Questões de Secretariado - Comunicação em Secretariado para Concurso - Página 4

Q3940207

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Analista Técnico Legislativo |

Q3940207 Secretariado

A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. De acordo com as orientações da 3ª edição do Manual de Redação da Presidência da República, o expediente utilizado por Ministros de Estado para a comunicação com autoridades de mesma hierarquia é

A

o aviso.

B

o ofício.

C

o memorando.

D

exposição de motivos.

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Q3938516

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Ibaté - SP Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Ibaté - SP - Secretário Legislativo - Câmara |

Q3938516 Secretariado

Rita, que trabalha na secretaria da Câmara Municipal de Ibaté, elaborou um ofício seguindo as instruções do Manual de Redação da Presidência da República. Sabendo-se que o documento possui três páginas, nele deverá constar:

A

Local, data e horário da emissão.

B

Cabeçalho centralizado em todas as páginas.

C

Identificação centralizada do signatário por meio de nome e cargo.

D

Descrição sucinta do assunto, grafada com letras maiúsculas e alinhamento à direita.

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Q3938515

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Ibaté - SP Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Ibaté - SP - Secretário Legislativo - Câmara |

Q3938515 Secretariado

Considere, hipoteticamente, que João, secretário legislativo da Câmara Municipal de Ibaté, a pedido de seu superior, precisa enviar um ofício a determinado deputado federal. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, como João deverá empregar o pronome de tratamento no endereçamento, no vocativo, no corpo do texto e na abreviatura.

A

A Sua Excelência o Senhor; Senhor Deputado; Vossa Excelência; V. Exa.

B

Ao Senhor Deputado; Vossa Excelência; A Sua Excelência o Senhor; V. Exa.

C

Ao Excelentíssimo Senhor Deputado; Senhor Deputado; Vossa Excelência; não se aplica.

D

A Sua Excelência o Senhor; Excelentíssimo Senhor Deputado; Senhor Deputado; não se aplica.

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Q3938514

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Ibaté - SP Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Ibaté - SP - Secretário Legislativo - Câmara |

Q3938514 Secretariado

Recentemente, a portaria do prédio onde a Câmara Municipal de Ibaté funciona passou por uma atualização no sistema de segurança, sendo necessário enviar as novas orientações de acesso a todos os colaboradores do órgão. Tiago, como secretario legislativo, ficou responsável por essa função. De acordo com a situação hipotética e, ainda, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, para elaborar o documento, Tiago deverá:

A

Eliminar passagens substanciais do texto com o objetivo de deixá-lo enxuto.

B

Inserir, além das orientações de acesso, informações sobre a empresa prestadora de serviço e o motivo da atualização do sistema.

C

Estabelecer uma hierarquia de ideias, para o correto desenvolvimento do texto, transmitindo o máximo de informações com o mínimo de palavras.

D

Utilizar sinonímia, com intuito de preservar o caráter estilístico do texto, bem como linguagem técnica, para se referir ao novo sistema de segurança, de modo que todos possam entender detalhadamente o seu funcionamento.

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Q3936970

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Goiânia - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Analista de Comunicação |

Q3936970 Secretariado

A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Na elaboração de ofícios, o fecho da comunicação tem o objetivo de

A

informar quem receberá o expediente.

B

apresentar o objetivo da comunicação.

C

afirmar a posição sobre o assunto tratado.

D

arrematar o texto e saudar o destinatário.

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Q3927050

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Cajazeiras - PB Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Cajazeiras - PB - Agente Administrativo |

Q3927050 Secretariado

De acordo com o Manual de Redação Oficial – Edição 2018, os documentos do padrão “ofício” devem obedecer à seguinte formatação, entre outros:
I. Tamanho do papel: A4 (29,7 cm x 21 cm).
II. Margem lateral esquerda: no mínimo, 3 cm de largura.
III. Margem lateral direita: 1,5 cm. IV. Margens superior e inferior: 2 cm.
V. Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da margem superior do papel.
VI. Área de rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
Estão CORRETAS:

A

I, II, III, IV, V, VI

B

II, III, IV, V, VI, apenas.

C

I, II, III, IV, V, apenas.

D

I, II, III, IV, VI, apenas.

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Q3926972

Ano: 2026 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Assaré - CE Prova: CEV-URCA - 2026 - Prefeitura de Assaré - CE - Auxiliar Administrativo |

Q3926972 Secretariado

O documento padrão ofício é constituído de vários elementos. Um desses possui, além da finalidade de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Trata-se do(a):

A

identificação do expediente.

B

fechos para comunicações.

C

endereçamento.

D

identificação do signatário.

E

texto do documento.

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Q3925127

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Recepcionista |

Q3925127 Secretariado

Na elaboração de textos simples, memorandos e recados internos, o recepcionista deve observar princípios básicos da redação oficial. Assinale a alternativa correta:

A

A linguagem informal aproxima o texto da realidade institucional.

B

É recomendável incluir opiniões pessoais para contextualizar o documento.

C

A identificação do destinatário é facultativa em memorandos internos.

D

O texto deve ser claro, objetivo, impessoal e conter identificação adequada do remetente e destinatário.

E

Abreviações e gírias são aceitáveis quando o documento for interno.

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Q3922279

Q3922279 Secretariado

Entre os documentos comuns na comunicação técnica oficial, qual é o objetivo principal de uma ata?

A

Fazer o registro dos fatos e decisões de uma reunião, sessão ou assembleia.

B

Delegar o poder de decisão de uma pessoa física ou jurídica para outra.

C

Apresentar um pedido de um conjunto de pessoas.

D

Declarar um fato sobre uma pessoa física.

E

Realizar uma sindicância.

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Q3917613

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Telefonista |

Q3917613 Secretariado

No documento oficial destinado ao Presidente da República, deve estar escrito no endereçamento:

A

Ao(À) Excelentíssimo(a) Senhor(a).

B

A Sua Excelência o(a) Senhor(a).

C

Ao(À) Senhor(a).

D

A Sua Eminência Reverendíssima.

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Q3917612

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Telefonista |

Q3917612 Secretariado

O ofício é um instrumento de relações públicas utilizado para a comunicação entre os órgãos do serviço público e também na comunicação entre chefias e com o público externo. Considerando as partes desse documento oficial, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O papel para ofício contém impresso, no alto, o símbolo (ou brasão) e o nome do órgão público. A presença desse timbre confere mais credibilidade ao documento.

B

Texto: Começa três linhas abaixo da invocação e deve ter espaçamento duplo entre linhas.

C

Invocação: a duas linhas da ementa, escreve-se o cargo do receptor, precedido da forma de tratamento adequada.

D

Data: Uma linha acima do índice e do número, à direita, escreve-se a data completa, em seguida o nome da localidade. Exemplo: 12 de agosto de 2021, Rio de Janeiro.

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Q3917611

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Telefonista |

Q3917611 Secretariado

A redação oficial trata da maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações oficiais. Por meio dela, é possível estabelecer a interação entre os diversos órgãos públicos, entre o Poder Público e os cidadãos, ou entre o Poder Público e as empresas. Segundo o enunciado, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao documento oficial denominado memorando:

A

Documento utilizado para solicitar a determinada autoridade pública algo que tenha amparo legal.

B

Documento de comunicação interna (entre funcionários de uma mesma instituição).

C

Documento exclusivo de uso na comunicação de empresas privadas com servidores públicos.

D

Documento fornecido a pedido do interessado por pessoa credenciada declarando a ocorrência de um fato ou a existência de alguma situação.

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Q3917609

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Telefonista |

Q3917609 Secretariado

A comunicação escrita oficial é a forma pela qual se redigem as correspondências e os atos administrativos no serviço público. Em relação às características que uma redação oficial deve possuir, relacione Coluna 1 com Coluna 2:

Coluna 1

1) Coerência.

2) Objetividade.

3) Clareza.

4) Polidez.

Coluna 2

(__)Possibilita a imediata compreensão pelo leitor.

(__)Seleciona as ideias, central e secundárias, escolhendo as mais importantes e cimentando-as por meio de um ponto comum.

(__)Consiste no emprego de expressões respeitosas e tratamento apropriado àqueles com os quais nos relacionamos no trato administrativo.

(__)Consiste no uso de palavras adequadas para que o pensamento seja expresso e entendido imediatamente pelo leitor. É necessário que se coloque uma ideia após a outra, hierarquizando as informações.

A alternativa que indica a sequência CORRETA é:

A

3-2-1-4.

B

2-1-3-4.

C

3-1-4-2.

D

4-3-2-1.

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Q3915761

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Técnico do Cadastro Único |

Q3915761 Secretariado

A correspondência oficial segue normas específicas de redação e tramitação. Considerando o tema, é CORRETO afirmar que:

A

A correspondência oficial dispensa assinatura, bastando o envio eletrônico.

B

A correspondência oficial deve priorizar aspectos pessoais do servidor que a redige.

C

A correspondência oficial não precisa seguir normas de formatação, pois cada órgão define livremente seu modelo.

D

A correspondência oficial deve ser redigida em linguagem clara, objetiva e impessoal, respeitando normas de padronização.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3915519

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Recepcionista |

Q3915519 Secretariado

No contexto da recepção e despacho de documentos oficiais, é fundamental garantir o controle do fluxo documental e a rastreabilidade dos atos administrativos. De acordo com o enunciado, assinale a alternativa que indica uma prática CORRETA desse procedimento.

A

O protocolo de entrada deve sempre registrar o conteúdo completo do documento para facilitar sua reprodução textual.

B

O controle de despacho exige apenas o carimbo de ciência do setor de origem, dispensando número de registro.

C

O recebimento de documentos deve ser precedido por conferência de autenticidade e registro no protocolo oficial.

D

A movimentação de documentos internos independe de registro desde que haja arquivamento físico imediato.

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Q3915518

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Recepcionista |

Q3915518 Secretariado

A organização e a expedição de documentos oficiais seguem normas específicas que asseguram a legalidade, a padronização e a eficiência na comunicação pública. Essa padronização contribui para o controle documental e para o registro institucional de decisões administrativas. Conforme essas exigências, a finalidade CORRETA de um dos documentos oficiais citados.

A

O aviso é utilizado para tratar de matérias oficiais entre setores internos de uma mesma instituição.

B

O memorando serve para encaminhar informações ou solicitações entre órgãos distintos da administração pública.

C

A ata é o registro formal e objetivo dos fatos e deliberações ocorridos em reuniões oficiais.

D

O despacho é um documento expedido exclusivamente pelo Poder Judiciário para formalizar sentenças.

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Q3915517

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Recepcionista |

Q3915517 Secretariado

O uso adequado das formas de tratamento em documentos oficiais reflete o respeito à hierarquia e à formalidade administrativa. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa aplicação.

A

A forma de tratamento “Vossa Excelência” é utilizada para chefes de seção e secretários administrativos.

B

Emprega-se “Vossa Senhoria” para tratar com parlamentares e autoridades do Judiciário.

C

Utiliza-se “Vossa Excelência” para altos cargos do Executivo, Legislativo e Judiciário.

D

“Senhor” é obrigatório em todas as comunicações oficiais independentemente do cargo do destinatário.

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Q3915491

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Agente Administrativo II |

Q3915491 Secretariado

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (2018), são partes integrantes de um documento no padrão ofício, EXCETO:

A

Epígrafe.

B

Local e data do documento.

C

Assunto.

D

Fecho.

E

Identificação do signatário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3913687

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO - Agente Administrativo |

Q3913687 Secretariado

Durante reunião administrativa, o secretário responsável pela redação da ata deve observar características técnicas desse documento.

Assinale a alternativa que apresenta orientação correta para elaboração de ata.

A

Deve conter opiniões pessoais do redator sobre as decisões tomadas.

B

Deve ser redigida em linguagem objetiva, registrando assuntos tratados e decisões.

C

Deve incluir comentários sobre o comportamento dos participantes.

D

Deve ser redigida dias após a reunião, permitindo análise reflexiva.

E

Deve usar abreviações informais para agilizar o registro.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3911712

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente de Secretaria Escolar Indígena - Edital nº 3 |

Q3911712 Secretariado

No âmbito das atribuições do Assistente de Secretaria Escolar Indígena, no contexto das Ferramentas de Gestão de Informações e da Programação de Trabalho em Contextos Educacionais, o recebimento e a transmissão de mensagens aos superiores devem observar princípios de fidelidade, tempestividade e responsabilidade funcional. Analise as assertivas a seguir:

I.O servidor deve transmitir aos superiores apenas as mensagens que considerar relevantes, segundo seu juízo pessoal.
II.A fidelidade ao conteúdo da mensagem é requisito essencial, vedada a alteração, omissão ou interpretação pessoal.
III.A comunicação tempestiva contribui para a eficiência e a regularidade dos serviços.
IV.Mensagens podem ser retidas pelo servidor caso envolvam críticas à gestão.

Assinale a alternativa correta.

A

I, II, III e IV.

B

Apenas I

C

Apenas II e III.

D

Apenas II, III e IV.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado

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