Questões de Concurso Sobre atribuições em secretariado

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Q3242391 Secretariado
O denominado Follow up é uma prática importante na cadeia de fornecimento, aplicado tanto na esfera pública quanto privado. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I. O follow up de compras é uma prática que visa garantir que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos acordados e com a qualidade solicitada, prevenindo atrasos e erros que possam afetar a cadeia de suprimentos e a experiência do cliente.
II. O follow up de compras e o follow up de vendas são práticas independentes e não têm relação entre si.
III. O follow up de compras só deve ser feito de forma corretiva, quando já houver problemas com os prazos ou entregas.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3160050 Secretariado
Ao receber uma correspondência, qual a primeira ação a ser tomada pelo recepcionista?
Alternativas
Q3160049 Secretariado
Qual a principal função de um recepcionista ao receber um visitante?
Alternativas
Q3666821 Secretariado
Qual documento tem por função documentar a mudança de escola de um aluno?
Alternativas
Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Secretário - Edital nº 19 |
Q3546427 Secretariado
“O papel do secretário executivo vai além das tarefas administrativas básicas. Esse profissional desempenha um papel estratégico na organização. Sua capacidade de gerar resultados está ligada à sua habilidade de organizar eficientemente as atividades, permitindo que a equipe execute suas funções de forma eficaz, contribuindo para o sucesso de uma empresa”.

A afirmação apresentada está 
Alternativas
Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Secretário - Edital nº 19 |
Q3546422 Secretariado
No capítulo de sua autoria em “O Futuro do Secretariado”, Silveira (2019) descreve que o trabalho do profissional de secretariado sofreu muitas alterações nas últimas décadas, em várias de suas atribuições, incluindo o atendimento telefônico. A autora descreve como essa função se transformou na atualidade: “Atendimento global do cliente, secretária ombudsman, exigindo maior conhecimento da empresa e cliente”.

Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta e lógica do termo ombudsman dentro de uma empresa pública ou privada. 
Alternativas
Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Secretário - Edital nº 19 |
Q3546415 Secretariado
Quem organiza eventos precisa conhecer sobre as diferentes tipologias existentes, de forma a indicar e escolher a que melhor se adequa aos objetivos de quem o está promovendo. As definições a seguir apresentam alguns tipos de eventos.

1. Pode ser adotado para reunir pessoas tanto em ambiente corporativo, como social. Ocasião sofisticada e formal. Precedido de coquetel, o menu é composto por vários pratos, tais como entrada, prato principal e sobremesa.
2. Promovido por Associações para debater assuntos de determinado ramo profissional. Pode ser de âmbito internacional, nacional ou regional; é classificado como técnico ou científico.
3. Reunião promovida por empresas, setores industriais e partidos políticos, para a confraternização, motivação e incentivo de equipes. Busca a integração de pessoas.
4. Exibição de produtores ou serviços para visitantes interessados nas novidades e oportunidades disponíveis e divulgadas em estandes. Pode divulgar produções artísticas, industriais, técnicas ou científicas, mas não envolve necessariamente a venda dos produtos expostos.

Assinale a alternativa que apresenta os tipos de eventos relacionados a cada uma das definições, na ordem apresentada (1, 2, 3, 4). 
Alternativas
Q3543486 Secretariado
Para atender ao cronograma do estabelecimento de ensino, o secretário deve observar algumas orientações. Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas orientações:
Alternativas
Q3533653 Secretariado
Qual é a importância do controle de agenda para um telefonista, especialmente em ambientes corporativos?
Alternativas
Q3456422 Secretariado
O secretário de escola, no âmbito de suas atribuições é correto afirmar, EXCETO: 
Alternativas
Q3456417 Secretariado
O documento necessário para efeito de transferência é:
Alternativas
Q3441556 Secretariado
Uma das atribuições mais relevantes do/a profissional recepcionista refere-se a sua “capacidade de multitarefa”. Ou seja, esse/a profissional precisa ser capaz de lidar com diversas tarefas técnicas ao mesmo tempo. São elas, EXCETO: 
Alternativas
Q3404197 Secretariado
O histórico escolar do estudante é o documento oficial para matrícula em outra instituição educacional. Sobre a expedição desse documento, é correto afirmar: 
Alternativas
Q3404196 Secretariado
Sobre a escrituração escolar, julgue os itens:

I. A organização da escritura escolar é responsabilidade da unidade escolar.
II. Documentos escolares podem ter rasuras desde que estejam corrigidas e assinadas pelo responsável por elas.
III. A escrituração escolar é o espaço em que acontece o registro, elaboração e expedição de todos os documentos relacionados à vida escolar do aluno e da unidade escolar, com a finalidade de assegurar a certificação do funcionamento da unidade escolar e da regularidade e autenticidade da vida escolar do aluno.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3394735 Secretariado
O controle de ______________ é uma parte essencial da gestão administrativa, garantindo organização, eficiência e registro adequado das atividades. Refere-se ao registro e à organização de compromissos, reuniões, eventos e atividades programadas. Pode ser física (em papel) ou eletrônica, utilizando softwares específicos. Seu objetivo é garantir o gerenciamento eficiente do tempo, evitar conflitos dos compromissos, permitir a programação de tarefas e facilitar o planejamento das atividades diárias.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Alternativas
Q3392760 Secretariado
A secretaria escolar desempenha um papel crucial na dinâmica de uma escola, sendo responsável por uma variedade de tarefas. Assinale a alternativa que apresenta uma das principais responsabilidades da secretaria escolar na dinâmica de uma escola:
Alternativas
Q3392748 Secretariado

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as atividades administrativas da secretaria escolar à sua descrição:


Primeira coluna: atividade administrativa


1. Documento Comprobatório.

2. Diário de Classe.

3. Relatório Escolar.


Segunda coluna: descrição


(__) Registro sistemático das atividades desenvolvidas em sala de aula. Nele, os professores anotam aulas ministradas, conteúdos abordados, frequência dos alunos, ocorrências relevantes e avaliações. É uma ferramenta importante para o acompanhamento do desempenho dos alunos ao longo do período letivo.


(__) Consiste em um documento que resume e avalia o desempenho dos alunos em determinado período. Pode incluir análises sobre o desenvolvimento acadêmico, comportamental e participação em atividades extracurriculares.


(__) A secretaria escolar é responsável por gerenciar a documentação, que inclui, por exemplo, certificados, declarações, comprovantes de frequência, entre outros. Esses documentos são essenciais para atestar a participação do aluno na instituição de ensino.


Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Alternativas
Q3389530 Secretariado
A secretaria escolar é um braço executivo da equipe administrativa e pedagógica e dela depende o bom funcionamento da organização escolar. A secretaria escolar representa perante a comunidade o órgão de maior importância na produção e organização de informações para dentro e para fora da escola. São atividades de responsabilidade da secretaria escolar, EXCETO:
Alternativas
Q3389525 Secretariado
Considere as afirmativas relacionadas a gestão da secretaria escolar a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)A gestão da secretaria escolar é responsável por proceder à matrícula e acompanhamento acadêmico dos alunos, assegurando a conformidade com as normas e legislações educacionais vigentes.
(__)A gestão da secretaria escolar não tem a responsabilidade de promover ações de integração e acolhimento, sendo essa uma atribuição exclusiva da equipe pedagógica.
(__)A gestão da secretaria escolar tem a responsabilidade de gerenciar apenas as atividades administrativas, não se envolvendo na atualização constante dos conhecimentos pertinentes à área educacional.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Alternativas
Q3385981 Secretariado

Segundo Maximiano (1992) uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos.


Fonte: Técnicas de Secretaria Escolar I. Escola Estadual de Educação Profissional - EEEP. Curso Técnico em Secretaria Escolar. Secretaria da Educação. Governo do Estado do Ceará.


Portanto, abaixo estão outras alternativas que se relacionam corretamente ao descrito sobre organização, EXCETO:

Alternativas
Respostas
121: B
122: B
123: C
124: D
125: D
126: E
127: D
128: D
129: C
130: C
131: C
132: C
133: D
134: B
135: A
136: D
137: B
138: A
139: E
140: D