Questões de Concurso
Sobre correspondência (carta) comercial em secretariado
Foram encontradas 134 questões
Ano: 2016
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES
Prova:
CONSULPLAN - 2016 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Agente Administrativo |
Q1098358
Secretariado
Qual é o serviço postal mais difundido entre os órgãos de governo, muito utilizado na postagem de documentos
importantes, que possuem urgência na entrega, com sigilo, integridade e confiabilidade, benefícios garantidos em Lei,
assegurados exclusivamente pelos Correios?
Ano: 2016
Banca:
Jota Consultoria
Órgão:
Câmara de Mesópolis - SP
Prova:
Jota Consultoria - 2016 - Câmara de Mesópolis - SP - Assistente Legislativo |
Q775186
Secretariado
Analise as afirmativas sobre Carta Comercial:
I- A linguagem utilizada na carta comercial é formal,
clara e objetiva com um texto breve e parágrafos
curtos. Portanto, ela inclui uma boa organização e
apresentação. Nesse tipo de texto deve-se evitar
utilizar vícios e figuras de linguagem, gírias,
expressões coloquiais, dentre outros.
II- Além disso, a carta comercial apresenta marcas de
impessoalidade e imparcialidade. Ou seja, são escritas
em terceira pessoa e normalmente não expressam
opiniões ou juízos de valor de seu remetente.
III- Dependendo do teor das cartas comerciais, elas
podem ser informativas (comunicado), descritivas
(descrição de um produto ou serviço), narrativas
(narração de um evento) ou dissertativas (sugestões e
reclamações).
IV- Ela representa um meio de comunicação muito
importante entre as empresas, que pode ser uma
opinião, crítica, solicitação, comunicado, cobrança,
negociação, agradecimento, propaganda, dentre
outros.
Está correto o que se afirma em:
Q758254
Secretariado
Texto associado
Na correspondência comercial, podem ser utilizadas diferentes formas de tratamento. Empregar com acerto a forma
de tratamento adequada é questão de atenção. Relacione adequadamente a autoridade ao seu respectivo pronome
de tratamento.
1. Vossa Magnificência.
2. Vossa Reverendíssima.
3. Vossa Eminência.
4. Vossa Excelência.
5. Vossa Senhoria.
6. Vossa Alteza.
( ) Cardeais.
( ) Prefeitos municipais.
( ) Reitores de universidades.
( ) Funcionários públicos.
( ) Sacerdotes em geral.
( ) Arquiduques.
A sequência está correta em
Q758249
Secretariado
“Em uma carta comercial, pode-se lançar mão de um elemento de linguagem que auxilia na redução dos riscos de
ruído na comunicação. É a informação que se transmite adicionalmente para proporcionar melhor compreensão da
mensagem, reiterando determinadas frases, explicações e esclarecimentos, muito embora não se deva cair no
extremismo de transformá-lo em aborrecimento e falta de cuidado com a linguagem.” De que elemento o enunciado
trata?
Q731778
Secretariado
Em uma organização, as correspondências podem ser
classificadas em quatro tipos. São eles:
Q681381
Secretariado
O Franqueamento Autorizado de Cartas (FAC) é o serviço
destinado à pessoa jurídica, para a postagem de grandes
volumes de cartas, mediante franqueamento prévio dos
objetos. Disponível em todo o território nacional, o FAC
tem duas modalidades:
Q681380
Secretariado
Constituem serviço postal: o recebimento, a expedição, o
transporte e a entrega de objetos de correspondência,
valores e encomendas, conforme definido em regulamento.
Constitui serviço postal relativo a valores:
I. remessa de dinheiro através de carta com valor
declarado;
II. remessa de ordem de pagamento por meio de vale-postal;
III. recebimento de tributos, prestações, contribuições e
obrigações pagáveis à vista, por via postal;
IV. venda de publicações divulgando regulamentos,
normas, tarifas, listas de código de endereçamento e
outros assuntos referentes ao serviço postal.
Está correto o que se afirma em:
Q681379
Secretariado
Os objetos postais pertencem ao remetente até a sua
entrega a quem de direito. Analise as afirmativas a seguir.
I. Quando a entrega não tenha sido possível em virtude
de erro ou insuficiência de endereço, o objeto
permanecerá à disposição do destinatário, na forma
definida em regulamento.
II. Quando nem a entrega, nem a restituição tenham sido
possíveis, o objeto será inutilizado, conforme disposto
em regulamento.
III. Os impressos sem registro, cuja entrega não tenha sido
possível, serão inutilizados, na forma prevista em
regulamento.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2016
Banca:
FAEPESUL
Órgão:
Prefeitura de Lauro Muller - SC
Prova:
FAEPESUL - 2016 - Prefeitura de Lauro Muller - SC - Auxiliar Administrativo |
Q638861
Secretariado
Em uma carta comercial a Referência é constituída de? Assinale a alternativa
correta.
Ano: 2016
Banca:
FAU
Órgão:
JUCEPAR - PR
Prova:
FAU - 2016 - JUCEPAR - PR - Assistente Administrativo |
Q618406
Secretariado
A correspondência comercial: Dentre as
alternativas qual é de vital importância na
comunicação?
Ano: 2015
Banca:
CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Carnaubal - CE
Prova:
CETREDE - 2015 - Prefeitura de Carnaubal - CE - Agente Administrativo |
Q2048685
Secretariado
Analise a texto a seguir:
Faz parte da rotina de recebimento e classificação de correspondências: separar a correspondência de caráter ______ da de caráter _______ e encaminhar a correspondência _______ aos respectivos destinatários. Abrir a correspondência ________.
Marque a opção que completa, CORRETA e respectivamente, as lacunas.
Faz parte da rotina de recebimento e classificação de correspondências: separar a correspondência de caráter ______ da de caráter _______ e encaminhar a correspondência _______ aos respectivos destinatários. Abrir a correspondência ________.
Marque a opção que completa, CORRETA e respectivamente, as lacunas.
Q989602
Secretariado
Faz parte do cabeçalho de uma carta comercial a
Ano: 2015
Banca:
SHDIAS
Órgão:
Prefeitura de São Sebastião - SP
Prova:
SHDIAS - 2015 - Prefeitura de São Sebastião - SP - Secretário de Escola |
Q865015
Secretariado
De maneira geral, existem três macro tipos de
correspondências. Não é uma delas:
Ano: 2015
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
SESCOOP
Prova:
OBJETIVA - 2015 - SESCOOP - Assistente Administrativo - Secretária |
Q644391
Secretariado
De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, sobre a
estética da carta comercial, assinalar a alternativa
CORRETA:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão:
ISGH
Prova:
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2015 - ISGH - Recepcionista |
Q616699
Secretariado
Texto associado
Sobre protocolo de correspondência, atividade inerente da recepção, identifique as ações que fazem parte desse processo. Assinale com (V) para verdadeiro e (F) para falso:
( ) Realizar a classificação;
( ) De acordo com a correspondência, encaminhar ao setor responsável;
( ) Abrir correspondência ostensiva para identificar o conteúdo;
( ) Separar correspondências particulares das oficiais;
( ) Conferir o conteúdo das correspondências particulares e oficiais;
( ) Receber e em seguida conferir a correspondências.
Ordem correta de cima para baixo é:
Q567262
Secretariado
Qual é o fator de influência relacionado
à carta comercial, como um veículo de
informação organizacional, que indica que a
organização é eficiente?
Ano: 2015
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2015 - ITAIPU BINACIONAL - Secretariado Executivo |
Q552431
Secretariado
São problemas encontrados na correspondência comercial, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2015 - ITAIPU BINACIONAL - Secretariado Executivo |
Q552424
Secretariado
Em relação aos tipos de correspondência, assinale a alternativa correta.
Q2795452
Secretariado
Relacione adequadamente as colunas.
1. Carta/cartão resposta comercial.
2. E‐sedex.
3. Franqueamento autorizado de cartas (FAC).
4. Mala direta postal.
5. PAC.
6. Reembolso postal.
( ) Serviço de postagem, encaminhamento e entrega de encomendas ao destinatário mediante o contrapagamento da importância estabelecida. Após a entrega do objeto, o valor recebido é repassado ao remetente por meio de vale postal, ordem de pagamento ou depósito bancário. Serviço adequado para venda de produtos à distância.
( ) Serviço para postagem, encaminhamento e distribuição de periódicos, peças promocionais endereçadas. Em geral, contém oferta e divulgação de produtos e serviços.
( ) Usado(a) em âmbito nacional e internacional para obtenção de informações, recebimentos de pedidos, pesquisa de mercado e questionários.
( ) Modalidade de serviço de encomenda não expressa, para remessa de pacotes de até 30 kg, com mercadorias com ou sem valor mercantil, com garantia de entrega de três a oito dias úteis, de acordo com a região de postagem e entrega.
( ) Desenvolvido para atender ao comércio eletrônico. São as seguintes modalidades: Standard (entrega no dia seguinte ao da coleta ou no mesmo dia), Prioritário (entrega no mesmo dia: objetos coletados entre 09:00 e 12:00h) e Express (entrega noturna no mesmo dia).
( ) Serviço prestado mediante contrato, que permite o franqueamento prévio, por parte do cliente (pessoa jurídica) de correspondências simples e registradas (envelopes ou data‐maier – autoenvelopável), acompanhado ou não de Aviso de Recebimento (AR) e demais serviços adicionais.
A sequência está correta em
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2014 - CRB 6ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q450311
Secretariado
Redução tarifária aplicada ao serviço de Registro Nacional. Pode ser utilizada junto aos serviços de carta (comercial e não comercial), impresso normal, impresso especial e mala direta postal, quando da postagem de livros em geral, postados por qualquer pessoa física ou jurídica; e para envio de material geral didático postado por Escola de Ensino por correspondência e destinados a seus alunos. Trata-se do(a):
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