Questões de Concurso Sobre correspondência (carta) comercial em secretariado

Foram encontradas 136 questões

Q3665664 Secretariado
Você está redigindo um e-mail para um grupo de colegas anunciando um novo projeto. Alice, a gerente de projetos, deve receber a mensagem e pode aparecer para todos os destinatários. Renato, o supervisor, também deve receber o e-mail, mas os demais não devem saber que ele recebeu. Os campos que você deve usar para os e-mails de Alice e de Renato são:
Alternativas
Q3660777 Secretariado
A parte do documento no padrão ofício que informa quem receberá o expediente é chamada de:
Alternativas
Q3645871 Secretariado
O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele deverão constar os seguintes elementos:
Alternativas
Q3632272 Secretariado

A expedição adequada de correspondências requer conhecimento dos serviços postais disponíveis. Analise os tipos de postagem e suas características:


I.Carta registrada oferece comprovante de entrega e rastreamento durante o transporte.

II.Sedex garante prazo determinado de entrega com seguro automático contra extravio.

III.Carta simples é adequada para correspondências sem valor declarado ou urgência específica.

IV.Aviso de recebimento comprova a entrega ao destinatário através de documento assinado.


É correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q3581143 Secretariado
No controle de correspondências recebidas, o procedimento correto é:
Alternativas
Q3520156 Secretariado
Um e-mail coletivo informará mudança de fluxo de visitantes. Para assegurar transparência e privacidade, onde inserir o endereço do secretário municipal, que deve apenas saber do aviso?
Alternativas
Q3520148 Secretariado
Ao elaborar um ofício que será enviado a órgão público parceiro, qual elemento deve constar logo após o corpo do texto para validade documental?
Alternativas
Q3492913 Secretariado

A correspondência comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos. Referindo-se à correspondência analise as sentenças:



I - Na digitação de uma correspondência comercial devem ser observados os itens: destinatário; endereçamento; referência; local e data; forma de tratamento; números por extenso; e número de ordem.


II - A correspondência comercial, também chamada de correspondência técnica, é um meio de comunicação informal e escrito utilizado por empresas, pautado em princípios de falta de clareza e subjetividade.


III - Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem correta e impessoal, papel com timbre da empresa e com todos os dados necessários.


IV - É muito importante que haja uma nova leitura, pois um possível equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.



Após a análise, pode-se afirmar: 

Alternativas
Q3477526 Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a ordem correta dos elementos, dentre os destacados abaixo, que compõem um ofício.
Alternativas
Q3453196 Secretariado
Correspondência é um meio de comunicação escrita entre as pessoas. Referindo-se à correspondência comercial, analise as sentenças:

I - A carta comercial é o meio de comunicação utilizado na indústria e no comércio.
II - Tem por objetivo iniciar, manter ou encerrar transações comerciais.
III - É a comunicação escrita e endereçada a uma ou várias pessoas.
IV - Sua linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva (pode ser inespecífica, vaga) e correta.
V - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3408601 Secretariado
A comunicação escrita no ambiente corporativo exige clareza, objetividade e profissionalismo. Diante disso, ao redigir um e-mail corporativo, qual das práticas abaixo deve ser adotada para garantir uma comunicação eficaz? 
Alternativas
Q3387622 Secretariado
Sobre a correspondência comercial, avalie as sentenças:

I - Correspondência Comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos.
II - Tem por finalidade documentar posições, negócios, condições de uma empresa.
III - Também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito utilizado pelas empresas, pautado em princípios de clareza e objetividade.
IV - Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem incorreta e pessoal, sem papel timbrado da empresa e com alguns dados necessários.
V - É muito importante que haja uma nova leitura, pois um possível equivoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3260734 Secretariado
No que tange a Correspondência Comercial, avalie as sentenças:

I - Correspondência Comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos públicos.
II - A Correspondência Comercial tem por finalidade documentar posições, negócios, condições das empresas.
III - Na Correspondência Comercial, a despedida consiste na habitual fórmula final de cortesia, que poderá ser colocada à esquerda ou à direita, de acordo com o estilo utilizado. Há muitas formas, uma mais simples, outras mais complexas e cerimoniosas, mas nunca se esqueça de utilizar uma vírgula.
IV - A Correspondência Comercial, também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito utilizado por empresas, pautado em princípios da clareza e objetividade.
V - Uma Correspondência Comercial deve ser organizada, com linguagem inadequada e pessoal, em papel com timbre da empresa e com todos os dados necessários.
VI - É muito importante que haja uma leitura, pois um possível equivoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.
VII - No que diz respeito à utilização das formas de tratamento e endereçamento na Correspondência Comercial é preciso considerar não apenas de atuação da autoridade, mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa.

Após a análise, pode-se afirmar:
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Q3176896 Secretariado
O recepcionista de um órgão público recebe uma correspondência endereçada a outro órgão público por engano. A correspondência apresenta o seguinte símbolo:

Imagem associada para resolução da questão


O recepcionista pede que seu colega mensageiro entregue a correspondência no local adequado, afirmando corretamente que o símbolo acima significa que a entrega é:
Alternativas
Q3176895 Secretariado
Com o avanço da tecnologia, correspondências físicas são cada vez menos utilizadas; no entanto, para alguns serviços burocráticos e alguns órgãos públicos, elas ainda são de vital importância. Por isso, profissionais como recepcionistas e mensageiros devem ser familiarizados com os processos de recebimento e emissão de correspondências. Sobre o tema, analise o trecho abaixo:

É o acompanhamento do objeto via internet, que pode ser realizado por sistemas próprios ou pelo sistema oficial dos Correios.

O trecho acima refere-se ao(à):
Alternativas
Q3928397 Secretariado
Em um e-mail corporativo, qual deve ser a abordagem em termos de formalidade?
Alternativas
Q3666938 Secretariado
Manter a integridade e a confidencialidade das correspondências e encomendas é essencial. É CORRETO afirmar que, das seguintes ações, a única que deve ser evitada para garantir o sigilo das entregas é
Alternativas
Q3548772 Secretariado
____________, _______________  está para participar do III Seminário de Sustentabilidade no Legislativo, a ser realizado no próximo dia 07 de junho, das 14h30 às 17h30, no Auditório Freitas Nobre. Aproveitamos a oportunidade para estender o convite a todos _____________ os assessores, para que possamos divulgar boas práticas de gestão na busca pela sustentabilidade.
Caso o referido ofício tenha sido encaminhado por uma autoridade de hierarquia inferior à do destinatário, o fecho deveria ser
Alternativas
Q3441145 Secretariado
Sobre Correspondência Comercial é incorreto afirmar:
Alternativas
Q3401153 Secretariado
Na correspondência a ser enviada pelo prefeito a empresário, qual vocativo deve-se utilizar?
Alternativas
Respostas
21: E
22: A
23: E
24: A
25: D
26: D
27: B
28: B
29: C
30: C
31: C
32: A
33: A
34: B
35: D
36: B
37: A
38: A
39: C
40: B