Entre os instrumentos técnico-operativos do Serviço Social, ...

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Q4275243
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Estudo Social, Pareceres, Perícia Social, Relatório Social e Laudo Social , Instrumentos e Técnicas de Intervenção ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Assistente Social |
Q4275243 Serviço Social
Entre os instrumentos técnico-operativos do Serviço Social, há aquele que se realiza por meio de interação face a face para conhecer as necessidades do usuário e subsidiar a intervenção profissional. Sobre a entrevista social, assinale a alternativa que a descreve CORRETAMENTE.
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A interação face a face voltada a conhecer as necessidades do usuário e subsidiar a intervenção identifica a entrevista social, o que conduz à alternativa C.

Tema central: Caracterização da entrevista social
Análise das alternativas
A
Errada
Reduz a entrevista ao registro cadastral e exclui a interação necessária à compreensão da situação do usuário. A coleta de dados objetivos pode integrar a entrevista, mas não esgota sua finalidade.
B
Errada
Atribui à entrevista a finalidade de detectar contradições e comprovar a veracidade do relato. Sua dimensão investigativa busca ampliar o conhecimento da realidade e da situação atendida; não se define como teste de veracidade das informações.
C
Certa
A alternativa C corresponde à concepção de entrevista apresentada pelo CFESS: ela integra o planejamento do trabalho profissional e utiliza o diálogo para compreender situações e construir alternativas de intervenção. Os objetivos definidos dão direção à interação, enquanto a relação dialógica permite apreender a situação e as demandas do usuário.
D
Errada
Substitui o diálogo e a construção de alternativas pela transmissão unilateral de conselhos e pela determinação das decisões do usuário. Oferecer orientação profissional não é o erro; o erro é atribuir ao profissional a imposição das decisões que o usuário deverá adotar.
E
Errada
Dispensa o planejamento e os objetivos que caracterizam a entrevista como instrumento profissional. Flexibilidade na condução não significa ausência de intencionalidade: o erro não é deixar de seguir um roteiro rígido, mas eliminar o planejamento.
Pegadinha da questão
As alternativas usam elementos que podem aparecer na entrevista e distorcem seu papel: A transforma a coleta cadastral na totalidade do instrumento; B confunde investigação da realidade com teste de veracidade; E confunde flexibilidade com ausência de planejamento.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique a combinação entre planejamento, objetivos profissionais e diálogo voltado à compreensão das demandas.
  • Diferencie uma atividade que pode integrar a entrevista, como coletar dados, da definição do instrumento como um todo.
  • Na dimensão investigativa, examine a finalidade atribuída: compreender a realidade não equivale a testar a veracidade do relato.
  • Não confunda flexibilidade com falta de planejamento, nem orientação profissional com imposição de decisões.

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Comentários

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Constitui interação planejada, conduzida com objetivos definidos, cuja relação dialógica favorece a apreensão da situação e das demandas do usuário.

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