Questões de Relações Humanas para Concurso

Q4186948

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186948 Relações Humanas

As relações humanas no trabalho influenciam diretamente a qualidade do serviço público, especialmente na área da saúde, em que o atendimento depende da cooperação entre diferentes profissionais. Assinale a alternativa que apresenta conduta adequada no ambiente de trabalho.

A

Evitar qualquer comunicação com colegas para não interferir nas atribuições de outros setores.

B

Priorizar interesses pessoais, ainda que isso prejudique o funcionamento da equipe.

C

Repassar informações incompletas para acelerar o trabalho, mesmo que cause retrabalho.

D

Manter postura colaborativa, respeitosa e responsável, contribuindo para a harmonia da equipe e a qualidade do atendimento.

E

Resolver conflitos por meio de comentários informais e exposição pública dos envolvidos.

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Q4186944

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186944 Relações Humanas

Analise as afirmativas sobre atendimento humanizado, comunicação e postura profissional.

I. O atendimento humanizado exige respeito, empatia, escuta e cuidado com a forma de transmitir informações.

II. A diversidade dos usuários deve ser respeitada, evitando discriminação por idade, deficiência, raça, gênero, condição social, religião ou qualquer outra característica pessoal.

III. O sigilo das informações em saúde pode ser afastado por mera curiosidade de colegas de trabalho que não participam do atendimento.

IV. A disciplina na execução dos trabalhos envolve cumprir orientações, observar fluxos institucionais e manter postura responsável no ambiente de trabalho.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta.

A

F – V – F – V.

B

V – F – V – F.

C

V – V – F – V.

D

F – F – V – V.

E

V – V – V – F.

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Q4186805

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Tupanci do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Tupanci do Sul - RS - Motorista Especializado |

Q4186805 Relações Humanas

O trabalho em equipe oferece diversos benefícios para o desempenho individual e coletivo dentro de uma organização. Em geral, uma equipe trabalha melhor quando:

A

Os erros são escondidos.

B

Os conflitos são ignorados.

C

Cada membro age isoladamente.

D

Há troca de informações e apoio mútuo.

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Q4186737

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Tupanci do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Tupanci do Sul - RS - Operador de Máquinas Especializado |

Q4186737 Relações Humanas

O trabalho em equipe oferece diversos benefícios para o desempenho individual e coletivo dentro de uma organização. Em geral, uma equipe trabalha melhor quando:

A

Os erros são escondidos.

B

Os conflitos são ignorados.

C

Cada membro age isoladamente.

D

Há troca de informações e apoio mútuo.

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Q4182576

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente de Conservação de Vias Públicas |

Q4182576 Relações Humanas

Em todas as atividades profissionais humanas, o relacionamento entre pessoas é necessário e construtivo. O bom relacionamento é essencial para o desempenho de qualquer função. Com base no tema, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE a atitude que favorece a convivência saudável entre colegas e comunidade:

A

Evitar diálogo com pessoas comuns para não perder tempo de trabalho.

B

Incentivar a cooperação entre colegas, respeitando opiniões e mantendo postura cordial com o público.

C

Criticar constantemente os colegas ajuda a aumentar a produtividade.

D

Ignorar solicitações da comunidade por considerar irrelevantes.

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Q4182573

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente de Conservação de Vias Públicas |

Q4182573 Relações Humanas

No serviço público, a ética é um conjunto de regras capazes de tornar a ação do agente público voltada para a justiça, para a correção e para realizar o fim específico do serviço público, que é o bem comum. Considerando que o Agente de conservação deve pautar sua conduta em princípios éticos e legais, a alternativa que indica CORRETAMENTE esse comportamento é:

A

Priorizar favores pessoais de conhecidos em detrimento das demandas coletivas.

B

Tratar cidadãos com respeito e cordialidade, mesmo diante de críticas ou reclamações.

C

Utilizar equipamentos públicos para fins particulares, quando justificáveis.

D

Recusar-se a atender solicitações da comunidade.

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Q4181169

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Operário |

Q4181169 Relações Humanas

Em uma frente de serviço de conservação de praças, dois operários divergiram sobre a divisão das tarefas do dia: um considerou injusto ficar novamente com a roçada, atividade mais pesada, e a discussão começou a elevar o tom diante dos demais colegas e de munícipes que passavam pelo local. Quanto à conduta adequada nessa situação, assinale a alternativa correta:

A

Os operários devem resolver a divergência no próprio local, em voz alta, pois o embate direto diante dos colegas define com mais rapidez quem tem razão na disputa.

B

O operário insatisfeito deve abandonar a frente de serviço e retornar à garagem da prefeitura, deixando a roçada sem execução até que a escala seja refeita por escrito.

C

Os operários devem interromper a discussão, expor a divergência com respeito ao encarregado da equipe e seguir a distribuição de tarefas por ele definida.

D

O operário insatisfeito deve executar a roçada de forma propositalmente lenta e incompleta, demonstrando ao encarregado, na prática, a inadequação da divisão adotada.

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Q4181161

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Merendeira |

Q4181161 Relações Humanas

Em relação ao trato com crianças, a Merendeira precisa ter atributos como, EXCETO:

A

Empatia e paciência.

B

Simpatia e acolhimento têm significado importante nessa relação.

C

Manter distância e neutralidade, uma vez que a atividade da merendeira é interna e se limita ao preparo de alimentos e limpeza de locais utilizados para as refeições.

D

Preparar alimentos que combinem saúde, sabor e apresentação. Crianças são muito susceptíveis a comer o que lhes agrada aos olhos e ao nariz.

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Q4181016

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Jardineiro |

Q4181016 Relações Humanas

Em sua profissão, o Jardineiro também se depara com situações que envolvem a ética profissional. Acerca do tema, essas situações incluem:

A

Cumprir horários, respeitar clientes e zelar pelo patrimônio público.

B

Reduzir custos a qualquer preço e mesmo que isso impacte o trabalho.

C

Evitar comunicação com colegas, pois isso gera perda de tempo.

D

Priorizar apenas resultados financeiros, uma vez que a jardinagem é uma profissão meramente comercial.

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Q4181000

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Inspetor de Alunos |

Q4181000 Relações Humanas

No ambiente escolar, a comunicação eficaz é vital. Quando um Inspetor de Alunos emite uma instrução de segurança e o barulho excessivo dos estudantes impede que a mensagem seja ouvida claramente, ocorre uma falha no processo de comunicação denominada como:

A

Decodificação ineficaz.

B

Ruído no canal.

C

Entropia de código.

D

Falha de repertório.

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Q4180592

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Serviços Gerais |

Q4180592 Relações Humanas

Ser assíduo, ter serenidade e prudência, cuidar do seu ambiente de trabalho, respeitar pessoas, manter boa convivência com seus colegas de trabalho e dirigir-se aos outros funcionários com respeito e educação, são atitudes próprias de:

A

Moral coletiva.

B

Justiça do Trabalho.

C

Patriotismo.

D

Ética profissional.

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Q4180153

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Operador de Máquinas |

Q4180153 Relações Humanas

A organização do ambiente de trabalho contribui para:

A

Reduzir a comunicação entre os trabalhadores.

B

Facilitar a realização das tarefas e aumentar a produtividade.

C

Diminuir o número de atividades realizadas diariamente.

D

Substituir a necessidade de planejamento das atividades.

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Q4179335

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São João do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São João do Oeste - SC - Auxiliar de Ensino |

Q4179335 Relações Humanas

Analise as afirmações relacionadas aos direitos e deveres dos profissionais da educação no ambiente escolar e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(__)A atuação profissional envolve responsabilidade relacionada ao cumprimento das atividades previstas pela instituição escolar.
(__)O trabalho em equipe pode contribuir para desenvolvimento adequado das ações pedagógicas e organizacionais da escola.
(__)A participação em atividades formativas pode colaborar para aperfeiçoamento das práticas profissionais desenvolvidas na escola.
(__)O respeito às normas institucionais integra as responsabilidades relacionadas ao exercício profissional no ambiente educacional.
(__)As atividades profissionais desenvolvidas na escola possuem caráter predominantemente individual, com reduzida necessidade de articulação coletiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

V, V, F, V, V.

B

F, V, V, F, V.

C

V, F, V, V, F.

D

V, V, V, V, F.

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Q4179301

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cambé - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - Prefeitura de Cambé - PR - Terapeuta Ocupacional |

Q4179301 Relações Humanas

Qual é o papel principal do terapeuta ocupacional em uma equipe interdisciplinar?

A

Membro colaborador.

B

Especialista em terapia.

C

Coordenador de cuidados.

D

Orientador educacional.

E

Líder da equipe.

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Q4178584

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Técnico em Enfermagem |

Q4178584 Relações Humanas

Pequenas atitudes podem contribuir para um ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo entre as pessoas. Sobre o relacionamento interpessoal no trabalho, é CORRETO afirmar que:

A

Interromper frequentemente os colegas demonstra interesse pelo assunto tratado.

B

Evitar ouvir opiniões diferentes facilita a convivência entre os membros da equipe.

C

Criticar publicamente os erros dos colegas é uma forma adequada de incentivar melhorias

D

Reconhecer os próprios equívocos e tratar as pessoas com consideração favorece a convivência profissional.

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Q4172040

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172040 Relações Humanas

Sobre relações interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa incorreta.

A

A comunicação respeitosa ajuda a prevenir mal-entendidos e favorece a execução das atividades.

B

A colaboração entre servidores contribui para o cumprimento das rotinas do setor.

C

A divergência de opinião deve ser tratada com equilíbrio, sem agressividade ou exposição desnecessária.

D

O servidor deve agir com cortesia no atendimento a demandas simples, respeitando os limites de suas atribuições.

E

A melhor forma de lidar com conflitos é ignorar orientações e agir conforme opinião própria, ainda que contrária à rotina do setor.

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Q4172039

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172039 Relações Humanas

Considere as afirmativas sobre convivência no ambiente de trabalho.

I. Ouvir com atenção uma orientação contribui para evitar retrabalho e falhas na execução do serviço.
II. A comunicação adequada exige clareza, respeito e disposição para esclarecer dúvidas.
III. A colaboração entre colegas deve ocorrer somente quando houver vantagem pessoal.
IV. Comentários ofensivos ou constrangedores prejudicam o ambiente de trabalho e devem ser evitados.

Julgue os itens entre verdadeiro ou falso e assinale a sequência correta.

A

V – V – F – V.

B

V – F – F – V.

C

F – V – V – F.

D

V – V – V – F.

E

F – F – V – V.

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Q4172038

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172038 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, as relações interpessoais influenciam diretamente a convivência, a produtividade e a qualidade do serviço prestado ao público. Para o servidor que atua em serviços gerais, a postura profissional deve ser marcada por respeito, colaboração e comunicação adequada. Com base nas informações apresentadas, assinale a resposta correta.

A

A comunicação no trabalho deve ser evitada, pois conversar com colegas sempre prejudica a execução das tarefas.

B

O respeito no ambiente profissional envolve tratar colegas, superiores e usuários com urbanidade, independentemente de diferenças pessoais.

C

A colaboração somente é necessária quando houver ordem expressa da chefia imediata.

D

Conflitos devem ser resolvidos com exposição pública do colega, para evitar repetição do problema.

E

A cordialidade é dispensável em funções operacionais, pois não interfere na qualidade do serviço.

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Q4163760

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Westfália - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Operador de Máquinas |

Q4163760 Relações Humanas

Um bom relacionamento interpessoal no trabalho é favorecido principalmente por:

A

Competitividade excessiva entre colegas.

B

Isolamento pessoal com o intuito de evitar conflitos.

C

Comunicação clara, respeito mútuo e empatia.

D

Formalidade rígida em todas as situações.

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Q4163744

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Westfália - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Motorista |

Q4163744 Relações Humanas

Um bom relacionamento interpessoal no trabalho é favorecido principalmente por:

A

Competitividade excessiva entre colegas.

B

Isolamento pessoal com o intuito de evitar conflitos.

C

Comunicação clara, respeito mútuo e empatia.

D

Formalidade rígida em todas as situações.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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