Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 5

Q4138738

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Psicologia |

Q4138738 Psicologia

O entendimento sobre o que vem a ser a comunicação organizacional diferencia-se conforme a ênfase esteja centrada na dimensão

A

prática ou teórica da comunicação.

B

direta ou indireta da linguagem.

C

analítica ou reflexiva da comunicação.

D

espontânea ou formal da linguagem.

E

informativa ou constitutiva da comunicação.

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Q4138737

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Psicologia |

Q4138737 Psicologia

Para Dejours, a saúde está ligada em primeiro nível à

A

maior variedade de trabalho.

B

padronização do trabalho.

C

demanda social.

D

liberdade de adaptação.

E

consciência profissional.

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Q4137562

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São Martinho - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de São Martinho - RS - Psicólogo II |

Q4137562 Psicologia

Considerando os conceitos de cultura e clima organizacional, assinale a alternativa correta.

A

As empresas que possuem uma cultura flexível têm maior dificuldade de manter a motivação e o engajamento dos colaboradores.

B

A atuação da liderança tem impacto limitado sobre o clima organizacional, uma vez que fatores técnicos e estruturais são os principais determinantes da satisfação no trabalho.

C

O clima organizacional tende a apresentar maior estabilidade temporal do que a cultura organizacional, pois está relacionado a valores profundamente internalizados pelos membros da organização.

D

O alinhamento entre os valores pessoais dos colaboradores e os valores disseminados pela organização tende a favorecer maior identificação com a empresa e fortalecimento do comprometimento organizacional.

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Q4137561

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São Martinho - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de São Martinho - RS - Psicólogo II |

Q4137561 Psicologia

O desempenho profissional é um conceito transversal na área da Psicologia das Organizações e do Trabalho. Sobre o desempenho profissional, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Refere-se à manifestação intencional de indivíduos que expressam habilidades e conhecimentos à luz dos meios que a organização provê.

( ) Consiste em uma variável comportamental multidimensional e coletiva cuja função é a realização dos objetivos organizacionais.

( ) Trata-se de um produto mensurável, relacionado diretamente a resultados organizacionais.

( ) O ato de desempenhar representa um elo entre o que a organização espera e o que os indivíduos entregam.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – F – F – V.

B

F – V – F – F.

C

V – F – V – F.

D

F – V – V – V.

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Q4134897

Ano: 2022 Banca: UEG Órgão: UEG Prova: UEG - 2022 - UEG - Analista de Gestão Governamental - Psicologia |

Q4134897 Psicologia

Dentro do contexto organizacional, o trabalho do psicólogo envolve diversas demandas, dentre elas o levantamento de dados a respeito do clima organizacional. A pesquisa de clima organizacional tem por objetivo levantar dados a respeito

A

dos valores, da missão e da visão organizacional.

B

das vantagens oferecidas aos colaboradores e do quanto desejam permanecer na organização.

C

do nível da interação entre os colaboradores e das demandas de trabalho exigidas pela organização.

D

de como os colaboradores percebem a dinâmica das políticas, práticas e processos formais que compõe a organização.

E

da qualidade do ambiente de trabalho e de como se estabelecem as relações entre as chefias e os subordinados.

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Q4127997

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Prefeitura de Baturité - CE Prova: FCPC - 2026 - Prefeitura de Baturité - CE - Psicólogo |

Q4127997 Psicologia

A atuação da Psicologia em Políticas públicas possui interseções com a Psicologia Organizacional e do Trabalho. Segundo a cartilha do CFP (2025) sobre as possibilidades nesta área, os modos de atuação que envolvem intervenção comunitária e políticas públicas NÃO PERPASSAM:

A

Contribuições para legislações e diretrizes que garantam condições dignas e seguras para os trabalhadores.

B

Participação passiva na elaboração, implementação e avaliação de políticas públicas relacionadas ao trabalho e à saúde mental.

C

Orientação especializada para diagnosticar situações organizacionais e propor soluções customizadas que atendam às necessidades específicas de indivíduos e organizações.

D

Ações diretas voltadas para comunidades, organizações sociais ou grupos vulneráveis, aplicando conhecimentos para promover inclusão social, desenvolvimento comunitário, saúde mental e melhoria nas condições laborais.

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Q4119392

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119392 Psicologia

Em processo seletivo municipal para contratação temporária, a comissão pretende aplicar entrevista por competências, prova prática e dinâmica de grupo. Um integrante propõe pontuar "postura", "energia" e "perfil de liderança" sem matriz prévia, argumentando que seleção envolve percepção humana. Analise as sentenças e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A subjetividade do avaliador torna dispensável matriz quando a função envolve atendimento ao público.
(__)A entrevista por competências exige perguntas estruturadas, critérios prévios e registro das evidências relevantes.
(__)A dinâmica de grupo substitui prova prática quando a comissão busca avaliar adaptação social do candidato.
(__)Testes psicológicos demandam observância das regras profissionais, técnicas e normativas aplicáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − F − V − V.

B

V − V − F − F.

C

F − V − F − V.

D

F − V − V − F.

E

V − F − F − V.

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Q4119391

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119391 Psicologia

Uma organização pública investiu R$ 200.000,00 em um programa de treinamento em gestão de conflitos para 100 servidores. Seis meses após o treinamento, o psicólogo organizacional avaliou os resultados: redução de 15% nas reclamações de usuários, economia estimada de R$ 50.000,00 por ano em processos administrativos, e melhoria de 10% no clima organizacional (medido por pesquisa). Considerando a fórmula do Retorno sobre o Investimento (ROI) de Phillips (2003): ROI = (Benefícios Líquidos − Custos) / Custos × 100, e que os benefícios anuais estimados são de R$ 50.000,00, assinale a alternativa que indica o ROI do treinamento no primeiro ano e a interpretação correta:

A

ROI = - 75%, mas deve-se considerar que benefícios intangíveis (melhoria do clima) não foram monetizados, podendo justificar o investimento.

B

ROI = - 75%, indicando prejuízo, portanto, o treinamento não deve ser repetido.

C

ROI = 25%, pois o cálculo correto é (50.000 / 200.000) × 100.

D

ROI não pode ser calculado no setor público, pois não há lucro.

E

ROI = -75% (pois R$ 50.000 − R$ 200.000 = - R$ 150.000; / R$ 200.000 = - 0,75). No entanto, a análise de ROI em um ano é inadequada, pois os benefícios devem ser projetados ao longo da vida útil do treinamento (ex.: 3 anos). Se o benefício anual se mantiver, o ROI, em 4 anos, seria positivo.

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Q4119390

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119390 Psicologia

Um órgão público identificou queda na produtividade e aumento de erros em um setor de atendimento ao cidadão. O psicólogo organizacional é chamado para realizar o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT). Com base no modelo clássico de Chiavenato (2014) e no modelo de análise de desempenho de Goldstein & Ford (2002), a sequência correta de análise que o psicólogo deve seguir para diagnosticar as causas do problema e propor soluções é:

A

Análise organizacional → análise de tarefas → análise de pessoas → análise de resultados.

B

Análise de tarefas → análise de pessoas → análise organizacional → análise da cultura.

C

Análise do ambiente externo → análise de pessoas → análise de tarefas → análise de custos.

D

Análise organizacional → análise dos recursos → análise de tarefas → análise de pessoas.

E

Análise de pessoas → análise de tarefas → análise organizacional → análise do ambiente externo.

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Q4119389

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119389 Psicologia

Em um processo seletivo para um setor de tecnologia, o profissional pode optar por utilizar a técnica de dinâmica de grupo baseada em simulação de realidade ( assessment center ) para avaliar as competências de liderança, trabalho em equipe e resolução de problemas. Ao encontro disso, assinale a alternativa que indica o procedimento que garante maior validade preditiva e justiça social no processo:

A

Utilizar exclusivamente entrevistas comportamentais estruturadas com base em incidentes críticos, sem necessidade de simulações.

B

Construir um assessment center com múltiplas técnicas (estudo de caso, apresentação em grupo, entrevista simulada, teste de in-basket ), com avaliadores treinados e critérios de desempenho ancorados em comportamentos observáveis, associado a um sistema de feedback baseado em competências.

C

Substituir as técnicas por uma única prova de conhecimentos específicos, pois o domínio dos conteúdos específicos garante o pleno desempenho para a vaga.

D

Realizar uma entrevista livre com os inscritos para a vaga, mapeando características pessoais e condições socioemocionais.

E

Aplicar testes psicológicos de QI e personalidade e, apenas para os aprovados, realizar uma dinâmica de grupo de assessment center.

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Q4119388

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119388 Psicologia

Durante a estruturação de um processo seletivo para cargos técnicos de alta complexidade, uma equipe de psicólogos organizacionais opta por substituir entrevistas tradicionais por entrevistas por competências baseadas no método STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado). A decisão fundamenta-se na literatura internacional sobre validade preditiva dos métodos de seleção. No entanto, um dos gestores questiona a eficácia do método, argumentando que relatos passados podem ser distorcidos por vieses de memória, desejabilidade social e construção narrativa. À luz das contribuições de McClelland (1973), Spencer & Spencer (1993) e Schmidt & Hunter (1998), assinale a alternativa correta:

A

A validade das entrevistas por competências depende exclusivamente da sinceridade do candidato.

B

Métodos baseados em comportamento passado não possuem sustentação teórica consistente.

C

A desejabilidade social invalida completamente o uso de entrevistas em seleção.

D

Apesar de possíveis vieses, entrevistas estruturadas por competências apresentam alta validade preditiva quando bem conduzidas.

E

Entrevistas por competências apresentam baixa validade preditiva, sendo inferiores a entrevistas não estruturadas.

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Q4119385

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119385 Psicologia

Um gestor solicita ao psicólogo organizacional um relatório sobre a saúde da força de trabalho. Os dados mostram: índice de absenteísmo de 8% (média do setor público: 4%), índice de rotatividade (turnover ) voluntário de 12% ao ano, e taxa de presenteísmo (pesquisada por questionário) de 35%. Com base em estudos sobre comportamento organizacional e nas diretrizes da OIT, assinale a alternativa que apresenta a conclusão mais consistente para o caso:

A

O turnover voluntário elevado é benéfico, pois renova a força de trabalho.

B

Todos os indicadores são normais para o setor público, não exigindo ação.

C

O absenteísmo está dentro do aceitável, sendo o turnover o principal problema.

D

O presenteísmo é o indicador mais crítico, pois indica que os servidores vão ao trabalho doentes ou desmotivados, gerando perda de produtividade e risco de adoecimento.

E

O absenteísmo elevado é causado exclusivamente por más condições de trabalho, independentemente do presenteísmo.

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Q4119382

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119382 Psicologia

Um profissional é contratado para realizar uma pesquisa de clima organizacional em uma autarquia. Ele decide utilizar um questionário com escala Likert de 5 pontos, aplicado de forma censitária, anônima e com itens que avaliam dimensões como liderança, comunicação, condições de trabalho e reconhecimento. Após a coleta, os dados mostram baixa adesão (apenas 30% de resposta) e resultados conflitantes entre setores. A interpretação correta sobre clima organizacional e as recomendações metodológicas, é:

A

Os resultados conflitantes indicam que o instrumento não tem validade de construto, devendo ser substituído.

B

Os resultados são inválidos devido à baixa taxa de resposta, devendo-se descartar toda a pesquisa e buscar maior aderência dos servidores.

C

A baixa adesão pode ser um indicador de desconfiança organizacional ou de falta de comunicação sobre os objetivos da pesquisa, sendo necessário planejar ações para aumentar a participação em uma nova aplicação, além de analisar os dados disponíveis com cautela.

D

A pesquisa deve ser repetida com uma amostra aleatória simples para garantir representatividade estatística.

E

A baixa adesão não é determinante, pois o clima pode ser inferido também por meio de entrevistas com os gestores.

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Q4119380

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q4119380 Psicologia

Um concurso público para o cargo de Analista de Gestão de Pessoas adotou, além das provas objetivas e discursivas, uma etapa de avaliação psicológica composta por testes de personalidade (HTP e TAT) e uma dinâmica de grupo não estruturada. Após a posse, o psicólogo organizacional responsável pela análise de resultados do concurso observou baixa correlação entre o desempenho na etapa psicológica e o desempenho no cargo após 12 meses. Considerando a literatura especializada sobre validade preditiva em processos seletivos, assinale a alternativa que apresenta a explicação mais plausível para essa baixa validade:

A

Os testes projetivos (HTP e TAT) possuem alta validade preditiva para cargos de gestão, portanto, o problema deve ser na dinâmica de grupo.

B

Testes psicológicos projetivos não devem ser usados em concursos públicos, pois a lei veda qualquer tipo de avaliação subjetiva.

C

A dinâmica de grupo não estruturada apresenta baixa confiabilidade entre avaliadores e baixa validade de construto, enquanto testes projetivos têm validade preditiva limitada para critérios de desempenho no trabalho, sendo mais adequado o uso de testes de raciocínio e inventários de personalidade baseados no Big Five.

D

A baixa validade decorre exclusivamente da falta de treinamento dos avaliadores na dinâmica de grupo, pois os testes projetivos são suficientes quando bem aplicados.

E

O erro está na avaliação de desempenho após 12 meses, que provavelmente foi mal elaborada.

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Q4116393

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2022 - MGS - Psicólogo |

Q4116393 Psicologia

Para Spector (2012): “A análise do trabalho é um método para descrever diferentes tipos de trabalho e/ou os atributos humanos necessários para realizá-los.” (SPECTOR, 2012, p. 56). A partir da obra do autor citado, analise as afirmativas a seguir.
I. O procedimento deve ser sistemático, o que significa que o analista especifica, antecipadamente, um procedimento.
II. O trabalho não pode ser dividido em unidades menores.
III. A análise resulta em material escrito, seja eletrônico ou no papel.
Estão corretas as afirmativas:

A

I e III apenas

B

II e III apenas

C

II apenas

D

I, II e III

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Q4115561

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: ISGH Prova: Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Auxiliar de Entrega |

Q4115561 Psicologia

O mesmo aluno que acha muito difícil ler um livro técnico por mais de 20 minutos é capaz de devorar uma edição de Harry Potter em uma tarde. Para ele, a mudança em foco é impulsionada pela situação. O nível varia tanto entre os indivíduos quanto em apenas um único indivíduo em diferentes momentos. O processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de determinada meta denomina-se:

A

Liderança.

B

Motivação.

C

Treinamento.

D

Poder formal.

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Q4115552

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: ISGH Prova: Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Auxiliar de Entrega |

Q4115552 Psicologia

Não é segredo que, atualmente, os funcionários estão mais estressados do que nos últimos anos. Uma pesquisa da empresa americana de pesquisas de opinião Gallup constatou que 30% dos funcionários estavam insatisfeitos com a quantidade de estresse que experimentam no local de trabalho, um número que aumentou 10% desde 2002. Estresse é qualquer exigência que requer do indivíduo um comportamento de enfrentamento e de reação. De acordo com um estudo realizado por uma empresa especializada em assistência à saúde, são considerados fatores de importante influência no estresse de funcionários, EXCETO:

A

Elevado nível de exigência na realização de várias tarefas em muito pouco tempo.

B

Muito controle ou grande influência sobre o modo como o trabalho diário é realizado.

C

Grande esforço ou necessidade de empregar muita energia mental ou física por um período muito longo.

D

Pouca recompensa ou receber feedback inadequado sobre o desempenho e não ter nenhum reconhecimento por um trabalho bem concluído.

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Q4115523

Ano: 2022 Banca: Fundação CETAP Órgão: Prefeitura de Inhangapi - PA Prova: Fundação CETAP - 2022 - Prefeitura de Inhangapi - PA - Psicólogo |

Q4115523 Psicologia

Estudos sobre estilos de liderança indicam a existência de três estilos principais: o autocrático, o democrático e o liberal. O estilo liberal se refere ao nível de intervenção do líder como sendo:

A

alto, neste caso, o líder toma decisões sem consultar o grupo.

B

médio, neste caso, o líder compartilha com os empregados sua responsabilidade de liderança.

C

quase nula, neste estilo, o líder funciona como elemento do grupo e só acaba intervindo se for solicitado.

D

baixo, neste estilo, o líder fixa as tarefas de cada um e determina o modo de concretizá-las.

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Q4115259

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: ISGH Prova: Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q4115259 Psicologia

A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente. Com referência aos motivos internos das pessoas pode-se relacionar, EXCETO:

A

Valores.

B

Aptidões.

C

Necessidades.

D

Oportunidades de carreira.

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Q4112662

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Barracão - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Barracão - PR - Psicólogo |

Q4112662 Psicologia

Segundo Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 560-561), “contrariando forças que buscam segmentar o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT), separando em mundos isolados os que se dedicam às clássicas atividades da psicologia organizacional daqueles que se ocupam das questões do trabalho e da saúde do trabalhador, a Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT) lançou um relevante Manifesto, em 29 de novembro de 2009 (Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho, 2009), em que defende de forma clara e fundamentada a imperiosa necessidade de que trabalho e organização não sejam cindidos como mundos separados”. Apoiado nos pressupostos de que a psicologia é um campo disperso e de que o respeito à diversidade é fundamental, o documento destaca, em linhas gerais o seguinte, EXCETO:

A

A centralidade do trabalho, como atividade humana e social, e a importância de organizá-lo como processo, criticando a possibilidade de se pensar o trabalho descolado da discussão sobre os modos de organizá-lo.

B

A importância das organizações como mecanismos socialmente criados para atender às necessidades coletivas, que também são diversificadas em termos de cultura, políticas e práticas de gestão, questionando a possibilidade de se fazer uma psicologia apenas voltada para o “trabalho”, sem pensar nas “organizações” em que ele ocorre.

C

As transformações ocorridas no campo revelam um processo contínuo de alargamento do espaço de atuação de um número expressivo de psicólogos no Brasil – tal ampliação conduziu a uma crescente consciência de que trabalho e gestão são fenômenos imbricados e de que decisões e políticas organizacionais podem ser à base de bem-estar ou de adoecimento no trabalho. As condições de trabalho podem ser desumanizadoras e precárias em inúmeros segmentos, formas e tipos de organizações: industriais, comerciais, escolares, hospitalares, sindicais, judiciais, esportivas, militares, legislativas, cooperativas populares e outras.

D

Os profissionais de saúde ocupacional deveriam considerar funcionários diagnosticados como portadores de problemas psicológicos a fim de avaliar criticamente suas atividades de aconselhamento e ajudá-los a explorar maneiras de obter maior satisfação no trabalho. No entanto, apenas o desenvolvimento de políticas de gerenciamento de estresse para identificar e erradicar as práticas laborativas que mais causam insatisfação no trabalho não é suficiente para melhorar a saúde do trabalhador.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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