A comunicação escrita oficial é a forma pela qual se redige...
A comunicação escrita oficial é a forma pela qual se redigem as correspondências e os atos administrativos no serviço público. Em relação às características que uma redação oficial deve possuir, relacione Coluna 1 com Coluna 2:
Coluna 1
1) Coerência.
2) Objetividade.
3) Clareza.
4) Polidez.
Coluna 2
(__)Possibilita a imediata compreensão pelo leitor.
(__)Seleciona as ideias, central e secundárias, escolhendo as mais importantes e cimentando-as por meio de um ponto comum.
(__)Consiste no emprego de expressões respeitosas e tratamento apropriado àqueles com os quais nos relacionamos no trato administrativo.
(__)Consiste no uso de palavras adequadas para que o pensamento seja expresso e entendido imediatamente pelo leitor. É necessário que se coloque uma ideia após a outra, hierarquizando as informações.
A alternativa que indica a sequência CORRETA é:
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era comparar as definições da Coluna 2 com os conceitos da Coluna 1 tal como escritos no próprio item: compreensão imediata = clareza, eixo comum entre ideias = coerência, expressões respeitosas = polidez, e exposição hierarquizada = objetividade. Essa correspondência fecha a sequência 3-1-4-2 e leva diretamente ao gabarito C.
- Em questão de associação conceitual, primeiro localize a expressão mais exclusiva de cada definição; aqui, 'expressões respeitosas' identifica polidez sem margem real de dúvida.
- Não trate clareza e objetividade como sinônimos: na questão, clareza foi ligada à compreensão imediata, enquanto objetividade foi ligada à expressão direta e ordenada das informações.
- Quando a definição mencionar articulação entre ideias centrais e secundárias em torno de um ponto comum, o critério é coerência.
- Se o próprio item traz definições textuais suficientes, a resolução deve ser feita por comparação direta, sem recorrer a manual externo.
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Polidez é o conjunto de atitudes, palavras e comportamentos que demonstram educação, cortesia e respeito pelos outros
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