Questões de Concurso Sobre saúde no trabalho em psicologia

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Q2412486 Psicologia

No que se refere aos indicadores da qualidade de vida e do bem-estar no trabalho, marque a alternativa correta.

Alternativas
Q2004454 Psicologia
De acordo com Vazquez et al. (2019), os obstáculos laborais com potencial de frustrar o crescimento pessoal, a aprendizagem ou o alcance de objetivos, como conflito de papéis, burocracia e disputas interpessoais ou de equipes, desgastam intensamente a energia laboral e afetam o clima organizacional, com risco de ter qual consequência mais provável aos trabalhadores?
Alternativas
Q1893843 Psicologia
Presenteísmo é:
Alternativas
Q1890125 Psicologia
Texto para a questão

BURNOUT

(Tironi, M. O. S. et al., 2010, disponível em: https://bit.ly/3pJk1wE). Com adaptações. 

A síndrome da estafa profissional (burnout) constitui um quadro bem definido, caracterizado por exaustão emocional, despersonalização e ineficácia [7]. A exaustão emocional representa o esgotamento dos recursos emocionais do indivíduo. É considerado o traço inicial da síndrome e decorre principalmente da sobrecarga e do conflito pessoal nas relações interpessoais [7,8,9].

A despersonalização é caracterizada pela instabilidade emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e colegas como de maneira fria e impessoal [7,8]. Trata-se de um aspecto fundamental para caracterizar a síndrome de estafa profissional, já que outras de suas características podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral [7,8]. Por fim, a ineficácia (ou sentimento de incompetência) revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação e infelicidade com o trabalho [7,8].

A definição mais divulgada de burnout compreende este fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da tensão emocional crônica, vivenciada pelos profissionais cujo trabalho envolve o relacionamento intenso e frequente com pessoas que necessitam cuidados e/ou assistência [7,9,10].

Existe um consenso entre os autores sobre a importância do papel desempenhado pelo trabalho, assim como da dimensão relacional da síndrome. Os autores referem que o que vem sendo discutido sobre o burnout (em oposição a outros tipos de reações de estresse) é a moldura interpessoal do fenômeno. Também concordam que os profissionais que trabalham diretamente com outras pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais susceptíveis ao desenvolvimento do burnout [7-11].

Avaliando as variáveis responsáveis pelo desencadeamento do burnout encontramos: características pessoais (idade, nível educacional, estado civil etc.), características do trabalho (tempo de profissão, tipo de ocupação, tempo na instituição, relação com clientes/ colegas, conflito com os valores pessoais etc.), características organizacionais (ambiente físico, mudanças organizacionais, normas institucionais, clima, burocracia, comunicação etc.) e características sociais (suporte social, suporte familiar, cultura e prestígio) [8,9].
Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:

I. São características sociais que contribuem para o desencadeamento do burnout o suporte social, o suporte familiar, a cultura e o prestígio, de acordo com o texto.
II. Uma das ideias que o texto apresenta ao leitor é a de que a ineficácia, ou o sentimento de incompetência, revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação e à infelicidade com o trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1890123 Psicologia
Texto para a questão

BURNOUT

(Tironi, M. O. S. et al., 2010, disponível em: https://bit.ly/3pJk1wE). Com adaptações. 

A síndrome da estafa profissional (burnout) constitui um quadro bem definido, caracterizado por exaustão emocional, despersonalização e ineficácia [7]. A exaustão emocional representa o esgotamento dos recursos emocionais do indivíduo. É considerado o traço inicial da síndrome e decorre principalmente da sobrecarga e do conflito pessoal nas relações interpessoais [7,8,9].

A despersonalização é caracterizada pela instabilidade emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e colegas como de maneira fria e impessoal [7,8]. Trata-se de um aspecto fundamental para caracterizar a síndrome de estafa profissional, já que outras de suas características podem ser encontradas nos quadros depressivos em geral [7,8]. Por fim, a ineficácia (ou sentimento de incompetência) revela uma autoavaliação negativa associada à insatisfação e infelicidade com o trabalho [7,8].

A definição mais divulgada de burnout compreende este fenômeno como uma síndrome psicológica, decorrente da tensão emocional crônica, vivenciada pelos profissionais cujo trabalho envolve o relacionamento intenso e frequente com pessoas que necessitam cuidados e/ou assistência [7,9,10].

Existe um consenso entre os autores sobre a importância do papel desempenhado pelo trabalho, assim como da dimensão relacional da síndrome. Os autores referem que o que vem sendo discutido sobre o burnout (em oposição a outros tipos de reações de estresse) é a moldura interpessoal do fenômeno. Também concordam que os profissionais que trabalham diretamente com outras pessoas, assistindo-as, ou como responsáveis pelo seu desenvolvimento e bem-estar, encontram-se mais susceptíveis ao desenvolvimento do burnout [7-11].

Avaliando as variáveis responsáveis pelo desencadeamento do burnout encontramos: características pessoais (idade, nível educacional, estado civil etc.), características do trabalho (tempo de profissão, tipo de ocupação, tempo na instituição, relação com clientes/ colegas, conflito com os valores pessoais etc.), características organizacionais (ambiente físico, mudanças organizacionais, normas institucionais, clima, burocracia, comunicação etc.) e características sociais (suporte social, suporte familiar, cultura e prestígio) [8,9].
Leia o texto 'BURNOUT' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:

I. À luz das informações do texto, a despersonalização é caracterizada pela estabilidade emocional do profissional, que passa a tratar pacientes e colegas como de maneira fria e acolhedora.
II. O tempo de profissão, o tipo de ocupação, o tempo na instituição, as relação com clientes e colegas, o conflito com os valores pessoais são exemplos de características do trabalho que contribuem para o desencadeamento do burnout, de acordo com o texto.

Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1877734 Psicologia
Assinale a alternativa que apresenta os fatores estruturantes das representações de bem-estar e mal-estar no trabalho da EAA_QVT para a organização do trabalho.
Alternativas
Q1877731 Psicologia
Assinale a alternativa que apresenta fator diretamente relacionado com os resultados da promoção da saúde e da qualidade de vida no trabalho. 
Alternativas
Q1877730 Psicologia
O Ministério da Saúde afirma que as condições de trabalho (sejam elas físicas, químicas ou biológicas) vinculadas à execução do trabalho e à sua organização (estruturação, hierarquia, divisão de tarefa, jornada, ritmo, trabalho em turno, intensidade, monotonia, repetitividade e responsabilidade excessiva) favorecem o aparecimento das doenças ocupacionais. Considerando essa informação, é correto afirmar que o modelo adotado pela Organização Mundial da Saúde, para um ambiente corporativo saudável, abrange o(a)
Alternativas
Q1877727 Psicologia
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta utilizada para se entender o ambiente de trabalho e seus efeitos nos colaboradores.
Alternativas
Q1868502 Psicologia
Assinale a opção correta em relação à noção de absenteísmo nas organizações.
Alternativas
Q1868497 Psicologia
Em uma organização pública ou privada, para que possam atingir os objetivos definidos, as práticas de QVT devem focar-se, precipuamente, em
Alternativas
Q1868495 Psicologia
Com relação à QVT na administração pública brasileira, um dos aspectos que mais gera sofrimento e perda da qualidade de vida no trabalho é
Alternativas
Q1868494 Psicologia
A responsabilidade pelos processos de qualidade de vida no trabalho (QVT) no setor público é
Alternativas
Q1868493 Psicologia
O assédio moral no trabalho configura uma situação de violência que se estende no tempo e que pode levar a vítima a desenvolver, com maior frequência, o transtorno
Alternativas
Q1868492 Psicologia
O que confere o caráter de trauma ao assédio moral no trabalho é, essencialmente,
Alternativas
Q1850146 Psicologia
O investimento em políticas de proteção e segurança no trabalho é muito importante e no Brasil ainda são elevadas as taxas de trabalhadores afastados por acidentes de trabalho. Com relação aos benefícios trazidos pela segurança no trabalho, analise as afirmativas a seguir. I. Diminui os riscos de acidentes no trabalho. II. Aumenta a produtividade. III. Eleva os custos. Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q1850144 Psicologia
Assinale a opção que apresenta alguns dos sintomas que podem indicar a Síndrome de Burnout.
Alternativas
Q1819260 Psicologia
Em uma empresa com 15 funcionários, constantemente um ou outro indivíduo se queixava de tontura, mal-estar e dor de cabeça. Quando isso ocorria após uma discussão com outros colegas ou com a chefia, a interação social encontrada em função da queixa era: isso é psicológico.
Com base no exemplo assinale a alternativa que melhor define o exemplo acima:
Alternativas
Q1785287 Psicologia
A Organização Mundial da Saúde (OMS) e a Organização Internacional do Trabalho (OIT) afirmam que mais de 30% dos trabalhadores dos países industrializados sofrem com algum tipo de transtorno mental. No Brasil, esses dados são corroborados pela previdência e assistência social, que revelam a alta incidência de doenças psíquicas entre a população em idade produtiva, representando a terceira maior causa de afastamento do trabalho no país.
Com relação às atividades de prevenção de adoecimento e à melhoria das condições de saúde do trabalhador, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1779000 Psicologia
De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), saúde mental é um estado de bem-estar, no qual o indivíduo é capaz de usar suas próprias habilidades, recuperar-se do estresse rotineiro, ser produtivo e contribuir com a sua comunidade. A saúde mental implica muito mais que a ausência de doenças mentais. De acordo com esse conceito: I- Segundo a OMS, as situações de competição são as principais causas de estresse, associado ao trabalho. II- Esses problemas vão impactar diretamente no ambiente de trabalho, causando perda de produtividade e faltas ao trabalho. III- O assédio moral, quando um superior, ou um colega de trabalho, submete o trabalhador a constrangimentos, ou humilhações, de forma repetida e prolongada, também pode causar danos mentais. IV- A organização do trabalho, a submissão a chefias autoritárias, a falta de comunicação entre as pessoas, o aumento no ritmo de trabalho e a exigência crescente de produtividade, também são fatores que podem afetar a saúde dos trabalhadores. Podemos afirmar que:
Alternativas
Respostas
221: D
222: E
223: E
224: A
225: C
226: B
227: D
228: B
229: A
230: A
231: A
232: D
233: D
234: C
235: E
236: D
237: C
238: A
239: B
240: A