contribuição para o processo de intervenção profissional.
A sequência está correta em
I. a prática profissional é uma forma de objetivação humana que faz parte de outra: a práxis social. Assim, a prática profissional não pode ser confundida com a práxis social, nem com a prática política.
II. os profissionais agem pautados por valores e ideologias a partir da teoria escolhida, pois cabe à teoria oferecer os instrumentos e as técnicas que serão utilizados durante a intervenção profissional.
III. faz parte da herança cultural e intelectual do Serviço Social a presença de uma concepção tecnicista que se caracteriza pela associação direta entre competência técnica e competência profissional.
IV. os instrumentos são meios de trabalho que contribuem para o alcance das finalidades reais. Desse modo, escolher um dado instrumento requer um caráter teórico, ético e político, além de habilidades para utilizá-los.
Das afirmativas, verifica-se que estão corretas apenas
Nesse sentido, é correto afirmar que
I. Na perspectiva marxista, a atuação profissional está condicionada profundamente pelas determinações econômicas, articuladas às determinações políticas, sociais e culturais. II. O desenvolvimento da intervenção profissional tem como premissa a própria evolução das formas de bem-estar. III. Os(As) assistentes sociais empregados nas políticas sociais podem processar as demandas e estabelecer certos critérios de acesso e de prazos, respaldados pela autonomia relativa da profissão. IV. A relação profissional está inserida no contexto da produtividade, das exigências burocráticas, da exiguidade de recursos, das normas para reduzir custos e do corte de verbas no neoliberalismo.
Está correto o que se afirma APENAS em
( ) No cenário de radicalização neoliberal, a questão social e as ameaças dela decorrentes assumem um caráter essencialmente político, cujas medidas de enfrentamento expressam projetos para a sociedade. ( ) Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social permanecem os mesmos desde a sua fundação, assim esse profissional pode desenvolver novas habilidades, competências e atribuições. ( ) O assistente social não é proprietário de sua força de trabalho, pois ele a vende em troca de um salário. Sua força de trabalho, então, passa a ser de propriedade do empregador. ( ) O dilema condensado na inter-relação entre projeto profissional e estatuto assalariado demonstra a existência da relativa autonomia do assistente social na condução das ações profissionais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
“O ___________ caracteriza-se historicamente como espaço profissional que possibilita aos usuários obter respostas emergenciais às múltiplas expressões da questão social. A instituição tem como finalidade analisar se o usuário está dentro dos critérios de elegibilidade para que possa ser feito o encaminhamento mais adequado. Podemos dizer que este espaço caracteriza o próprio papel do/a assistente social para os usuários dos serviços, já que este profissional utilizou historicamente em sua ação vários procedimentos como observação, entrevistas, triagem/encaminhamento, aconselhamento, entre outros, que caracterizaram o Serviço Social de Caso. Acredita-se que este espaço não se esgota apenas como repassador de recursos, ele pode ser também um espaço estratégico de luta pela desmistificação de relações naturalizadas. É necessário que sejamos críticos e façamos uso constante da reflexão de nossa prática.” (Dias e Camatari, 2016)
1- Perícia Social 2- Laudo Social 3- Estudo Social 4- Relatório Social
( ) É um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional.
( ) Utilizado no meio judiciário com mais de um elemento de “prova”, com a finalidade de dar suporte à decisão judicial, a partir de uma determinada área do conhecimento, no caso, o Serviço Social.
( ) Diz respeito a uma avaliação, exame ou vistoria, solicitada ou determinada, sempre que a situação exigir um parecer técnico ou científico de uma determinada área do conhecimento, que contribua para o juiz formar a sua convicção para a tomada de decisão.
( ) Como documento específico elaborado por assistente social, se traduz na apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, enquanto objeto da intervenção desse profissional, no seu cotidiano laborativo.
I → Na operacionalização dos serviços sociais, encontram-se a socialização de informações, as orientações sociais, o repasse de recursos financeiros ou materiais, entre outros.
II → Nas ações de caráter individual, prevalece o uso da entrevista como um dos principais instrumentos.
III → Durante a entrevista, é comum a utilização de um formulário ou ficha social com a intenção de registrar as informações sociais do(a) usuário(a).
IV → São utilizados para a concessão de benefícios, tendo em vista que o trabalho de assistente social tem como objetivo exclusivo a tranferência de recursos públicos.
Estão corretas
I → São elementos que efetivam tanto as finalidades como a direção social das ações pré-definidas pelos profissionais.
II → Algumas técnicas, por terem surgido em determinados contextos históricos, não são mais viáveis.
III → Constituem-se nas respostas profissionais em si.
IV → Por meio do seu uso competente e crítico, as respostas profissionais são construídas e ofertadas.
Estão corretas
I. requer conhecer os sujeitos do tratamento psicossocial dos caps somente;
II. requer conhecer as relações de poder, tanto horizontais quanto verticais; as estratégias de sobrevivência;
III. requer conhecer o perfil do usuário - a natureza das demandas; a análise e aprimoramento das condições subjetivas;
IV. requer conhecer o modo de vida dos usuários dos serviços federais.
Assinale a alternativa correta
I. Em um abrigo para pessoas em situação de rua, um assistente social pretende realizar um trabalho que tem por objetivo identificar as necessidades de moradia, saúde, alimentação e apoio psicossocial. Com base nesse trabalho, o assistente social pretende criar planos de assistência individualizados.
II. Um assistente social precisa realizar um trabalho com um indivíduo que está lutando contra o abuso de substância. Conversando com esse indivíduo, o assistente social deseja explorar as motivações do paciente para gerar um sentimento de mudança e ajudá-lo a identificar metas de recuperação.
III. Um assistente social pretende ajudar um grupo de sobreviventes de violência doméstica, oferecendo um espaço seguro para compartilhar experiências, desenvolver habilidades de enfrentamento e oferecer apoio emocional mútuo.
IV. O assistente social é convocado para ajudar os pais de uma criança em questões de guarda.
Assinale a alternativa que indica as técnicas que devem ser empregadas em cada situação.