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Chupel e Mioto (2010), sobre o acolhimento, apontam que ele...

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Q4197375 Serviço Social
Chupel e Mioto (2010), sobre o acolhimento, apontam que ele é parte integrante do processo interventivo dos assistentes sociais e que congrega três elementos que agem em concomitância. Quais são esses elementos? 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar a tríade atribuída a Chupel e Mioto (2010) para o acolhimento: escuta, troca de informações e conhecimento da situação do usuário.

Tema central: Elementos do acolhimento
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque traz uma sequência genérica de reflexão e ação própria de uma lógica de práxis, e não os três elementos do acolhimento apontados por Chupel e Mioto (2010). O erro decisivo é a falta de correspondência com a enumeração textual cobrada.
B
Errada
Está errada porque substitui os elementos do acolhimento por perguntas de método e operacionalização profissional. 'Como fazer, o que fazer e para que fazer' não corresponde à composição do acolhimento em três elementos concomitantes.
C
Errada
Está errada porque repete uma estrutura genérica de reflexão e ação, acrescentando 'retrospectiva', sem aderência à formulação atribuída às autoras. O confronto objetivo mostra ausência de escuta, troca de informações e conhecimento da situação do usuário.
D
Certa
A alternativa D está correta porque reproduz os três elementos indicados por Chupel e Mioto (2010) para o acolhimento: escuta, troca de informações e conhecimento da situação em que se encontra o usuário.
E
Errada
Está errada porque apresenta valores, efeitos ou características associáveis ao acolhimento, mas não os elementos constitutivos definidos por Chupel e Mioto (2010). O erro foi confundir princípios ou finalidades com a tríade conceitual pedida.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar a enumeração específica das autoras por tríades genéricas do Serviço Social ou por princípios e efeitos desejáveis do acolhimento, como humanização e autonomia.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a banca cita autor e pergunta 'quais são os elementos', o critério principal é verificar correspondência literal ou semântica direta com a formulação de referência.
  • Separe elementos constitutivos de princípios, finalidades e efeitos: mesmo que a alternativa pareça adequada ao tema, ela erra se não reproduzir a classificação pedida.
  • Em questões conceituais com tríades, elimine alternativas que convertam o conceito em perguntas metodológicas ou sequências genéricas de intervenção.

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