Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 5

Q4090290

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: COHAVEL - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - COHAVEL - PR - Contador |

Q4090290 Relações Humanas

No ambiente profissional, as boas maneiras são essenciais para garantir uma convivência harmoniosa e produtiva. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que melhor expressa uma conduta adequada.

A

Priorizar a própria opinião nas discussões, buscando sempre convencer os demais colegas.

B

Evitar qualquer tipo de posicionamento para não gerar conflitos no ambiente de trabalho.

C

Expressar opiniões de forma respeitosa, ouvindo os demais e considerando diferentes pontos de vista.

D

Defender suas ideias de forma firme, ainda que isso implique interromper colegas.

E

Manter distância dos colegas para evitar envolvimento em situações desconfortáveis.

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Q4089915

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: COHAVEL - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - COHAVEL - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4089915 Relações Humanas

No ambiente profissional, as boas maneiras são essenciais para garantir uma convivência harmoniosa e produtiva. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que melhor expressa uma conduta adequada.

A

Priorizar a própria opinião nas discussões, buscando sempre convencer os demais colegas.

B

Evitar qualquer tipo de posicionamento para não gerar conflitos no ambiente de trabalho.

C

Expressar opiniões de forma respeitosa, ouvindo os demais e considerando diferentes pontos de vista.

D

Defender suas ideias de forma firme, ainda que isso implique interromper colegas.

E

Manter distância dos colegas para evitar envolvimento em situações desconfortáveis.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4088032

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Educação Física |

Q4088032 Relações Humanas

Segundo ACSM (2023), quanto aos cinco princípios bem-sucedidos em melhorar a coesão e reduzir as taxas de evasão entre os praticantes de exercícios físicos em grupo, assinale a opção correta.

A

Distinção: se necessário, os membros do grupo devem abandonar algo em nome do bem comum.

B

Cargos: distribuir responsabilidades e funções aos membros do grupo.

C

Interação e comunicação: adotar metas comuns a serem alcançadas.

D

Sacrifício: crença de que, quanto maior for a interação social, maior será a coesão do grupo.

E

Princípios do grupo: criar uma identidade de grupo (por exemplo, nome para o grupo).

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Q4087770

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Monte Belo - MG Órgão: Prefeitura de Monte Belo - MG Prova: Prefeitura de Monte Belo - MG - 2026 - Prefeitura de Monte Belo - MG - Motorista |

Q4087770 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, boas relações humanas exigem que o servidor:

A

ignore orientações da chefia.

B

trate colegas e usuários com cortesia e respeito.

C

discuta com passageiros para impor autoridade.

D

evite qualquer comunicação com a equipe.

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Q4081386

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Música |

Q4081386 Relações Humanas

Com relação à questão da liderança na regência, conforme preleciona o Maestro Ricardo Rocha (2004), assinale a opção INCORRETA.

A

Uma boa constituição física é atributo importante para os que desejam fazer carreira nessa matéria. Portanto, é fundamental para o regente conhecer a si mesmo e ao seu corpo, com todos os seus limites.

B

A ascendência moral e o respeito, que um maestro dispõe frente ao conjunto que lidera devem nascer de sua seriedade e autoritarismo que a função institucional lhe requer.

C

Como o maestro é também um diretor, tal posição lhe exigirá conhecimentos em administração, para o gerenciamento dos negócios, e em psicologia, para o gerenciamento dos conflitos pessoais e coletivos.

D

Ser um bom músico não é suficiente para tornar-se um bom regente. O simples fato de ser um bom instrumentista, contabilizados os anos de experiência tocando em orquestra, não os habilita para essa função.

E

A satisfação individual e coletiva, tanto no ambiente de trabalho como em relação ao projeto em que se está engajado, é fundamental para o êxito de todo e qualquer empreendimento.

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Q4071161

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Motorista Socorrista |

Q4071161 Relações Humanas

Ao chegar ao local de uma ocorrência, o Motorista Socorrista e a equipe do SAMU deparam-se com um familiar da vítima extremamente agitado e ansioso, que insiste em entrar na ambulância durante o atendimento e questiona repetidamente as condutas da equipe, atrapalhando o trabalho. Considerando os princípios de atendimento humanizado e comunicação em situações de urgência, a postura adequada do Motorista Socorrista nessa situação é:

A

Chamar a atenção do familiar com tom de voz firme e elevado, impondo autoridade para que ele recue e não atrapalhe o atendimento.

B

Permitir que o familiar adentre a ambulância para acalmá-lo, pois a presença de familiares durante o atendimento pré-hospitalar não interfere nos procedimentos da equipe.

C

Abordar o familiar com empatia, com linguagem acessível, mantê-lo informado e, se necessário, solicitar apoio de outro profissional para acompanhá-lo afastado do local.

D

Ignorar o familiar e concentrar-se exclusivamente nas tarefas técnicas, pois o atendimento ao familiar não é de competência do motorista.

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Q4070389

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Pinto Bandeira - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Pinto Bandeira - RS - Monitor 30h |

Q4070389 Relações Humanas

Em situações de convivência e atividades socioeducativas, o Monitor tem papel fundamental na prevenção de conflitos e acidentes entre os alunos. Considerando sua função de garantir a segurança, orientar comportamentos e criar um ambiente protegido, qual das ações a seguir representa medidas preventivas adequadas que o Monitor deve adotar para reduzir riscos e manter a disciplina?

A

Supervisionar todas as atividades, observando os alunos, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e regras de segurança, e garantindo que cada participante saiba como agir de forma segura.

B

Manter o ambiente organizado, com a garantia de que materiais perigosos estarão fora do alcance dos alunos.

C

Comunicar verbalmente os limites de comportamento, sem intervir em conflitos, para que os alunos aprendam a resolver situações sozinhos.

D

Permitir que os alunos manuseiem objetos sem acompanhamento, confiando na autonomia deles e acreditando que a experiência prática, mesmo sem supervisão, ajudará no desenvolvimento de responsabilidade.

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Q4067787

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Campo Alegre - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Campo Alegre - SC - Agente Operacional III/Agente de Manutenção |

Q4067787 Relações Humanas

A equipe de manutenção recebe a orientação de preparar uma sala para reparos antes do expediente interno. Ao chegar ao local, um dos agentes observa que parte dos materiais necessários ainda não está disponível e que a execução pode comprometer a organização do serviço combinado com os demais colegas. A postura compatível com o trabalho em equipe e o cumprimento das orientações recebidas é:

A

comunicar a situação ao encarregado e ajustar a execução com a equipe, sem alterar por conta própria a ordem definida.

B

iniciar parte do serviço com os materiais disponíveis e deixar os ajustes de organização para o encerramento da atividade.

C

redistribuir as tarefas entre os colegas sem consultar o responsável, para evitar atraso no começo do expediente.

D

aguardar que outro integrante informe a falta de materiais, mantendo sua função restrita à tarefa inicialmente recebida.

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Q4066553

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |

Q4066553 Relações Humanas

Para Moscovici (2008), as relações humanas no ambiente profissional influenciam diretamente o clima organizacional e a produtividade das equipes. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

Relações profissionais mais formais e objetivas, por si só, garantem harmonia no trabalho em equipe.

B

A convivência entre colegas torna-se mais eficiente quando cada profissional evita envolver-se com as dificuldades dos demais.

C

Relações baseadas em respeito e cooperação fortalecem a equipe.

D

O bom desempenho coletivo depende principalmente da atuação individual de cada servidor.

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Q4064929

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista Socorrista - Edital nº 25 |

Q4064929 Relações Humanas

Ao final de um plantão com múltiplas ocorrências de alta complexidade, o condutor sente-se física e emocionalmente exausto.

A conduta profissional e ética é:

A

Ignorar o cansaço e seguir atendendo, pois a demanda do serviço é maior que o bem-estar individual.

B

Pedir ao colega para assumir a condução sem comunicar à chefia, para não parecer fraco.

C

Automedicar-se com estimulantes para conseguir cumprir a jornada.

D

Reconhecer a exaustão, comunicar ao super visor sobre sua condição antes de assumir um novo chamado, podendo ser necessário um breve descanso ou revezamento.

E

Reduzir voluntariamente sua velocidade de condução em todos os deslocamentos para compensar a fadiga.

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Q4064919

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista Socorrista - Edital nº 25 |

Q4064919 Relações Humanas

Ao perceber que um familiar do paciente está extremamente ansioso e tentando interferir na condução, perguntando repetidamente sobre o tempo de viagem, a postura profissional do condutor é:

A

Ignorar completamente o familiar, pois qual quer interação é uma distração perigosa.

B

Parar o veículo para explicar detalhadamente a rota e acalmar o familiar.

C

Aumentar a velocidade para atender à ansiedade do familiar.

D

Manter a concentração na via e, de forma breve e calma, informar que a equipe está fazendo o melhor e mais seguro trajeto, direcionando as perguntas clínicas para o profissional de saúde no veículo.

E

Pedir ao familiar que faça silêncio absoluto para não atrapalhar a concentração da equipe de saúde.

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Q4064154

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Monitor Escolar - Edital nº 25 |

Q4064154 Relações Humanas

A comunicação do monitor escolar com as famílias deve ocorrer conforme as diretrizes da instituição.

Nesse contexto, assinale a alternativa que descreve corretamente essa comunicação.

A

De maneira informal, sem alinhamento às orientações institucionais.

B

De forma respeitosa, ética e conforme orientações institucionais.

C

Apenas em situações específicas, relacionadas a conflitos do cotidiano escolar.

D

Com exposição de informações pessoais, sem mediação institucional adequada.

E

De acordo com critérios pessoais, definidos pelo próprio monitor escolar.

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Q4064140

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Monitor Escolar - Edital nº 25 |

Q4064140 Relações Humanas

Assinale a alternativa que representa corretamente a principal atuação do monitor escolar durante o recreio.

A

Restringir a circulação dos estudantes, limitando interações e deslocamentos.

B

Aplicar medidas disciplinares de caráter punitivo durante esse período.

C

Observar os estudantes, orientar comporta mentos e prevenir situações de risco.

D

Permanecer afastado das áreas comuns, evitando envolvimento direto.

E

Priorizar atividades administrativas durante o período de recreio.

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Q4064115

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Educador Social - Edital nº 25 |

Q4064115 Relações Humanas

Assinale a alternativa correta considerando a atuação de profissionais nos serviços socioassistenciais, no tocante à comunicação e às relações interpessoais no atendimento aos usuários.

A

A construção das relações interpessoais no serviço deve limitar-se à mera transmissão de orientações e normas, sem espaço para o diálogo.

B

A comunicação deve privilegiar a objetividade e a rapidez, mesmo que isso signifique desconsiderar os sentimentos e as dúvidas dos usuários.

C

As relações interpessoais devem preservar uma distância emocional rígida, evitando qualquer manifestação de empatia, a fim de não compro meter a suposta neutralidade técnica.

D

A comunicação com os usuários deve privilegiar o uso de termos técnicos, ainda que não sejam plenamente compreendidos, por se entender que isso reforça a autoridade profissional.

E

Ouvir com atenção e respeitar as diferentes formas de falar e de se expressar dos usuários é essencial para criar confiança e garantir um atendimento mais humano.

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Q4063903

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista - Edital nº 25 |

Q4063903 Relações Humanas

A postura profissional do motorista no serviço público reflete a imagem da instituição.

Nesse sentido, é correto afirmar que o motorista deve:

A

Adotar uma postura informal e descontraída com os usuários, utilizando o veículo como local para conversas particulares ao celular durante o trajeto.

B

Manter uma aparência pessoal adequada, utilizar vestimenta compatível com a função (se fornecida) e agir com cortesia e discrição no exercício de suas atividades.

C

Fumar dentro do veículo público durante as viagens, desde que os passageiros também fumem e concordem com a atitude.

D

Utilizar o rádio ou som do veículo em volume elevado para tornar a viagem mais agradável, independentemente da preferência dos passageiros.

E

Ignorar as normas de trânsito locais, priorizando o uso de atalhos e contramãos para cumprir o itinerário no menor tempo possível.

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Q4063898

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063898 Relações Humanas

A discrição no exercício das atividades institucionais é compatível com a ética no serviço público.

Assinale a alternativa que demonstra corretamente essa postura.

A

Tratar informações de trabalho com responsabilidade e respeito institucional.

B

Compartilhar assuntos internos com pessoas externas para obter diferentes perspectivas.

C

Comentar rotinas administrativas em ambientes informais quando houver relação de confiança.

D

Relatar ocorrências internas a terceiros, sem vínculo com a unidade em situações cotidianas.

E

Divulgar informações operacionais sempre que considerar o conteúdo relevante para outros.

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Q4063894

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 25 |

Q4063894 Relações Humanas

A colaboração entre colegas favorece a execução eficiente das tarefas operacionais.

Assinale a alternativa que demonstra atitude compatível com o trabalho em equipe.

A

Concentrar-se nas tarefas individuais para evitar sobreposição de responsabilidades.

B

Compartilhar informações apenas quando houver solicitação direta da chefia imediata.

C

Cooperar com os demais servidores para o cumprimento das atividades da unidade.

D

Definir prioridades de execução conforme a familiaridade pessoal com cada serviço.

E

Restringir o apoio às tarefas já realizadas anteriormente no posto de trabalho.

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Q4063043

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Cuidador Social - Edital nº 25 |

Q4063043 Relações Humanas

Assinale a alternativa correta no contexto das habilidades de relacionamento interpessoal e de comunicação, inerentes à atuação do monitor do SUAS.

A

Criar vínculos saudáveis exige respeitar as diferenças culturais e sociais, ouvir com atenção e se comunicar de forma clara, para aumentar a confiança e melhorar a convivência no serviço.

B

A escuta ativa é ouvir o usuário com atenção, mostrando interesse e, quando necessário, repetindo ou confirmando o que ele disse para garantir que foi bem compreendido.

C

A postura acolhedora exige que o monitor resolva todos os problemas do usuário, assumindo a responsabilidade pelas decisões da família.

D

A resolução de conflitos simples deve ser feita com críticas diretas às pessoas envolvidas, para que entendam de modo rápido seus erros e mudem de atitude.

E

A comunicação adequada com usuários e familiares não deve usar linguagem simples, mas sim termos técnicos, para mostrar conheci mento e autoridade profissional.

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Q4062903

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Sala - Edital nº 25 |

Q4062903 Relações Humanas

O auxiliar de sala acompanha conflitos simples no ambiente escolar, observando e orientando estudantes conforme normas da escola.

Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve corretamente a conduta adequada do profissional.

A

Aplicar punições imediatas para conter qual quer desentendimento rapidamente.

B

Afastar-se da situação, sem intervir ou orientar os envolvidos.

C

Ouvir, orientar os estudantes e mediar o conflito de forma adequada e segura.

D

Expor publicamente o conflito para chamar atenção ou punir os estudantes.

E

Registrar o ocorrido sem realizar qualquer tipo de mediação ou orientação.

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Q4062892

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Auxiliar de Sala - Edital nº 25 |

Q4062892 Relações Humanas

Durante o deslocamento interno da escola, um grupo de estudantes apresenta agitação excessiva, correndo pelos corredores e aumentando o risco de acidentes. O auxiliar de sala deve intervir de forma segura, preventiva e orientada pelas normas da instituição, garantindo a integridade física e o bom convívio entre os estudantes.

Com base nessa situação, assinale a alternativa que descreve corretamente a conduta mais adequada do auxiliar de sala.

A

Permitir circulação livre do grupo, evitando qualquer tipo de intervenção ou orientação.

B

Aplicar medidas punitivas imediatas para controlar a agitação dos estudantes.

C

Orientar o grupo, acompanhar o trajeto e reforçar condutas seguras.

D

Delegar integralmente o controle do grupo aos próprios estudantes durante o trajeto.

E

Interromper todas as atividades do grupo, sus pendendo o deslocamento sem orientação.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas

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