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Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2019 |

Q3523952 Relações Humanas

Qual alternativa apresenta uma orientação condizente ao que Patton, Stone e Heen (2021) preconizam sobre a participação dos sentimentos nas conversas difíceis?

Como sentimentos funcionam irracionalmente, são inegociáveis e, portanto, devem ser compartilhados conforme emergem.

A forma ideal de se conduzir um diálogo é estimular a outra parte a compartilhar sentimentos, ao mesmo tempo em que se ocultam os seus próprios.

Idealmente, conversas sensíveis devem deixar de fora os sentimentos, apegando-se apenas a aspectos factuais e objetivos.

É necessário deixar-se levar pelos sentimentos nas conversas difíceis, pois eles são guias intuitivos das melhores ações.

É útil trabalhar para levar os sentimentos para dentro do diálogo, desde que se tenha um propósito para fazê-lo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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