Questões de Relações Humanas - Trabalho em equipe para Concurso - Página 3

Q4025853

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Agente de Apoio ao Cuidado Escolar |

Q4025853 Relações Humanas

Em uma situação de conflito entre alunos, o agente de apoio atua como mediador, promovendo diálogo e respeito.

Essa prática contribui principalmente para:

A

Redução da carga horária

B

Construção de ambiente escolar acolhedor

C

Exclusão de alunos com dificuldades

D

Avaliação disciplinar

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Q4009770

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina e Emergência) |

Q4009770 Relações Humanas

Durante atendimento de politrauma, há necessidade simultânea de via aérea, hemostasia e acesso vascular. A equipe é multiprofissional e inclui profissionais recém-chegados ao setor. Diante do exposto, a estratégia de trabalho em equipe que mais reduz risco de falhas e duplicidade de tarefas no atendimento imediato é:

A

Execução de tarefas em paralelo sem verbalização para reduzir ruído e acelerar o fluxo assistencial.

B

Comunicação por mensagens escritas em prontuário durante o atendimento, evitando interrupções verbais.

C

Definição de líder, distribuição clara de funções e comunicação em circuito fechado com confirmação das tarefas.

D

Solicitação de exames e procedimentos pela ordem de chegada dos profissionais, mantendo autonomia individual sem coordenação.

E

Discussão de todo o plano terapêutico ao final do atendimento inicial, para reduzir tempo gasto com comunicação.

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Q4002295

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Terapeuta Ocupacional |

Q4002295 Relações Humanas

No Centro Especializado em Reabilitação (CER) de um hospital universitário municipal, uma profissional com deficiência auditiva adquirida, recentemente lotada na equipe multiprofissional, utiliza aparelho de amplificação e, em ambientes com ruído elevado, recorre à leitura labial e a anotações escritas. Colegas mais antigos passaram a evitá-la nas reuniões informais, alegando que "a comunicação truncada atrasa as trocas da equipe". Ao tomar conhecimento da situação, a gestora considera duas condutas: (I) promover um diálogo com a equipe sobre adaptação das formas de comunicação; (II) acionar o setor de acessibilidade institucional para que implante um fluxo formal de suporte comunicacional à servidora. Considerando os princípios das relações humanas no trabalho no serviço público, é correto afirmar que:

A

A conduta (I) é suficiente se conduzida pela gestora com base nos princípios de empatia e escuta, dispensando acionamento institucional enquanto a equipe demonstrar disposição para adaptação.

B

As condutas (I) e (II) têm a mesma prioridade e podem ser implementadas conforme a disponibilidade institucional, pois a dimensão relacional e a estrutural do problema se retroalimentam e não respondem a intervenções isoladas.

C

A conduta (I) é prioritária como intervenção imediata para cessar a evitação, pois o problema descrito é atitudinal; a conduta (II) deve ser acionada em seguida para consolidar o suporte e conferir sustentabilidade à inclusão.

D

A conduta (II) é suficiente, pois, uma vez implantado o fluxo formal de suporte, os ajustes relacionais decorrem naturalmente da nova estrutura comunicacional estabelecida pela instituição.

E

A conduta (II) é prioritária, pois a formalização institucional do suporte comunicacional garante sustentabilidade à inclusão e produz os ajustes relacionais necessários ao longo do tempo.

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Q4001290

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (patologia Cirúrgica) |

Q4001290 Relações Humanas

A prática CORRETAMENTE indispensável na supervisão de equipe técnica, residentes e estagiários em patologia cirúrgica, é:

A

Delegar tarefas sem orientação, priorizando autonomia absoluta.

B

Estabelecer protocolos claros de treinamento teórico-prático, assegurando padronização e segurança em todas as etapas do fluxo de trabalho.

C

Limitar supervisão apenas a residentes, excluindo estagiários.

D

Substituir protocolos formais por observação informal.

E

Evitar feedback técnico para não comprometer relações interpessoais.

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Q4000673

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Neurocirurgião Coluna) |

Q4000673 Relações Humanas

Em pronto-socorro, paciente com fratura instável da coluna apresenta familiares ansiosos e equipe multiprofissional em divergência sobre conduta. Nesse caso, o médico responsável deve:

A

Realizar comunicação clara, humanizada e multiprofissional, garantindo alinhamento de informações e redução da ansiedade familiar.

B

Comunicar-se apenas com a equipe médica, excluindo familiares e outros profissionais.

C

Delegar a comunicação exclusivamente ao serviço de enfermagem.

D

Fornecer informações técnicas complexas sem adaptação ao nível de compreensão dos familiares.

E

Suspender qualquer comunicação até definição cirúrgica definitiva.

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Q3993509

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Auxiliar de Limpeza e Copa |

Q3993509 Relações Humanas

Diante de uma ordem de serviço não compreendida, o auxiliar de limpeza e copa deve:

A

Pedir calmamente e com clareza para que seu encarregado repita a ordem.

B

Perguntar para o prefeito o que fazer.

C

Ir para a casa se acalmar e voltar no outro dia.

D

Fazer do seu jeito.

E

Perguntar para o secretário de saúde como fazer.

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Q3977830

Ano: 2026 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Campos do Jordão - SP Prova: PROMUN - 2026 - Prefeitura de Campos do Jordão - SP - Agente de Serviços Escolar 2 (Merendeira) |

Q3977830 Relações Humanas

Assinale a alternativa que contém um a forma de comportamento que indica boas maneiras por parte do funcionário no local de trabalho:

A

Inabilidade para trabalhar em grupo.

B

Incapacidade de relacionar-se bem.

C

Saber aceitar opiniões e fazer críticas construtivas.

D

Usar constantemente gírias e palavras obscenas.

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Q3972831

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Operacional |

Q3972831 Relações Humanas

Uma servidora da limpeza de uma universidade municipal, após retornar de licença médica em razão de doença crônica que lhe causou perda parcial da fala, passou a se comunicar por gestos e bilhetes escritos. Parte da equipe começou a evitar interações com ela, alegando que "a comunicação trava o serviço". Um colega, buscando resolver a situação, propôs que a equipe combinasse sinais simples e turnos de conversa com a servidora para manter o fluxo de trabalho. Considerando que cada pessoa tem seu jeito próprio de se expressar e que compreender as diferenças do outro é essencial nas relações de trabalho, a postura desse colega expressa:

A

Estratégia adequada para o curto prazo, mas insuficiente se não acompanhada de treinamento formal da equipe em comunicação alternativa.

B

Adaptação da comunicação às diferenças individuais, promovendo a integração sem desconsiderar as demandas do trabalho coletivo.

C

Boa intenção que pode gerar dependência da servidora em relação ao colega, comprometendo sua autonomia no ambiente de trabalho.

D

Solução parcial, pois acordos informais entre colegas não substituem a mediação institucional em situações de dificuldade comunicacional.

E

Iniciativa válida no plano afetivo, mas que deve ser formalizada pela chefia para ter efeito sobre o comportamento de toda a equipe.

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Q3947662

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Técnico de Laboratório Plantonista (Secretaria Municipal de Saúde) |

Q3947662 Relações Humanas

As relações interpessoais no ambiente de trabalho influenciam diretamente a qualidade das atividades desenvolvidas, a cooperação entre os agentes e o clima organizacional. Em contextos institucionais, especialmente no serviço público, essas relações devem ser orientadas por valores como respeito, urbanidade e responsabilidade coletiva, de modo a favorecer a eficiência e a confiança mútua nas equipes (BRASIL, 1994).

Com base nessa perspectiva, é CORRETO afirmar que:

A

Relações interpessoais pautadas no respeito e na urbanidade contribuem para um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.

B

Conflitos interpessoais devem ser ignorados pela administração, uma vez que fazem parte da dinâmica natural do trabalho e não impactam o funcionamento institucional.

C

As relações interpessoais no ambiente de trabalho são irrelevantes para o desempenho institucional, pois a eficiência administrativa depende exclusivamente do cumprimento técnico das atribuições funcionais.

D

O ambiente de trabalho institucional prescinde de valores éticos nas relações interpessoais, desde que as metas administrativas sejam alcançadas.

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Q3916084

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Gari |

Q3916084 Relações Humanas

O comportamento adequado é essencial para manter um ambiente saudável. Considerando o enunciado, é CORRETO afirmar que:

A

Ignorar colegas durante o serviço é uma prática recomendada.

B

O isolamento social no ambiente de trabalho melhora a produtividade.

C

A falta de comunicação não interfere na qualidade do serviço.

D

O Gari deve manter postura colaborativa e respeitosa com colegas e superiores.

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Q3916076

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Gari |

Q3916076 Relações Humanas

O bom relacionamento é essencial para o ambiente de trabalho. Com base no tema, assinale a alternativa CORRETA:

A

É aceitável discutir de forma agressiva com cidadãos que reclamam.

B

Ignorar colegas durante o serviço é uma prática recomendada.

C

O isolamento social no ambiente de trabalho melhora a produtividade.

D

O gari deve manter postura colaborativa com colegas, favorecendo o trabalho em equipe.

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Q3916010

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Cozinheiro |

Q3916010 Relações Humanas

No ambiente da cozinha profissional, as relações interpessoais desempenham um papel crucial para o sucesso das operações diárias. Nesse contexto, o comportamento mais eficaz do profissional, para promover um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo, deve ser:

A

Demonstrar empatia e oferecer suporte aos colegas durante momentos de alta pressão.

B

Priorizar a execução individual das tarefas, limitando a comunicação para evitar distrações.

C

Adotar uma postura competitiva, buscando se destacar acima de outros membros da equipe.

D

Evitar pedir ajuda a colegas para preservar a independência no trabalho.

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Q3915399

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Bombeiro Hidráulico |

Q3915399 Relações Humanas

O ambiente profissional exige habilidades interpessoais para a construção de relações saudáveis entre colegas, gestores e clientes. A maneira como os indivíduos interagem influencia diretamente o desempenho e a produtividade da equipe. Sobre a melhor prática para fortalecer um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo, assinale a alternativa CORRETA.

A

Evitar a comunicação direta com colegas para reduzir conflitos e manter um ambiente mais silencioso e focado.

B

Adotar uma postura rígida e inflexível, garantindo que as regras sejam sempre cumpridas, independentemente das circunstâncias.

C

Praticar a escuta ativa e buscar soluções colaborativas, respeitando diferentes pontos de vista para promover um ambiente harmonioso.

D

Conduzir reuniões e tomadas de decisão sem envolver outros membros da equipe, pois isso agiliza os processos e evita divergências de opinião.

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Q3909343

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Auxiliar de Gestão Administrativa |

Q3909343 Relações Humanas

Em um órgão público estadual, a gestão identificou queda na colaboração entre setores, dificuldade de alinhamento das metas individuais e aumento de rumores e informações paralelas. Considerando os princípios das relações humanas no trabalho, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:

A

O trabalho em equipe depende da definição clara de papéis, da confiança mútua, da cooperação e do alinhamento de objetivos individuais com metas organizacionais.

B

A liderança informal exerce influência significativa sobre comportamentos e decisões dos grupos, podendo ser integrada estrategicamente para fortalecer o engajamento e a cultura organizacional.

C

A comunicação eficaz envolve circulação clara e precisa de informações, escuta ativa e feedback constante, permitindo que conflitos sejam prevenidos e soluções coletivas sejam alcançada

D

A motivação dos servidores é condicionada exclusivamente a incentivos financeiros e benefícios tangíveis, não sendo relevante a valorização do trabalho ou reconhecimento profissional.

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Q3909341

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Auxiliar de Gestão Administrativa |

Q3909341 Relações Humanas

Um órgão público federal identificou aumento de conflitos interpessoais entre equipes, falhas na circulação de informações, resistência às orientações da chefia e queda na produtividade. A estrutura formal está claramente definida, mas observa-se que lideranças informais exercem forte influência sobre os grupos, e as decisões frequentemente são tomadas fora dos canais oficiais. À luz das teorias de relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para enfrentar esse conjunto de problemas.

A

Intensificar a supervisão formal e aplicar normas rígidas, restringindo a autonomia das equipes, para neutralizar a influência das lideranças informais e impor disciplina organizacional.

B

Substituir os gestores intermediários por profissionais externos, priorizando autoridade formal e padronização de rotinas, considerando que a influência das lideranças informais é sempre prejudicial.

C

Centralizar todas as decisões na alta administração, limitando a autonomia e a interação entre os membros das equipes, acreditando que isso eliminará conflitos e divergências.

D

Reconhecer e integrar as lideranças informais, estimular a comunicação formal e informal de forma estruturada, promover a motivação intrínseca e extrínseca dos colaboradores e fortalecer práticas de trabalho em equipe, alinhando-as aos objetivos institucionais.

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Q3908066

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Borracheiro |

Q3908066 Relações Humanas

Durante um dia de muito movimento, dois colegas discordam sobre a ordem dos serviços: um quer seguir a lista de chegada e o outro quer priorizar veículo que "vai sair para uma emergência". A divergência começa a gerar comentários e clima ruim na equipe. O borracheiro, mesmo sem ser chefe, pode contribuir para manter o respeito e a cooperação. A postura mais adequada busca reduzir o conflito e manter o trabalho fluindo. À luz dos princípios de relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

Propor um acordo com base em critérios objetivos, registrar a decisão e manter a comunicação respeitosa entre os envolvidos.

B

Expor o erro do colega em voz alta, para que todos aprendam e a equipe se alinhe rapidamente.

C

Escolher um lado e repetir a opinião para os demais, para fortalecer o "grupo" e evitar discussão.

D

Ignorar a divergência e deixar que o conflito continue, porque isso não interfere no serviço.

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Q3905869

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Paial - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Paial - SC - Professor de Educação Física |

Q3905869 Relações Humanas

Nos jogos cooperativos, a lógica de participação e de construção das atividades valoriza a interação entre os participantes e a resolução conjunta de desafios, deslocando o foco do rendimento individual para a experiência coletiva. Assinale a alternativa que expressa o princípio central dessa abordagem.

A

Competição.

B

Colaboração.

C

Eliminação.

D

Hierarquia.

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Q3905476

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Auxiliar de Limpeza |

Q3905476 Relações Humanas

Buscando melhorar as relações no local de trabalho, bem como, aprimorar os processos de realização das atividades, a postura dos profissionais deve ser:

A

cada um fazer seu trabalho da sua forma para ao final verificar quem se saiu melhor.

B

todos os colegas esperarem que um membro escolhido da equipe defina as etapas dos trabalhos.

C

concentrar todas as atividades para apenas um servidor, evitando assim diversidade nos processos.

D

cada profissional desenvolver seus trabalhos nos horários e na forma mais adequados a cada um deles, melhorando assim a produtividade.

E

relacionar quais as dificuldades do dia a dia e ouvir as sugestões dos envolvidos.

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Q3902894

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Guarda Patrimonial |

Q3902894 Relações Humanas

No ambiente institucional, o guarda patrimonial deve manter relacionamento interpessoal pautado no respeito, cooperação e equilíbrio emocional, contribuindo para a harmonia e eficiência do serviço público. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. ( ) O diálogo respeitoso e a comunicação clara são instrumentos fundamentais para prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.
II. ( ) Divergências entre servidores devem ser expostas publicamente como forma de garantir transparência e evitar favorecimentos.
III. ( ) O controle emocional diante de situações de tensão é requisito relevante para o desempenho adequado das funções.
IV. ( ) O respeito à hierarquia impede qualquer manifestação de opinião ou sugestão por parte do servidor subordinado.
Assinale a sequência correta:

A

V, F, V, F.

B

V, V, F, F.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q3902797

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Copeiro |

Q3902797 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho influencia diretamente a cooperação entre os servidores, a qualidade das atividades realizadas e o clima organizacional. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. O respeito mútuo contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso.
II. A comunicação clara ajuda a prevenir conflitos e mal-entendidos.
III. Atitudes de isolamento e hostilidade favorecem o trabalho em equipe.
Assinale a sequência correta:

A

V, V, F.

B

V, F, V.

C

F, V, V.

D

V, V, V.

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Questões de Concurso Comentadas sobre trabalho em equipe em relações humanas

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