Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 19

Q3536785

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guadalupe - PI Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Técnico em Saúde Bucal |

Q3536785 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, o comportamento em grupo deve ser:

A

Orientado pelo individualismo.

B

Determinado pela hierarquia, sem considerar o trabalho em equipe.

C

Orientado por cooperação, respeito e objetivos comuns.

D

Flexível, sem a necessidade de seguir princípios éticos sempre.

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Q3536465

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Vigilante Escolar (Diurno) |

Q3536465 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito relaciona-se bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo. Para o bom desenvolvimento dessas relações é necessário que cada sujeito tenha conhecimento de suas relações internas ou com seu interior. Para que haja um reconhecimento do outro e de suas formas de interação, algumas habilidades são recomendadas, entre elas:

I. Habilidade social.
II. Empatia.
III. Inteligência Emocional.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta:

A

Somente I está correto.

B

Somente II está correto.

C

Somente III está correto.

D

I, II e III estão incorretos.

E

I, II e III estão corretos.

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Q3536447

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Vigilante Escolar (Diurno) |

Q3536447 Relações Humanas

De forma geral, um vigilante tem uma grande responsabilidade: zelar pela integridade física, seja de pessoas ou de materiais, em empresas, instituições e eventos. Desta forma, assinale a alternativa que não apresenta uma característica de um vigilante:

A

Irresponsabilidade.

B

Discrição.

C

Desatenção.

D

Amadorismo.

E

Inaptidão.

Q3534895

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534895 Relações Humanas

Algumas atitudes são equivocadamente confundidas com empatia, embora não correspondam à escuta genuína que essa prática requer. Com base nessa informação e considerando‑se uma perspectiva profunda sobre a empatia nas relações humanas, assinale a opção correta.

A

Oferecer conselhos e soluções práticas demonstra empatia, pois ajuda a aliviar o sofrimento alheio.

B

Ser empático exige escutar com atenção plena, sem julgamentos, conselhos ou interrupções.

C

A empatia é mais eficaz quando se trazem exemplos pessoais para mostrar compreensão.

D

Demonstrar otimismo ao outro é o principal caminho para gerar conexão empática.

E

A empatia consiste em reconhecer o erro do outro e propor alternativas de melhoria.

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Q3534771

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Assistente Administrativo |

Q3534771 Relações Humanas

Existem diferentes formas de compreender o significado de empatia nas interações humanas. Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de empatia, segundo os conteúdos apresentados.

A

A empatia significa entender, de forma respeitosa, aquilo que as outras pessoas estão vivenciando.

B

A verdadeira empatia requer que se escute somente com os ouvidos

C

A empatia não necessariamente ocorre quando nós conseguimos nos livrar de todas as ideias preconcebidas e julgamentos

D

A presença de empatia em fácil de se manter em todos os contextos

E

A empatia requer que prestemos atenção em primeiro lugar na mensagem que enviamos a outra pessoa

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Q3534769

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Assistente Administrativo |

Q3534769 Relações Humanas

Ao haver uma expressão de forma clara, a tendência é que os outros compreendam melhor a mensagem. No entanto, quando se combina essa expressão a algum tipo de julgamento, aumentam‑se as chances de resistência por parte do outro. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o componente da CNV, segundo o método de Marshall Rosenberg, que trata da importância de relatar o que se percebe com clareza, sem atribuir valor ou crítica.

A

pedido

B

observação

C

sentimento

D

expectativa

E

necessidade

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Q3534768

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Assistente Administrativo |

Q3534768 Relações Humanas

Considerando os conhecimentos sobre comunicação não violenta, assinale a opção que apresenta corretamente a base em que se fundamenta esse tipo de comunicação.

A

A CNV exige que permaneçamos totalmente objetivos e evitemos qualquer forma de avaliação, limitando‑nos somente à descrição dos fatos observados

B

A CNV prioriza as observações gerais e estáticas, pois se baseia em verdades absolutas que servem para qualquer contexto ou momento

C

A CNV se sustenta no princípio de que devemos sempre abrir mão de nossa posição em favor das necessidades alheias, para manter harmonia nos relacionamentos

D

A CNV consiste em evitar qualquer expressão de sentimentos ou opiniões pessoais para não influenciar negativamente a comunicação

E

A CNV se baseia em habilidades de linguagem e comunicação que fortalecem a capacidade de continuarmos humanos, mesmo em situações adversas

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Q3525497

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Professor de Educação Básica II - Educação Física - QM 2020 |

Q3525497 Relações Humanas

Fernández-Río (2015) afirma que uma das características das situações de trabalho cooperativo é a presença de uma atmosfera

A

orientada pela busca de objetivos individuais, em vez daqueles de interesse coletivo.

B

de excelência, na qual os alunos de melhor desempenho atlético se sobressaem.

C

individualista, na qual as pessoas trabalham lado a lado.

D

lúdica, de divertimento físico e crescimento pessoal.

E

de ausência de relação emocional com a atividade física.

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Q3523952

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2019 |

Q3523952 Relações Humanas

Qual alternativa apresenta uma orientação condizente ao que Patton, Stone e Heen (2021) preconizam sobre a participação dos sentimentos nas conversas difíceis?

A

Como sentimentos funcionam irracionalmente, são inegociáveis e, portanto, devem ser compartilhados conforme emergem.

B

A forma ideal de se conduzir um diálogo é estimular a outra parte a compartilhar sentimentos, ao mesmo tempo em que se ocultam os seus próprios.

C

Idealmente, conversas sensíveis devem deixar de fora os sentimentos, apegando-se apenas a aspectos factuais e objetivos.

D

É necessário deixar-se levar pelos sentimentos nas conversas difíceis, pois eles são guias intuitivos das melhores ações.

E

É útil trabalhar para levar os sentimentos para dentro do diálogo, desde que se tenha um propósito para fazê-lo.

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Q3523826

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Professor de Educação Básica II - Educação Física - QM 2019 |

Q3523826 Relações Humanas

Dentre as características de uma situação cooperativa apontadas por Fernández-Río et al. (2015), destaca-se: “para poder desenvolver as habilidades sociais e de comunicação é essencial trabalhar o contato direto com as pessoas”.
Essa definição, de acordo com os autores, corresponde

A

à interindependência positiva entre o grupo.

B

à interação face a face entre os participantes.

C

à responsabilidade individual no trabalho coletivo.

D

a habilidades interpessoais no coletivo.

E

à coletividade das ações desenvolvidas.

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Q3521586

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3521586 Relações Humanas

Um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho favorece:

A

O surgimento de disputas e concorrência entre colegas.

B

A eliminação da necessidade de regras formais.

C

A colaboração, o respeito mútuo e o trabalho em equipe.

D

A centralização das decisões em apenas uma pessoa da equipe.

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Q3521582

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3521582 Relações Humanas

Ao perceber que um colega está agindo de forma desrespeitosa com outros membros da equipe, a atitude mais indicada é:

A

Ignorar o comportamento para evitar conflitos.

B

Retrucar de forma agressiva para se defender.

C

Isolar-se dos demais colegas para evitar desentendimentos.

D

Conversar com o colega de forma respeitosa ou comunicar o superior responsável.

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Q3520110

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Rodrigues Alves - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Facilitador Social |

Q3520110 Relações Humanas

Em situações práticas de mediação de conflitos durante atividades em grupo, qual postura do facilitador favorece a resolução das divergências?

A

Oportunizar um ambiente seguro de escuta ativa, promovendo entendimento mútuo e resolução colaborativa.

B

Sugerir diretamente uma solução para encerrar rapidamente qualquer conflito que surgir.

C

Solicitar que os envolvidos resolvam o conflito externamente, mantendo o restante do grupo longe da situação.

D

Evitar totalmente qualquer referência ao conflito, acreditando em resolução espontânea.

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Q3519826

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Rodrigues Alves - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Cuidador de Idosos |

Q3519826 Relações Humanas

Para garantir comunicação acolhedora e eficaz com idosos diagnosticados com Alzheimer em fase inicial, qual estratégia o cuidador deve priorizar?

A

Manter conversas extensas, aprofundadas e com múltiplas perguntas simultâneas.

B

Usar linguagem simples, objetiva e frases curtas, validando emoções do idoso.

C

Evitar o contato visual constante, reduzindo risco de desconforto emocional.

D

Corrigir frequentemente o idoso diante de erros ou esquecimentos durante o diálogo.

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Q3497369

Ano: 2025 Banca: Instituto Seleção Órgão: CREA-MS Prova: Instituto Seleção - 2025 - CREA-MS - Agente Administrativo |

Q3497369 Relações Humanas

O trabalho em equipe é essencial para o bom desempenho das organizações, especialmente no serviço público, onde a cooperação entre os servidores impacta diretamente a qualidade do atendimento ao cidadão. Avalie as afirmações a seguir, são fatores positivos do relacionamento, EXCETO:

A

Comunicação clara e objetiva.

B

Cooperação e apoio mútuo no alcance dos objetivos.

C

Empatia, favorecendo a criação de vínculos e a colaboração entre os membros da equipe.

D

Comportamento defensivo, caracterizado pela resistência à colaboração e dificuldade em aceitar críticas construtivas.

E

Valorização da diversidade de ideias e perspectivas.

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Q3492318

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492318 Relações Humanas

A empatia, enquanto competência emocional e relacional, não se resume à simpatia ou à identificação com o outro, mas ao exercício deliberado de compreender perspectivas distintas com autenticidade e respeito. Assinale a alternativa que representa uma manifestação de empatia funcionalmente apropriada.

A

Prontidão para considerar a experiência alheia com abertura e compreensão.

B

Supressão das emoções alheias em nome da racionalidade institucional.

C

Intervenção discursiva para invalidar a percepção do interlocutor.

D

Redução da complexidade emocional a juízos de valor objetivos.

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Q3488937

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vinhedo - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Vinhedo - SP - Cuidador |

Q3488937 Relações Humanas

Joana foi contratada como cuidadora formal de um idoso que apresenta limitações físicas e emocionais. Durante o trabalho, percebeu que o idoso tem momentos de irritabilidade e mudanças de humor, além de dificuldades em realizar algumas tarefas básicas do dia a dia. Joana quer agir da melhor forma para garantir o bem-estar do idoso e manter um bom relacionamento com ele e sua família.
Considerando as qualidades essenciais que um cuidador deve ter, qual das alternativas abaixo apresenta as atitudes e características mais adequadas para Joana?

A

Ter boa saúde física, ser paciente e tolerante, observar as mudanças emocionais do idoso, agir com ética e manter boa apresentação pessoal.

B

Priorizar a rapidez nas tarefas, mesmo que isso prejudique a paciência e a atenção às necessidades emocionais do idoso.

C

Focar somente nas limitações físicas do idoso, sem se preocupar com seu estado emocional ou relacionamento familiar.

D

Desconsiderar as orientações da família para agir conforme sua própria intuição, sem necessidade de comunicação.

E

Manter uma aparência descuidada, pois o mais importante é o conhecimento técnico, independentemente da postura pessoal.

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Q3456771

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3456771 Relações Humanas

É um grupo de trabalhadores que ·conjuntamente compartilham um objetivo e possuem a habilidade de monitorar seu próprio desempenho através de um feedback contínuo.

Fonte: Easton (1993) apud Cardozo (2003).

O texto acima refere-se à (ao):

A

trabalho manual.

B

trabalho irregular.

C

trabalho em equipe.

D

trabalho individual.

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Q3449099

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Faxineira/Merendeira |

Q3449099 Relações Humanas

A comunicação é uma ferramenta utilizada nas relações humanas que apresenta grande importância, principalmente no compartilhamento de informações e sentimentos com as pessoas nos ambientes familiares, sociais e no local de trabalho. Ela é a principal responsável pelas reações interpessoais. Logo, a comunicação poderá ocorrer de forma:
I. Verbal. II. Não verbal.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas o item II está correto.

B

Apenas o item I está correto.

C

Os itens I e II estão incorretos.

D

Os itens I e II estão corretos.

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Q3447024

Ano: 2025 Banca: JVL Concursos Órgão: Prefeitura de Ribeiro Gonçalves - PI Prova: JVL Concursos - 2025 - Prefeitura de Ribeiro Gonçalves - PI - Agente Comunitário de Saúde |

Q3447024 Relações Humanas

As atividades do Agente Comunitário de Saúde em visitas residenciais envolvem escuta qualificada. Selecione a postura que estimula cooperação e comprometimento dos moradores:

A

Apresentar orientações baseadas em manuais técnicos e suspender qualquer tentativa de diálogo.

B

Convidar os moradores para definir soluções conjuntas, fortalecendo a autonomia familiar e ouvindo perspectivas individuais.

C

Aplicar questionários de rotina e finalizar a entrevista rapidamente, evitando aprofundar questões delicadas.

D

Comparecer às moradias para colher indicadores e transferir a responsabilidade de resolução ao nível de gestão.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas

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