Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia
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Tendo como referência a situação hipotética acima, julgue o item a seguir.
Esse tipo de situação pode gerar um estado de frustração, dificultando ainda mais a absorção do conhecimento.
A descrição e análise de cargos é uma ação que, devido a sua aplicabilidade e importância, deve ser realizada de forma sistematizada e revista periodicamente pela organização. A respeito dessa ação, assinale o opção incorreta.
Com referência às ações de treinamento e desenvolvimento (T&D), assinale a opção incorreta.
A área de treinamento e desenvolvimento (T&D) tem merecido grande interesse por parte das organizações. Tal fenômeno se manifesta de diferentes maneiras como a implementação de universidades corporativas ou a terceirização de programas de treinamento. Na qualidade de psicólogo organizacional de uma instituição, quer seja planejando e executando ações de capacitação, quer seja contratando empresas para fazê-lo, é fundamental dominar conceitos-chave para a garantia de um treinamento efetivo. Nessa perspectiva, julgue o seguinte item.
No caso específico de uma avaliação de treinamento, podese considerar impacto em amplitude e impacto em
profundidade como sinônimos.
A área de treinamento e desenvolvimento (T&D) tem merecido grande interesse por parte das organizações. Tal fenômeno se manifesta de diferentes maneiras como a implementação de universidades corporativas ou a terceirização de programas de treinamento. Na qualidade de psicólogo organizacional de uma instituição, quer seja planejando e executando ações de capacitação, quer seja contratando empresas para fazê-lo, é fundamental dominar conceitos-chave para a garantia de um treinamento efetivo. Nessa perspectiva, julgue o seguinte item.
Além de produzir efeitos favoráveis e permanentes, os
treinamentos, muitas vezes, fazem parte de programas de
valorização de recursos humanos e são planejados para
aumentar a motivação e o comprometimento organizacional,
reduzir tensões e conflitos internos e facilitar a aceitação de
mudanças organizacionais.
A área de treinamento e desenvolvimento (T&D) tem merecido grande interesse por parte das organizações. Tal fenômeno se manifesta de diferentes maneiras como a implementação de universidades corporativas ou a terceirização de programas de treinamento. Na qualidade de psicólogo organizacional de uma instituição, quer seja planejando e executando ações de capacitação, quer seja contratando empresas para fazê-lo, é fundamental dominar conceitos-chave para a garantia de um treinamento efetivo. Nessa perspectiva, julgue o seguinte item.
O treinamento se distingue de outras ações, como educação
e desenvolvimento, no que diz respeito aos seus objetivos. A
função do treinamento é desenvolver um conjunto de
conhecimentos, habilidades e atitudes para a melhoria de
desempenho atual do treinado.
A área de treinamento e desenvolvimento (T&D) tem merecido grande interesse por parte das organizações. Tal fenômeno se manifesta de diferentes maneiras como a implementação de universidades corporativas ou a terceirização de programas de treinamento. Na qualidade de psicólogo organizacional de uma instituição, quer seja planejando e executando ações de capacitação, quer seja contratando empresas para fazê-lo, é fundamental dominar conceitos-chave para a garantia de um treinamento efetivo. Nessa perspectiva, julgue o seguinte item.
A avaliação de reação, também conhecida como avaliação de
impacto, deve ser realizada imediatamente após a ação de
T&D para avaliar a percepção dos participantes com relação
à qualidade de treinamento.
A área de treinamento e desenvolvimento (T&D) tem merecido grande interesse por parte das organizações. Tal fenômeno se manifesta de diferentes maneiras como a implementação de universidades corporativas ou a terceirização de programas de treinamento. Na qualidade de psicólogo organizacional de uma instituição, quer seja planejando e executando ações de capacitação, quer seja contratando empresas para fazê-lo, é fundamental dominar conceitos-chave para a garantia de um treinamento efetivo. Nessa perspectiva, julgue o seguinte item.
O suporte à transferência de treinamento e o clima para a
transferência não se relacionam com o impacto do
treinamento no trabalho.
Entende-se por impacto em amplitude o efeito do treinamento no desempenho produtivo do treinado após a ação de capacitação.
• fase da empolgação: ficaram excitados com os novos que receberam em suas aulas do treinamento, consideraram o contexto de treinamento muito satisfatório, estavam bem motivados a aplicar tudo que aprenderam no dia-a-dia do trabalho;
• fase da alegria: todos que finalizaram o programa de treinamento, conseguiram adquirir novos conhecimentos que foram habilidades que foram aplicadas no ambiente de treinamento;
• fase de choque: quando retornaram à realidade do trabalho, perceberam que tudo o que pretendiam aplicar não passavam de utopia; muitos criticam esta realidade com base nos próprios conceitos e idéias absorvidos no programa. Não houve melhoria na atuação no trabalho.
Considerando a situação hipotética acima, assinale a opção incorreta.
I Muitas ações de treinamento mostram-se inúteis por não haver suporte ao uso de novos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs) no trabalho. Os CHAs adquiridos em treinamentos dependem de condições organizacionais (externas ao curso) para serem retidos e aproveitados pelo indivíduo em seu trabalho. II Instrução, treinamento, educação e desenvolvimento de pessoas são conceitos distintos, porém complementares e referem-se a ações igualmente importantes de indução de aprendizagem em ambientes organizacionais. III O uso de taxionomias de resultados de aprendizagem facilita a elaboração de planos de treinamento, entre outros motivos, por viabilizar a criação de uma seqüência de ensino e por otimizar a escolha de procedimentos de meios de ensino. IV Cursos via Internet, ofertados para grandes amostras de pessoas ao mesmo tempo, facilitam a participação de pessoas que não possuem horários em comum, de modo que possam adquirir conhecimentos em diferentes locais e horários. Treinamentos a distância mediados pela Internet não podem, mesmo quando bem utilizados, ampliar e personalizar a interação entre tutor-aluno, aluno-aluno e possibilitar a oferta de feedbacks contingentes ao rendimento de cada aluno durante o curso. V Características individuais como valor instrumental do curso para o indivíduo, motivação para a aprendizagem, locus de controle interno, auto-eficácia e estratégias de aprendizagem não afetam resultados de treinamento.
A quantidade de itens certos é igual a
Atividades de treinamento, desenvolvimento e qualificação profissional têm assumido um valor estratégico para as organizações. Modelos de gestão de pessoas baseados em competências e ações de educação corporativa são processos que estimulam a aprendizagem contínua, a luta contra a obsolescência profissional e a busca constante do trabalhador por melhorar suas chances de emprego ou de criar o próprio empreendimento. O uso de novas tecnologias da informação e comunicação pelas áreas de treinamento tem viabilizado a construção de ferramentas de ensino à distância, a criação de portais e repositórios de conhecimentos e de valiosos acervos de informações que facilitam a aprendizagem contínua no trabalho.
I. As estratégias de treinamento e de desenvolvimento de pessoal modernas, além dos treinamentos de adequação às novas bases técnicas, também buscam desenvolver posturas de participação e de envolvimento dos trabalhadores com todos os níveis da produção.
II. Os novos investimentos em treinamento, do tipo comportamental ou motivacional, caracterizam-se basicamente pela preocupação em criar nos trabalhadores operacionais um espírito cooperativo com relação às estratégias gerenciais.
III. O suporte organizacional para a transferência, variável do ambiente de trabalho, não afeta o nível de transferência de treinamento.
IV. A avaliação de necessidades de treinamento busca, principalmente, identificar os conteúdos relativos à competência, às habilidades e às atitudes a serem desenvolvidas pelos aprendizes.
V. O papel do psicólogo em projetos de treinamentos de pessoal é apenas secundário. Nesses casos, as principais atribuições são dos profissionais formados em administração.
Estão certos apenas os itens
Atividades de treinamento, desenvolvimento e qualificação profissional têm assumido um valor estratégico para as organizações. Modelos de gestão de pessoas baseados em competências e ações de educação corporativa são processos que estimulam a aprendizagem contínua, a luta contra a obsolescência profissional e a busca constante do trabalhador por melhorar suas chances de emprego ou de criar o próprio empreendimento. O uso de novas tecnologias da informação e comunicação pelas áreas de treinamento tem viabilizado a construção de ferramentas de ensino à distância, a criação de portais e repositórios de conhecimentos e de valiosos acervos de informações que facilitam a aprendizagem contínua no trabalho.
Atividades de treinamento, desenvolvimento e qualificação profissional têm assumido um valor estratégico para as organizações. Modelos de gestão de pessoas baseados em competências e ações de educação corporativa são processos que estimulam a aprendizagem contínua, a luta contra a obsolescência profissional e a busca constante do trabalhador por melhorar suas chances de emprego ou de criar o próprio empreendimento. O uso de novas tecnologias da informação e comunicação pelas áreas de treinamento tem viabilizado a construção de ferramentas de ensino à distância, a criação de portais e repositórios de conhecimentos e de valiosos acervos de informações que facilitam a aprendizagem contínua no trabalho.
A avaliação de reações procura verificar o quanto o participante ficou satisfeito com o treinamento. A avaliação de aprendizagem mensura o quanto o participante é capaz de aplicar as novas competências na realização das tarefas do seu cargo.
Treinamentos são realizados pelas organizações com a expectativa de que os participantes tornem-se capazes de transferir novas aprendizagens para o trabalho. A transferência de treinamento, entretanto, independe completamente das características do projeto ou desenho do treinamento.
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