Questões de Concurso
Comentadas sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
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() Utilização da categoria ‘raça’ é assertiva, pois proporciona a identificação das pessoas conforme seu grupo de origem e desvela os processos de inclusão/ exclusão a que elas estão submetidas por serem brancas, negras, indígenas ou asiáticas.
() As manifestações cotidianas de discriminação e preconceito étnico-racial se constroem, no processo de sociabilidade, a partir da elaboração de um conjunto de atributos físicos, intelectuais, culturais e religiosos, que hierarquizam e definem, a priori, os lugares sociais ocupados por cada grupo em particular.
() A coleta do quesito raça/cor/etnia é essencial na elaboração de políticas públicas em uma perspectiva antirracista, pois, para além de um indicador, a coleta faz emergir as nuances do silenciamento da desigualdade étnico-racial e da vinculação direta entre acumulação capitalista e racismo. O racismo, enquanto uma construção sócio-histórica, permite que a estrutura de dominação e opressão erigida pelo modo de produção capitalista permaneça intacta.
() A formulação de indicadores sobre raça/cor/etnia nas diversas áreas de produção de conhecimento e na formulação das ações profissionais, referenciadas nas dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-operativas, converge com os princípios fundamentais presentes no Código de Ética Profissional da/o Assistente Social, aprovado em 1993.
() A dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética.
() Essa dimensão é entendida como o espaço de trânsito entre o projeto profissional e a formulação de respostas às demandas que se impõem no cotidiano dos assistentes sociais.
() Os instrumentos e técnicas pertencem ao âmbito da operacionalização da ação. Eles são partes constitutivas do instrumental técnico operativo.
() Por formar um conjunto dialeticamente articulado com as técnicas, os instrumentos são constantemente aprimorados por elas, diante da exigência de adequação das transformações da realidade, visando o atendimento das mais diversificadas necessidades sociais, que são historicamente determinadas.
() Os instrumentos são considerados meios de se alcançar uma finalidade, ao escolher um determinado instrumento de ação o profissional deve ter clareza da finalidade que pretende alcançar.
() Dimensão técnico-operativa não pode ser considerada de maneira autônoma, uma vez que carrega em si as demais dimensões. Igualmente, não pode ser considerada neutra: possui caráter ético-político sustentado em fundamentos teóricos.
(__)Para que a entrevista seja bem-sucedida e alcance seus objetivos, é imprescindível que seja cuidadosamente planejada.
(__)Durante o planejamento da entrevista é essencial determinar a finalidade da entrevista, assim como os objetivos que pretende concretizar.
(__)O entrevistador deve conhecer o seu público-alvo para direcionar as perguntas de forma menos assertiva, contribuindo para uma coleta de dados mais ineficaz.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
A visita domiciliar é um instrumento essencial para compreender a realidade dos usuários em seu contexto social e familiar, sendo uma prática utilizada desde os primórdios do Serviço Social. Sobre a visita domiciliar, analise as afirmativas abaixo:
I. A visita domiciliar é um instrumento que potencializa amplia a capacidade de compreender a realidade do usuário, permitindo uma análise mais profunda de seu contexto de vida.
II. Durante uma visita domiciliar, a observação cuidadosa e respeitosa do assistente social é essencial para captar informações relevantes que os usuários podem não expressar verbalmente.
III. A visita domiciliar favorece o fortalecimento do vínculo entre o assistente social e o usuário, promovendo um ambiente de confiança que facilita a comunicação e a identificação de necessidades.
É CORRETO o que se afirma em:
A entrevista é um dos principais instrumentos utilizados pelo assistente social na realização de atendimentos. No que se refere a entrevista, registre V para verdadeiro, e F, para falso, às afirmativas abaixo.
(__) Durante a entrevista com usuários é fundamental que o assistente social adote princípios como diálogo, ética, respeito, empatia e escuta atenta. A aplicação desses elementos é essencial para um atendimento mais humanizado e eficaz.
(__) A entrevista é uma ferramenta que possibilita entender as condições de vida do usuário do Serviço Social e sua família, revelando como essas circunstâncias impactam a saúde.
(__) A entrevista permite ao assistente social compreender de maneira aprofundada as necessidades do usuário. Essa compreensão facilita a identificação de questões específicas que requerem intervenção, garantindo um atendimento mais assertivo e centrado nas reais necessidades do usuário.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Geralmente, tem-se uma visão dos instrumentos de trabalho como um arsenal de técnicas: entrevistas, reuniões, plantão, encaminhamento, etc.. Iamamoto (2005), explica que a questão é mais complexa e a noção estrita de instrumento como mero conjunto de técnicas se amplia para abranger como um meio de trabalho ___________________.
A entrevista em Serviço Social realiza-se em etapas, integradas pelo planejamento, a execução e o registro das informações coletadas, tendo no diálogo uma de suas mediações fundamentais. Ao realizá-la, o assistente social compreende as situações e identifica possibilidades de intervenções. Os diferentes usos da entrevista estão intrinsecamente vinculados aos objetivos pretendidos e aos fundamentos da profissão.
Nesse sentido, é correto afirmar que, na prática cotidiana do Assistente Social, a entrevista integra a dimensão
• Constitui-se num processo singular de diálogo entre o assistente social e um ou mais usuários, com o pressuposto de intervir na realidade social, cuja finalidade está articulada às dimensões da competência profissional.
• Possibilita aos sujeitos envolvidos contar e desvelar histórias através do uso da linguagem e do seu sentido, compreender as experiências e os significados a elas dados, em direção ao “desejo de saber, não o saber feito, mas o saber que se faz”.
• Sua primeira etapa é o planejamento e a última é o registro, que também tem como objetivo contribuir para a integralidade do atendimento e compartilhar o conhecimento com os demais trabalhadores da instituição.
• Exige também a habilidade de perguntar e responder e, para isso, é possível aprender a técnica do questionamento.
• Para a sua realização, é necessário estar atento também ao silêncio, pois ele é uma expressão não verbal que muitas vezes comunica bem mais que as palavras.
As características acima definem o(a):