Questões de Secretariado para Concurso - Página 2

Q4132170

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Navegantes - SC Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Navegantes - SC - Secretário Escolar |

Q4132170 Secretariado

Em uma escola da rede pública, a secretaria escolar passou a utilizar sistema informatizado integrado para gerenciamento de dados acadêmicos e administrativos relacionados à vida escolar dos estudantes. Após a adoção do novo fluxo operacional, a equipe gestora identificou a necessidade de revisar determinados procedimentos internos relacionados ao lançamento, à atualização e ao acompanhamento das informações registradas no ambiente digital da instituição, especialmente diante da atuação simultânea de diferentes setores no processamento dos dados escolares.

Durante as discussões administrativas, foram analisadas medidas voltadas à organização das rotinas operacionais, à definição de responsabilidades no tratamento das informações acadêmicas e aos procedimentos utilizados para acompanhamento dos registros mantidos pela unidade escolar.

À luz das rotinas administrativas da secretaria escolar, do controle de frequência e da gestão de dados no sistema educacional, assinale a alternativa que expressa a conduta correta, tecnicamente adequada:

A

A instituição de rotinas de conferência periódica entre registros físicos e digitais, associada ao controle de alterações e à atualização sistemática de dados, contribui para a consistência e confiabilidade das informações acadêmicas.

B

A restrição de acesso ao sistema a um número reduzido de usuários é suficiente para garantir a integridade dos dados, dispensando a necessidade de mecanismos formais de controle e validação.

C

A priorização do registro direto no sistema informatizado, ainda que sem conferência sistemática com os dados fornecidos pelos docentes, pode ser admitida quando houver padronização no preenchimento dos campos obrigatórios.

D

A atualização cadastral dos estudantes pode ocorrer de forma pontual, desde que não haja impacto imediato nos registros acadêmicos e nos relatórios gerenciais emitidos pelo sistema.

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Q4119690

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Pessoal |

Q4119690 Secretariado

No exercício de suas atribuições, um Assistente de Pessoal recebeu a documentação de um novo empregado contratado para atuar em um evento corporativo. Durante a conferência, percebeu que alguns dados pessoais estavam desatualizados e que faltava o comprovante de escolaridade exigido para o emprego. Considerando as boas práticas de administração de pessoal e manutenção de fichas funcionais, analise as assertivas que seguem:
I. A atualização de documentos funcionais constitui procedimento contínuo, devendo ocorrer sempre que houver alteração cadastral ou funcional do empregado.
II. O cadastro funcional deve ser preenchido apenas com as informações essenciais à folha de pagamento, sendo desnecessária a conferência de outros documentos.
III. O Assistente de Pessoal deve conferir a consistência das informações apresentadas antes da efetivação do cadastro funcional.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e ll, apenas.

D

I e lII,apenas.

E

III, apenas.

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Q4105199

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Oficial de Escola |

Q4105199 Secretariado

De acordo com os procedimentos administrativos adotados nas instituições de ensino, a matrícula do aluno deve seguir etapas específicas para sua efetivação.

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas que compõem o processo de matrícula:

A

A conferência de frequência escolar e a emissão do histórico acadêmico.

B

A entrega de documentação e o registro no Sistema de Cadastro de Alunos.

C

A aplicação de avaliação diagnóstica e a definição da turma escolar.

D

A assinatura do contrato pedagógico e a participação em reunião escolar.

E

A atualização cadastral anual e a solicitação de transferência escolar.

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Q4091516

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Taiúva - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Recepcionista |

Q4091516 Secretariado

No processo de construção da imagem profissional, a escolha do vestuário ultrapassa preferências individuais e passa a refletir critérios de adequação ao ambiente de trabalho, evitando elementos que possam gerar desconforto ou interpretações inadequadas. Nesse sentido, assinale a alternativa correta:

A

uso de peças que evidenciem preferências pessoais, ainda que chamativas.

B

seleção de vestimentas neutras, sem excessos ou elementos ofensivos.

C

valorização de acessórios expressivos como forma de diferenciação.

D

adoção de trajes informais para promover conforto e autenticidade.

E

priorização de roupas com mensagens que expressem opiniões individuais.

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Q4066558

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |

Q4066558 Secretariado

Conforme Veiga (2010), analise as assertivas abaixo:
I. As técnicas secretariais contribuem para a organização do ambiente de trabalho e para a eficiência das rotinas administrativas.
II. O domínio dessas técnicas favorece a produtividade institucional.
III. Técnicas secretariais envolvem organização, comunicação e controle documental.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

I, II e III.

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Q4065058

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Secretário de Escola |

Q4065058 Secretariado

A respeito das relações interpessoais no contexto da secretaria escolar, assinale a alternativa correta.

A

A adoção de protocolos técnicos padronizados de atendimento constitui medida suficiente para assegurar a qualidade das relações estabelecidas entre a secretaria escolar e a comunidade educativa, independentemente das especificidades dos sujeitos atendidos.

B

A cordialidade, a clareza na comunicação e a sensibilidade no atendimento constituem elementos relevantes para o exercício da função do secretário escolar.

C

A centralidade das atribuições documentais e administrativas da secretaria escolar exige que as interações interpessoais sejam conduzidas prioritariamente sob critérios de neutralidade funcional, evitando o envolvimento do profissional com demandas subjetivas apresentadas pela comunidade.

D

A valorização das relações interpessoais na secretaria escolar deve ocorrer de forma secundária em relação aos princípios de eficiência administrativa, uma vez que o excesso de flexibilidade comunicacional pode comprometer a objetividade necessária aos procedimentos institucionais.

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Q4058992

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058992 Secretariado

A organização de agendas e reuniões é uma das atribuições típicas de um assistente administrativo.

Assinale a alternativa que indica uma boa prática para a gestão eficiente de agendas em órgãos públicos.

A

Agendar reuniões sem verificar conflitos de horários.

B

Dispensar o registro da pauta e das deliberações.

C

Comunicar a data da reunião somente no dia do evento.

D

Delegar integralmente a organização ao participante mais antigo.

E

Confirmar previamente a disponibilidade dos participantes e os recursos necessários.

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Q4055255

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Logística - ULOG |

Q4055255 Secretariado

Acerca de planejamento de reuniões e deslocamentos, julgue o item que se segue.

A confirmação de presença à reunião influencia o dimensionamento do espaço e dos recursos necessários.

Certo

Errado

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Q4055254

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Logística - ULOG |

Q4055254 Secretariado

Acerca de planejamento de reuniões e deslocamentos, julgue o item que se segue.

O envio antecipado da pauta e de documentos de suporte da reunião aos participantes reduz o tempo destinado a esclarecimentos durante a reunião.

Certo

Errado

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Q4055142

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Apoio a Viagens - ULOG |

Q4055142 Secretariado

Acerca de planejamento de reuniões e deslocamentos, julgue o item que se segue.

O planejamento de deslocamento institucional independe da finalidade do compromisso.

Certo

Errado

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Q4055139

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Apoio a Viagens - ULOG |

Q4055139 Secretariado

Acerca de planejamento de reuniões e deslocamentos, julgue o item que se segue.

O envio antecipado da pauta e de documentos de suporte da reunião aos participantes reduz o tempo destinado a esclarecimentos durante a reunião.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4053232

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pão de Açúcar - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Secretário Escolar |

Q4053232 Secretariado

A organização administrativa da unidade escolar envolve a definição de rotinas, responsabilidades e fluxos de trabalho que assegurem o funcionamento institucional, a regularidade dos registros acadêmicos e o cumprimento das normas educacionais. Nesse contexto, a secretaria escolar atua como setor estratégico na gestão administrativa e documental da escola. Considerando a organização administrativa da unidade escolar, analise as asserções a seguir.
I. A definição de rotinas administrativas e de procedimentos padronizados na unidade escolar contribui para a organização do trabalho institucional e para a confiabilidade dos registros escolares.
PORQUE
II. A padronização de procedimentos administrativos permite que as atividades da secretaria escolar sejam executadas com controle documental, rastreabilidade das informações e maior segurança na gestão dos registros institucionais.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

A

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica corretamente a

B

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.

C

As asserções I e II são falsas.

D

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.

E

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.

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Q4048637

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pão de Açúcar - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Administrativo |

Q4048637 Secretariado

Em uma unidade administrativa municipal, observou-se que a equipe responsável pelo apoio às atividades institucionais frequentemente enfrentava atrasos na execução de tarefas, acúmulo de demandas e dificuldades para acompanhar prazos de processos internos. Diante dessa situação, a chefia decidiu implementar práticas de organização do trabalho e gestão do tempo para melhorar a eficiência das rotinas administrativas. Considerando os princípios e técnicas relacionados à gestão do tempo e à organização do trabalho administrativo, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A gestão do tempo nas atividades administrativas pode contribuir para o cumprimento de prazos, a redução de retrabalhos e a melhor distribuição das demandas entre os servidores responsáveis pelas atividades.

B

A organização do trabalho administrativo pode favorecer a eficiência das rotinas institucionais, permitindo maior controle das atividades, melhor aproveitamento do tempo disponível e acompanhamento das demandas existentes.

C

A organização do trabalho administrativo pode envolver o planejamento prévio das atividades, a definição de prioridades e o acompanhamento sistemático das tarefas, visando maior eficiência na execução das rotinas institucionais.

D

A gestão do tempo no ambiente administrativo pressupõe que as tarefas sejam executadas exclusivamente na ordem em que surgem, independentemente da urgência, da relevância institucional ou dos prazos estabelecidos.

E

A organização adequada das atividades administrativas pode incluir o uso de instrumentos de planejamento, controle de tarefas e acompanhamento de processos, com o objetivo de melhorar a produtividade institucional.

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Q4048620

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pão de Açúcar - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Administrativo |

Q4048620 Secretariado

Em um órgão público, o controle e a organização da agenda administrativa são fundamentais para garantir eficiência no atendimento, cumprimento de compromissos institucionais e adequada gestão do tempo dos gestores. Considerando boas práticas de organização administrativa, é correto afirmar que:

A

Compromissos oficiais podem ser incluídos na agenda sem verificação prévia de conflitos de horários, desde que exista a possibilidade de cancelamento ou remanejamento posterior das atividades previstas.

B

A agenda administrativa deve priorizar compromissos pessoais do gestor, sendo os compromissos institucionais organizados posteriormente, conforme a disponibilidade remanescente na programação diária.

C

A organização da agenda deve considerar prioridades institucionais, registro sistemático dos compromissos, previsão de tempo adequado para cada atividade e possibilidade de ajustes diante de demandas supervenientes.

D

O controle de agendas pode dispensar registro formal quando os compromissos são recorrentes, permitindo que sejam organizados de maneira verbal entre os envolvidos, sem necessidade de sistematização.

E

A agenda administrativa deve ser restrita exclusivamente ao gestor responsável, não sendo necessário o compartilhamento das informações com a equipe de apoio envolvida na organização das atividades.

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Q4045498

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Auxiliar Administrativo |

Q4045498 Secretariado

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (2018), entre as partes de um documento no padrão ofício há uma que deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. O trecho refere-se ao:

A

Cabeçalho.

B

Endereçamento.

C

Fecho.

D

Assunto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4045497

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Auxiliar Administrativo |

Q4045497 Secretariado

Almeida (2020), em relação ao atendimento telefônico, destaca o “como agir” e “o que evitar” no uso dessa técnica secretarial. Nesse sentido, considere uma situação hipotética em que alguém telefona para Carlos Junqueira, chefe de um órgão municipal, mas ele não está presente. Portanto, quem atende o telefone pode utilizar frases como as seguintes, EXCETO:

A

“Quem gostaria de falar com o senhor Carlos Junqueira?”.

B

“Ele saiu para tomar um café”.

C

“Por favor, qual o nome da sua empresa?”.

D

“O senhor Carlos Junqueira está em uma reunião externa. Poderia deixar um recado?”.

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Q4045496

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Auxiliar Administrativo |

Q4045496 Secretariado

Com base em Bond e Oliveira (2011), analise a sentença abaixo, relativa aos tipos de comunicação:

Segundo as autoras, existem vários de tipos de comunicação, entre eles a comunicação verbal oral e a comunicação verbal escrita (1ª parte). A comunicação verbal oral é a comunicação por meio de palavras expressas pela fala e pode ser direta, de forma pessoal ou remota. São exemplos desse tipo de comunicação o atendimento ao telefone e a leitura de uma ata (2ª parte). A comunicação verbal escrita é a comunicação por meio de palavras escritas. São exemplos desse tipo de comunicação a elaboração de uma ata e a redação de uma correspondência (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

A

Apenas a 1ª parte.

B

Apenas a 1ª e a 2ª partes.

C

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

D

Todas as partes.

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Q4045494

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Auxiliar Administrativo |

Q4045494 Secretariado

Vera, auxiliar administrativo da Prefeitura Municipal de Pinheiro Preto, foi escalada para secretariar uma reunião do Conselho Municipal da Mulher no lugar da secretária titular, que, por motivo de férias, estava ausente. Sendo assim, considerando o significado de uma expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais, que se refere especialmente a uma pessoa que, de modo eventual, exerce uma função transitória, segundo Kaspary (2017), é correto afirmar que, nessa ocasião, Vera está exercendo uma função de secretária

A

ad hoc.

B

ad instar.

C

ad nutum.

D

ad quem.

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Q4043945

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Secretário de Escola |

Q4043945 Secretariado

A vida escolar de cada aluno é composta por diversos documentos com funcionalidades específicas. Diante disso, assinale a alternativa com a informação INCORRETA.

A

A documentação dos alunos concluintes de curso e transferidos deve ser arquivada no passivo (arquivo morto).

B

O histórico escolar na solicitação de transferência durante o ano letivo deve conter os dizeres “em curso” na série/ano correspondente.

C

Os documentos do arquivo morto devem permanecer arquivados definitivamente.

D

O atestado de vaga deve ser emitido pela escola de origem.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4043943

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Secretário de Escola |

Q4043943 Secretariado

Tendo em vista o cronograma de atividades da secretaria escolar, analise as informações contidas nas assertivas abaixo:

I. Os históricos escolares podem ser impressos antes do final do ano letivo, visto que não comprovam a conclusão de curso.
II. Somente na troca de trimestre é aconselhável atualizar o número de alunos e vagas na escola.
III. O censo escolar é composto por três etapas de coleta de dados: mês de maio, final do ano e ano seguinte.
IV. O prazo para realização de novas matrículas por transferência encerra-se no dia 15 de cada mês.

Pode-se afirmar que:

A

Apenas II e IV estão corretas.

B

Apenas III está correta.

C

Apenas I e III estão corretas.

D

Apenas I, II e IV estão corretas.

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Questões de Concurso Sobre secretariado

Foram encontradas 2.644 questões