A comunicação escrita oficial é a forma pela qual se redige...

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Q3917609 Secretariado

A comunicação escrita oficial é a forma pela qual se redigem as correspondências e os atos administrativos no serviço público. Em relação às características que uma redação oficial deve possuir, relacione Coluna 1 com Coluna 2:



Coluna 1

1) Coerência.


2) Objetividade.


3) Clareza.


4) Polidez.


Coluna 2

(__)Possibilita a imediata compreensão pelo leitor.


(__)Seleciona as ideias, central e secundárias, escolhendo as mais importantes e cimentando-as por meio de um ponto comum.


(__)Consiste no emprego de expressões respeitosas e tratamento apropriado àqueles com os quais nos relacionamos no trato administrativo.


(__)Consiste no uso de palavras adequadas para que o pensamento seja expresso e entendido imediatamente pelo leitor. É necessário que se coloque uma ideia após a outra, hierarquizando as informações.



A alternativa que indica a sequência CORRETA é: 

Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era comparar as definições da Coluna 2 com os conceitos da Coluna 1 tal como escritos no próprio item: compreensão imediata = clareza, eixo comum entre ideias = coerência, expressões respeitosas = polidez, e exposição hierarquizada = objetividade. Essa correspondência fecha a sequência 3-1-4-2 e leva diretamente ao gabarito C.

Tema central: Redação oficial
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque, embora acerte a 1ª definição ao vinculá-la à clareza (3), erra as demais correspondências. A 2ª definição trata de coerência, não de objetividade; a 3ª trata de polidez, não de coerência; e a 4ª trata de objetividade, não de polidez.
B
Errada
Está incorreta porque já falha no primeiro vínculo. 'Possibilita a imediata compreensão pelo leitor' corresponde a clareza (3), e não a objetividade (2), o que inviabiliza toda a sequência apresentada.
C
Certa
A alternativa C está correta porque respeita exatamente a correspondência entre cada definição operacional e a característica de redação oficial indicada. 'Possibilita a imediata compreensão pelo leitor' identifica clareza; 'seleciona as ideias, central e secundárias, escolhendo as mais importantes e cimentando-as por meio de um ponto comum' identifica coerência; 'emprego de expressões respeitosas e tratamento apropriado' identifica polidez; e 'uso de palavras adequadas... hierarquizando as informações' identifica objetividade. Por isso, a ordem correta é 3-1-4-2.
D
Errada
Está incorreta porque desloca os conceitos de modo incompatível com as definições do item. A 1ª definição não é polidez, mas clareza; além disso, a 3ª definição é a única que menciona expressões respeitosas e tratamento apropriado, logo corresponde a polidez (4), e não a outra posição.
Pegadinha da questão
A confusão real está em aproximar clareza e objetividade, porque ambas se relacionam à compreensão do texto, e em tomar 'hierarquizando as informações' como coerência, quando a própria redação da questão vincula esse traço à objetividade.
Dica para questões semelhantes
  • Em questão de associação conceitual, primeiro localize a expressão mais exclusiva de cada definição; aqui, 'expressões respeitosas' identifica polidez sem margem real de dúvida.
  • Não trate clareza e objetividade como sinônimos: na questão, clareza foi ligada à compreensão imediata, enquanto objetividade foi ligada à expressão direta e ordenada das informações.
  • Quando a definição mencionar articulação entre ideias centrais e secundárias em torno de um ponto comum, o critério é coerência.
  • Se o próprio item traz definições textuais suficientes, a resolução deve ser feita por comparação direta, sem recorrer a manual externo.

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Polidez é o conjunto de atitudes, palavras e comportamentos que demonstram educação, cortesia e respeito pelos outros

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