Questões de Concurso
Comentadas sobre relações humanas no trabalho em relações humanas
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Nas relações interpessoais, a comunicação é parte fundamental dessas relações. Dessa forma, a psicologia reconhece duas formas de comunicação, reflexiva e proposital.
I.A comunicação reflexiva é aquela, de caráter espontâneo, que transmite muita informação. Um exemplo é o choro quando se sente dor ou o sorriso quando se está feliz.
II.A comunicação proposital tem por finalidade causar um efeito sobre o receptor da informação, e a resposta do receptor influencia a continuidade da comunicação.
Fonte: DAVIDOFF, 2001 apud Leonardo Renner Koppe.
Relações Humanas no Trabalho. Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, 2012.
A partir da análise dessas asserções, é possível
AFIRMAR que:
Na perspectiva da administração tradicional, administrar recursos humanos significa otimizar sua competência e seu bem-estar.
(Disponível em: Ministério da Infraestrutura. https://www.gov.br/infraestrutura/pt-br/assun tos/portal-da-estrategia/artigos-gestao-estra tegica/o-impacto-das-relacoes-interpessoai s-no-ambiente-de-trabalho. Adaptado.)
Assinale a opção que valorize a construção de um ambiente de trabalho e considere as relações humanas saudáveis:
Trata-se de uma gestão dinâmica e contingencial de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo-se no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas. (…) Fatores físicos, aspectos sociológicos e psicológicos interferem igualmente na satisfação dos indivíduos em situação de trabalho, sem deixar de considerar os aspectos tecnológicos da organização do próprio trabalho, que, em conjunto, afetam a cultura e interferem no clima organizacional com reflexos na produtividade e na satisfação dos trabalhadores.
(Limongi-França & Arellano, 2002).
O trecho está abordando a gestão da:
I.Nos ambientes sociais onde ocorrem as relações interpessoais é importante prevenir os estereótipos destrutivos, a fim de garantir que se tenham menos conflitos.
II.Para uma boa comunicação interpessoal é preciso o uso de frases muito bem elaboradas, complexas, e utilizando-se de uma linguagem culta e formal.
III.As atitudes e pensamentos humanos são imutáveis, por isso, existem relacionamentos interpessoais conflituosos.
Qual(is) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
I – É o conjunto de normas que fundamenta a consciência profissional de um trabalhador no exercício de sua função.
II – Fornece imperativos de boa conduta e integridade profissional.
III - Auxilia de forma concreta tanto no tratamento do público quanto em termos de relações humanas no ambiente de trabalho.
As três assertivas mostradas no enunciado se referem a um único conceito. A alternativa que traz de forma CORRETA o conceito em questão é:
Essa frase afirma que, entre os jogadores, deve haver
I. Responsabilidade para saber gerar seu próprio trabalho e cumprir os prazos estabelecidos.
II. Gerenciamento de tempo para cumprir prazos, marcar compromissos ou reuniões e, ainda, chegar pontualmente no ambiente de trabalho para iniciar o expediente.
III. Honestidade para ser verdadeiro com os colegas e os superiores, informando sobre eventuais problemas e reconhecendo os erros, quando for necessário;
IV. Trabalho em equipe para conviver com os colegas e manter uma comunicação eficiente.
São corretas as afirmativas: