Questões de Concurso Sobre correspondência (carta) comercial em secretariado

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Q1111435 Secretariado
A carta comercial, também chamada de correspondência técnica, é um documento com objetivo de se fazer uma comunicação comercial. Em sua elaboração, é indispensável que o texto seja exposto de forma clara e objetiva, podendo-se fazer abreviações do pronome de tratamento ao referir-se ao destinatário. Conforme o contexto anterior, assinale a alternativa que descreve, de forma correta, o pronome de tratamento e sua respectiva abreviatura que, apesar de pouco utilizado atualmente, é aplicado quando nos dirigimos a autoridades em geral, como diretores, chefes, vereadores, secretários etc.
Alternativas
Q1111069 Secretariado
Dentro do contexto de uma carta comercial, o que significa antefirma?
Alternativas
Q1098358 Secretariado
Qual é o serviço postal mais difundido entre os órgãos de governo, muito utilizado na postagem de documentos importantes, que possuem urgência na entrega, com sigilo, integridade e confiabilidade, benefícios garantidos em Lei, assegurados exclusivamente pelos Correios?
Alternativas
Q775186 Secretariado
Analise as afirmativas sobre Carta Comercial: I- A linguagem utilizada na carta comercial é formal, clara e objetiva com um texto breve e parágrafos curtos. Portanto, ela inclui uma boa organização e apresentação. Nesse tipo de texto deve-se evitar utilizar vícios e figuras de linguagem, gírias, expressões coloquiais, dentre outros. II- Além disso, a carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade. Ou seja, são escritas em terceira pessoa e normalmente não expressam opiniões ou juízos de valor de seu remetente. III- Dependendo do teor das cartas comerciais, elas podem ser informativas (comunicado), descritivas (descrição de um produto ou serviço), narrativas (narração de um evento) ou dissertativas (sugestões e reclamações). IV- Ela representa um meio de comunicação muito importante entre as empresas, que pode ser uma opinião, crítica, solicitação, comunicado, cobrança, negociação, agradecimento, propaganda, dentre outros. Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q758254 Secretariado
Na correspondência comercial, podem ser utilizadas diferentes formas de tratamento. Empregar com acerto a forma de tratamento adequada é questão de atenção. Relacione adequadamente a autoridade ao seu respectivo pronome de tratamento.
1. Vossa Magnificência.
2. Vossa Reverendíssima.
3. Vossa Eminência.
4. Vossa Excelência.
5. Vossa Senhoria.
6. Vossa Alteza. 

( ) Cardeais.
( ) Prefeitos municipais.
( ) Reitores de universidades.
( ) Funcionários públicos.
( ) Sacerdotes em geral.
( ) Arquiduques. 

A sequência está correta em
Alternativas
Q758249 Secretariado
“Em uma carta comercial, pode-se lançar mão de um elemento de linguagem que auxilia na redução dos riscos de ruído na comunicação. É a informação que se transmite adicionalmente para proporcionar melhor compreensão da mensagem, reiterando determinadas frases, explicações e esclarecimentos, muito embora não se deva cair no extremismo de transformá-lo em aborrecimento e falta de cuidado com a linguagem.” De que elemento o enunciado trata?
Alternativas
Q731778 Secretariado
Em uma organização, as correspondências podem ser classificadas em quatro tipos. São eles:
Alternativas
Q681381 Secretariado
O Franqueamento Autorizado de Cartas (FAC) é o serviço destinado à pessoa jurídica, para a postagem de grandes volumes de cartas, mediante franqueamento prévio dos objetos. Disponível em todo o território nacional, o FAC tem duas modalidades:
Alternativas
Q681380 Secretariado
Constituem serviço postal: o recebimento, a expedição, o transporte e a entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas, conforme definido em regulamento. Constitui serviço postal relativo a valores: I. remessa de dinheiro através de carta com valor declarado; II. remessa de ordem de pagamento por meio de vale-postal; III. recebimento de tributos, prestações, contribuições e obrigações pagáveis à vista, por via postal; IV. venda de publicações divulgando regulamentos, normas, tarifas, listas de código de endereçamento e outros assuntos referentes ao serviço postal. Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q681379 Secretariado
Os objetos postais pertencem ao remetente até a sua entrega a quem de direito. Analise as afirmativas a seguir. I. Quando a entrega não tenha sido possível em virtude de erro ou insuficiência de endereço, o objeto permanecerá à disposição do destinatário, na forma definida em regulamento. II. Quando nem a entrega, nem a restituição tenham sido possíveis, o objeto será inutilizado, conforme disposto em regulamento. III. Os impressos sem registro, cuja entrega não tenha sido possível, serão inutilizados, na forma prevista em regulamento. Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q638861 Secretariado
Em uma carta comercial a Referência é constituída de? Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q618406 Secretariado
A correspondência comercial: Dentre as alternativas qual é de vital importância na comunicação? 
Alternativas
Q2048685 Secretariado
Analise a texto a seguir:
Faz parte da rotina de recebimento e classificação de correspondências: separar a correspondência de caráter ______ da de caráter _______ e encaminhar a correspondência _______ aos respectivos destinatários. Abrir a correspondência ________.
Marque a opção que completa, CORRETA e respectivamente, as lacunas. 
Alternativas
Q989602 Secretariado
Faz parte do cabeçalho de uma carta comercial a
Alternativas
Q865015 Secretariado
De maneira geral, existem três macro tipos de correspondências. Não é uma delas:
Alternativas
Q644391 Secretariado
De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, sobre a estética da carta comercial, assinalar a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q616699 Secretariado
Sobre protocolo de correspondência, atividade inerente da recepção, identifique as ações que fazem parte desse processo. Assinale com (V) para verdadeiro e (F) para falso:

( ) Realizar a classificação;
( ) De acordo com a correspondência, encaminhar ao setor responsável;
( ) Abrir correspondência ostensiva para identificar o conteúdo;
( ) Separar correspondências particulares das oficiais;
( ) Conferir o conteúdo das correspondências particulares e oficiais;
( ) Receber e em seguida conferir a correspondências.
Ordem correta de cima para baixo é:
Alternativas
Q567262 Secretariado
Qual é o fator de influência relacionado à carta comercial, como um veículo de informação organizacional, que indica que a organização é eficiente?
Alternativas
Q552431 Secretariado
São problemas encontrados na correspondência comercial, EXCETO:
Alternativas
Q552424 Secretariado
Em relação aos tipos de correspondência, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
101: A
102: D
103: C
104: D
105: C
106: B
107: E
108: C
109: B
110: E
111: A
112: C
113: B
114: A
115: C
116: B
117: D
118: E
119: C
120: D