Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 3

Q4164389

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Auxiliar de Secretaria |

Q4164389 Relações Humanas

A respeito do sigilo profissional nas atividades desenvolvidas em instituições públicas e privadas, o limite do sigilo

A

deve ser estabelecido pela compatibilização entre as normas institucionais, as exigências legais e a finalidade administrativa do serviço, cabendo ao profissional adequar sua conduta prioritariamente aos procedimentos definidos pela organização.

B

decorre da análise das circunstâncias concretas e dos direitos envolvidos, exigindo do profissional uma avaliação ética acerca da finalidade da informação, da necessidade de sua circulação e das possíveis repercussões de sua divulgação.

C

está relacionado à natureza da informação obtida, sendo admissível seu compartilhamento sempre que contribuir para o aperfeiçoamento das decisões institucionais ou para a integração das equipes multiprofissionais.

D

deve ser definido a partir do equilíbrio entre o interesse público e a eficiência dos serviços prestados, permitindo a circulação de informações quando houver expectativa de benefício para a coletividade atendida.

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Q4163752

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Westfália - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Servente |

Q4163752 Relações Humanas

Um bom relacionamento interpessoal no trabalho é favorecido principalmente por:

A

Competitividade excessiva entre colegas.

B

Isolamento pessoal com o intuito de evitar conflitos.

C

Comunicação clara, respeito mútuo e empatia.

D

Formalidade rígida em todas as situações.

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Q4163744

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Westfália - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Motorista |

Q4163744 Relações Humanas

Um bom relacionamento interpessoal no trabalho é favorecido principalmente por:

A

Competitividade excessiva entre colegas.

B

Isolamento pessoal com o intuito de evitar conflitos.

C

Comunicação clara, respeito mútuo e empatia.

D

Formalidade rígida em todas as situações.

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Q4163733

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Westfália - RS Provas: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Motorista | OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Servente | OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Operador de Máquinas | OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Operário |

Q4163733 Relações Humanas

Assinalar a alternativa que apresenta um exemplo de uma atitude ética no trabalho.

A

Fazer uso de recursos da empresa para fins pessoais sem autorização.

B

Cumprir prazos e respeitar normas internas da organização.

C

Compartilhar informações confidenciais com colegas.

D

Omitir erros de que tem conhecimento para favorecer colegas ou evitar advertências.

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Q4161795

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - PSS |

Q4161795 Relações Humanas

Em uma equipe de serviços gerais, surge uma divergência sobre a divisão das tarefas de limpeza do dia. Para manter um bom ambiente de trabalho e garantir que o serviço seja concluído, os colaboradores devem adotar uma postura adequada de convivência. A atitude que favorece o trabalho em equipe nessa situação é:

A

Realizar somente parte das atividades, por preferência, ignorando as demais.

B

Recusar-se a executar as tarefas até que outro colega comece primeiro.

C

Dialogar com respeito e cooperar na divisão equilibrada das tarefas.

D

Impor sua opinião aos colegas sem ouvir as sugestões do grupo.

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Q4161572

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Anchieta - SC - Orientador Social - PSS |

Q4161572 Relações Humanas

A mediação de conflitos constitui método de resolução de divergências no qual a comunicação ocupa lugar essencial, por proporcionar a justa participação das partes, a exposição dos fatos e crenças e o compartilhamento de ideias que conduzem à superação das controvérsias. Acerca da comunicação e da mediação de conflitos, analise as assertivas a seguir.
I.A mediação pressupõe a utilização da comunicação como instrumento de transformação das interações conflituosas, promovendo a escuta ativa, o reconhecimento mútuo e a construção compartilhada de alternativas para a controvérsia.
II.A existência de conflitos não é incompatível com ambientes harmoniosos, uma vez que a convivência social envolve interesses diversos, sendo relevante a adoção de mecanismos que possibilitem sua administração de forma pacífica e colaborativa.
III.Embora preserve a autonomia das partes, a mediação atribui ao mediador a competência para definir e decidir a solução que julgar mais adequada ao conflito quando não houver consenso entre os envolvidos.

Está(ão) correta(s) a(s) assertiva(s):

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, II e III.

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Q4161568

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Anchieta - SC - Orientador Social - PSS |

Q4161568 Relações Humanas

As relações interpessoais no ambiente de trabalho impactam a qualidade de vida e a produtividade dos trabalhadores, sendo determinantes para a constituição de um clima organizacional saudável, em especial nas equipes que atuam diretamente com o público, como as dos serviços socioassistenciais.
No que se refere às relações interpessoais e ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

A competição entre os membros da equipe deve ser estimulada como estratégia prioritária de aumento da produtividade coletiva.

B

A resolução dos conflitos deve ser adiada até que as partes superem espontaneamente as divergências, evitando-se o diálogo imediato sobre o problema.

C

Os conflitos surgidos na equipe devem ser encaminhados a um desfecho determinado de forma vertical, sem esclarecimentos às partes envolvidas.

D

A cooperação entre os membros de uma equipe cria sintonia que alavanca a produtividade e a qualidade dos serviços realizados, e o respeito e a aceitação do grupo geram bem-estar.

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Q4161001

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Rio das Antas - SC Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Rio das Antas - SC - Agente de Atividade de Apoio II |

Q4161001 Relações Humanas

Um Agente percebe que um novo colega de trabalho arquivou e controlou vários documentos de forma errada. O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais para resolver essa situação no ambiente de trabalho. Considerando as ações que devem ser tomadas nessa situação, analise as assertivas abaixo:

( ) O Agente deve chamar o colega em um canto e orientá-lo de forma educada sobre como organizar os documentos corretamente.
( ) O servidor deve falar alto com o colega na frente de todo o público para mostrar que erros não são aceitos no setor.
( ) É papel da equipe cooperar para consertar o erro nos arquivos, mantendo um clima de respeito e união.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas l e III.

E

I, II e III.

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Q4160290

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4160290 Relações Humanas

No exercício de suas funções, o auxiliar de serviços gerais deve pautar sua conduta pela responsabilidade e pela ética profissional, valores essenciais ao bom desempenho no serviço público. A conduta que reflete a responsabilidade e a ética profissional é:

A

Utilizar o horário de trabalho para resolver assuntos de natureza estritamente particular.

B

Desviar materiais e equipamentos da instituição para fazer uso pessoal e particular.

C

Cumprir as tarefas com zelo e honestidade, respeitando as normas da instituição.

D

Realizar o serviço com descaso nos momentos em que não estiver sendo observado.

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Q4159848

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Câmara de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4159848 Relações Humanas

No exercício de suas atribuições, o auxiliar de serviços gerais encontra um objeto de valor esquecido por um visitante em uma das salas. Diante da situação, ele deve agir com ética e responsabilidade. A conduta ética correta do auxiliar de serviços gerais nessa situação

A

Encaminhar o objeto encontrado ao setor responsável para a devida restituição.

B

Ocultar o objeto encontrado até verificar se alguém dará pela sua falta no local.

C

Entregar o objeto encontrado a um colega de trabalho para que faça uso pessoal dele.

D

Apropriar-se do objeto alheio pelo simples fato de tê-lo encontrado.

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Q4159844

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Câmara de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4159844 Relações Humanas

Ao realizar a limpeza de uma sala administrativa, o auxiliar de serviços gerais tem acesso visual a documentos e informações da repartição. A alternativa que reflete a conduta correta e profissional

A

Fotografar os documentos para compartilhar nas redes sociais.

B

Manter sigilo sobre as informações a que tem acesso durante o serviço.

C

Divulgar a colegas as informações dos documentos que visualizou.

D

Comentar com pessoas externas os assuntos tratados na repartição.

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Q4156075

Ano: 2026 Banca: INBRASP Órgão: Câmara de Ipaporanga – CE Prova: INBRASP - 2026 - Câmara de Ipaporanga – CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4156075 Relações Humanas

Em relações interpessoais no ambiente de trabalho, o ASG deve:

A

Evitar diálogo para não perder tempo.

B

Manter postura colaborativa e respeitosa.

C

Priorizar apenas tarefas individuais.

D

Ignorar conflitos existentes.

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Q4156074

Ano: 2026 Banca: INBRASP Órgão: Câmara de Ipaporanga – CE Prova: INBRASP - 2026 - Câmara de Ipaporanga – CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4156074 Relações Humanas

Em toda e qualquer profissão, a ética é uma bussola para guiar ações e comportamentos. Acerca do tema, a ética profissional do ASG envolve:

A

Cumprir normas, respeitar colegas e zelar pelo patrimônio.

B

Priorizar apenas a rapidez no serviço.

C

Reduzir custos a qualquer preço.

D

Substituir normas por improvisos mais ágeis.

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Q4150306

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150306 Relações Humanas

Para que haja clareza na comunicação oral, é necessário

A

usar frases longas e com muitos conectivos.

B

praticar a escuta ativa.

C

falar tudo o que pensar.

D

propor várias associações com temas semelhantes ao da conversa.

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Q4147443

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Operador de Máquinas Rodoviárias |

Q4147443 Relações Humanas

Considerando os princípios constitucionais aplicáveis à conduta do servidor público e as boas práticas de convivência no canteiro, julgue as afirmativas como V quando verdadeiras ou F quando falsa:
( )A cordialidade no trato com colegas, encarregados e munícipes integra a postura profissional esperada do servidor.
( )A cooperação com a equipe contribui para a produtividade e o clima de trabalho no canteiro.
( )As divergências técnicas legitimam discussões em tom acentuado na frente de serviço, diante da equipe.
( )O atendimento a munícipes que se aproximam da frente de obra cabe privativamente aos servidores administrativos.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:

A

V, V, F, F.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, F.

D

V, V, V, F.

E

F, V, V, F.

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Q4147019

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Promissão - SP Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Agente Comunitário de Saúde |

Q4147019 Relações Humanas

O Agente Comunitário de Saúde lida cotidianamente com situações que exigem habilidade para se relacionar com pessoas de diferentes perfis, culturas e contextos de vida. Sobre os fundamentos das relações interpessoais no ambiente de trabalho em saúde, assinale a alternativa CORRETA.

A

A qualidade das relações interpessoais no trabalho em saúde está diretamente relacionada à comunicação verbal clara e objetiva, sendo a expressão facial o principal instrumento para a construção de vínculos com usuários e equipe.

B

A construção de relações interpessoais qualificadas tem como ponto de partida o processo de autoconhecimento, que permite ao profissional reconhecer suas emoções, limitações e valores, ampliando sua capacidade de compreender e acolher o outro de forma integral.

C

Relações interpessoais qualificadas no contexto da saúde dependem do domínio de técnicas formais de mediação de conflitos e comunicação não violenta, sendo essa a competência central para a atuação do ACS junto às famílias e à equipe.

D

As relações interpessoais qualificadas dependem da capacidade do profissional de adaptar sua comunicação às diferentes tecnologias disponíveis, sendo a fluência digital o principal fator determinante da qualidade relacional no trabalho.

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Q4145199

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Paula Freitas - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Paula Freitas - PR - Vigia |

Q4145199 Relações Humanas

Qualidades e requisitos necessários a um vigia: assinale a alternativa que apresenta as características que refletem uma conduta a ser evitada em sua atuação:

A

Manter uma postura profissional e ética no trabalho.

B

Ser prestativo e atencioso no atendimento a funcionários e visitantes.

C

Demonstrar dignidade e coragem ao desempenhar suas funções.

D

Ser bruto e grosseiro com funcionários e visitantes da empresa.

E

Manter-se vigilante e bem-humorado.

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Q4135902

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS) Prova: IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |

Q4135902 Relações Humanas

Sigilo profissional é o dever de preservar informações obtidas em razão do exercício da função. O dever de guardar sigilo de dados confidenciais decorre da(o)

A

análise de consciência individual.

B

medo de punição.

C

julgamento do grupo.

D

determinação legal e da postura ética.

E

recompensa que a organização oferece.

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Q4134799

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Educador Social |

Q4134799 Relações Humanas

Os serviços da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), possuem como equipe diferentes profissionais que atuam de forma integrada na promoção do cuidado em liberdade e da inclusão social. Nesse contexto, o educador social é fundamental na convivência, no território e no fortalecimento da autonomia dos usuários, contribuindo com a saúde mental ao

A

incentivar a participação em grupos.

B

realizar avaliação clínica individual.

C

aplicar medicação de emergência.

D

definir tratamento medicamentoso.

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Q4133634

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Borrazópolis - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Borrazópolis - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4133634 Relações Humanas

A ética no serviço público não se limita ao cumprimento da legalidade, devendo o servidor pautar-se também pela moralidade administrativa. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:

A

O servidor pode omitir a verdade se isso for para proteger a imagem da instituição.

B

A cortesia e a boa vontade são opcionais e dependem do volume de trabalho do dia.

C

Atos da vida privada do servidor não possuem relação com a ética profissional.

D

O descaso com o tempo do cidadão, gerando esperas desnecessárias, é uma falta de ética.

E

A publicidade dos atos administrativos é absoluta e não admite exceções.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas

Foram encontradas 734 questões