Questões de Concurso
Sobre correspondência (carta) comercial em secretariado
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A expedição adequada de correspondências requer conhecimento dos serviços postais disponíveis. Analise os tipos de postagem e suas características:
I.Carta registrada oferece comprovante de entrega e rastreamento durante o transporte.
II.Sedex garante prazo determinado de entrega com seguro automático contra extravio.
III.Carta simples é adequada para correspondências sem valor declarado ou urgência específica.
IV.Aviso de recebimento comprova a entrega ao destinatário através de documento assinado.
É correto o que se afirma em:
A correspondência comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos. Referindo-se à correspondência analise as sentenças:
I - Na digitação de uma correspondência comercial devem ser observados os itens: destinatário; endereçamento; referência; local e data; forma de tratamento; números por extenso; e número de ordem.
II - A correspondência comercial, também chamada de correspondência técnica, é um meio de comunicação informal e escrito utilizado por empresas, pautado em princípios de falta de clareza e subjetividade.
III - Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem correta e impessoal, papel com timbre da empresa e com todos os dados necessários.
IV - É muito importante que haja uma nova leitura, pois um possível equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - A carta comercial é o meio de comunicação utilizado na indústria e no comércio.
II - Tem por objetivo iniciar, manter ou encerrar transações comerciais.
III - É a comunicação escrita e endereçada a uma ou várias pessoas.
IV - Sua linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva (pode ser inespecífica, vaga) e correta.
V - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Correspondência Comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos.
II - Tem por finalidade documentar posições, negócios, condições de uma empresa.
III - Também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito utilizado pelas empresas, pautado em princípios de clareza e objetividade.
IV - Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem incorreta e pessoal, sem papel timbrado da empresa e com alguns dados necessários.
V - É muito importante que haja uma nova leitura, pois um possível equivoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Correspondência Comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos públicos.
II - A Correspondência Comercial tem por finalidade documentar posições, negócios, condições das empresas.
III - Na Correspondência Comercial, a despedida consiste na habitual fórmula final de cortesia, que poderá ser colocada à esquerda ou à direita, de acordo com o estilo utilizado. Há muitas formas, uma mais simples, outras mais complexas e cerimoniosas, mas nunca se esqueça de utilizar uma vírgula.
IV - A Correspondência Comercial, também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito utilizado por empresas, pautado em princípios da clareza e objetividade.
V - Uma Correspondência Comercial deve ser organizada, com linguagem inadequada e pessoal, em papel com timbre da empresa e com todos os dados necessários.
VI - É muito importante que haja uma leitura, pois um possível equivoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.
VII - No que diz respeito à utilização das formas de tratamento e endereçamento na Correspondência Comercial é preciso considerar não apenas de atuação da autoridade, mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa.
Após a análise, pode-se afirmar:
O recepcionista pede que seu colega mensageiro entregue a correspondência no local adequado, afirmando corretamente que o símbolo acima significa que a entrega é:
É o acompanhamento do objeto via internet, que pode ser realizado por sistemas próprios ou pelo sistema oficial dos Correios.
O trecho acima refere-se ao(à):