Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e sociologia do trabalho em segurança e saúde no trabalho
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Durante o processo de avaliação para retorno laboral, discute-se a inclusão em programa de reabilitação profissional, considerando os princípios da funcionalidade, incapacidade e fatores contextuais.
Com base nas diretrizes brasileiras de habilitação e reabilitação profissional, na interface com os transtornos mentais relacionados ao trabalho, assinale a alternativa verdadeira.
Na avaliação médico-pericial para definição de nexo causal e conduta, considerando a legislação brasileira, a psicodinâmica do trabalho e os critérios técnicos, marque a alternativa verdadeira.
Caso clínico: uma trabalhadora de 43 anos, atuando como atendente de call center em empresa de telecomunicações, está exposta à alta demanda emocional, controle rígido de produtividade e pressão contínua por metas. Avaliação psicométrica demonstrou pontuação superior a 28 no Maslach Burnout Inventory.
A conduta adequada para esse caso é:
Acerca das partes, pode-se afirmar que:
I.A síndrome de burnout caracteriza-se por exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal relacionada ao contexto ocupacional.
II.O assédio moral no trabalho configura-se pela exposição repetitiva do trabalhador a situações humilhantes que degradam as condições de labor.
III.O uso de álcool no ambiente de trabalho é decorrente de uma predisposição genética, sem relação com a jornada excessiva ou a pressão por metas.
Está correto o que se afirma em:
A respeito dos transtornos psicossociais, dadas as afirmativas,
I. O objetivo da avaliação dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho é avaliar individualmente a saúde mental de cada trabalhador, com a finalidade de diagnosticar possíveis transtornos e definir tratamentos específicos para cada caso.
II. Para verificar a existência de fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho em determinada empresa, a análise pode ser realizada de forma independente, não sendo obrigatória sua inclusão no processo de gestão de riscos ocupacionais previsto pela Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1).
III. O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) não indica nenhuma ferramenta ou metodologia específica para identificação e avaliação de risco dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho, sendo responsabilidade da organização selecionar a ferramenta ou a metodologia específica adequada ao risco ou à circunstância em avaliação.
verifica-se que está/ão correta/s