Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia
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A deficiência dos critérios e a perda da confiabilidade da avaliação podem ser observadas quando as pessoas são avaliadas em mais responsabilidades do que aquelas previstas em seus escopos de trabalho.
Critérios contaminados de desempenho são observados nas situações em que as medidas utilizadas para aferir a produtividade de uma pessoa não avaliam o desempenho real alcançado por ela em um dado período de tempo.
Conhecimento organizacional e gestão do conhecimento são abordagens similares na gestão organizacional, visto que evidenciam como o conhecimento ativo é capaz de contribuir diretamente para o desempenho profissional e para a vantagem competitiva.
O gestor que cria condições para que a equipe expresse suas habilidades cumpre um dos objetivos da gestão de desempenho.
Nas organizações, a relevância estratégica do padrão de desempenho consiste em definir critérios adequados para orientar os sistemas de avaliação.
A negação, que é a naturalização do sofrimento, e a racionalização, que consiste na eufemização da angústia e na busca de justificativas socialmente aceitas para a situação, são estratégias defensivas utilizadas para minimizar as condições geradoras de adoecimento e revelam-se como paliativas, por desconsiderarem as reais causas do sofrimento.
As vias psíquica, motora e visceral são as vias de descarga de energia de que o trabalhador se utiliza quando submetido às excitações externas (psicossensoriais) e internas (instintivas ou pulsionais). As descargas de energia tendem a elevar o nível de excitação interna e externa do trabalhador e favorecem a sua saúde mental.
As relações intersubjetivas no coletivo de trabalho são determinantes para o surgimento de estratégias defensivas contra o sofrimento no trabalho, uma vez que decorrem do consenso do grupo de trabalhadores. Contudo, essas estratégias defensivas grupais dificilmente contribuem para a estabilização psíquica do indivíduo trabalhador.
A psicodinâmica de trabalho é uma disciplina voltada para as relações entre saúde e doença no ambiente laboral, que provocam ora o sofrimento ora o prazer.
A psicopatologia do trabalho consiste na análise dinâmica dos processos psíquicos provocados pela contraposição do indivíduo com a realidade do trabalho, cujo foco é a relação do indivíduo e suas características particulares com o ambiente de trabalho, que, em geral, apresenta características alheias à vontade do empregado.
I. A avaliação de desempenho mede o desempenho do funcionário.
II. A avaliação deve focar o cargo ocupado pela pessoa ou as competências que ela oferece à organização.
III. As principais razões para avaliar o desempenho dos colaboradores são: recompensas, retroação e desenvolvimento.
Assinale:
Com relação à avaliação de desempenho dos colaboradores de uma organização, analise as afirmativas a seguir.
I. A avaliação proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções e transferências.
II. A avaliação deve cobrir somente o desempenho atual nas atividades executadas.
III. A avaliação deve concentrar-se em uma análise objetiva do desempenho e não em uma avaliação pessoal.
Assinale:
Nessa avaliação de desempenho definem-se objetivos estratégicos para cada uma das perspectivas e tarefas para o atendimento da meta em cada objetivo estratégico. Identifique-a.
( ) Core competence é um termo utilizado como sinônimo de competências individuais e interpessoais nas organizações de trabalho.
( ) A competência interpessoal pressupõe intervir em situações relacionais do ambiente organizacional.
( ) As competências são formadas pelo conjunto de aptidões inatas de um indivíduo e que possibilitam obter resultados concretos à organização.
( ) A competência interpessoal não se relaciona com a habilidade para mediar de maneira eficaz as relações entre a necessidade das pessoas e as exigências do ambiente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
“Refere-se ao conjunto de experiências e oportunidades de____________ , proporcionadas pela organiza- ção e que apoiam o crescimento_________________ do empregado, ______________utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico".
Vargas & Abbad, 2006.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
1. Quando há um conflito de difícil solução em uma situação de trabalho o psicólogo poderá guiar a sua atuação profissional, exclusivamente, pelo Código de Ética da organização na qual trabalha.
2. O psicólogo pode e deve se recusar a cumprir toda e qualquer ordem superior que fira a ética da categoria, posicionando-se, inclusive, com o respaldo do Código de Ética da Profissão, mesmo que sua ação não resulte em resolução do conflito.
3. Desrespeitar os princípios éticos da profissão em obediência à relação hierárquica da instituição na qual o psicólogo trabalha é uma prá- tica aceita pelo CFP, porque esta é uma forma eficiente de gerenciar e resolver conflitos.
4. O psicólogo pode e deve se recusar a cumprir toda e qualquer ordem superior que fira a ética da categoria, posicionando-se com o respaldo do Código de Ética da Profissão, desde que não se gerem conflitos no local.
5. O exercício pleno do trabalho do psicólogo deve buscar garantias para uma intervenção que preze pelos princípios éticos da profissão, independentemente das situações de conflito que possam daí decorrer.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Teve suas origens nos estudos de Elton Mayo, na década de 1910, quando se reconheceu que as relações humanas e a interação são os elementos básicos de QVT.
2. Desenvolveu-se com base na abordagem sociotécnica das organizações, que se originou na década de 1950, com os estudos de Trist e colaboradores em Tavistock.
3. Tem no trabalho de Walton um modelo da análise que contempla oito critérios, dentre os quais compensação justa e adequada, condições de trabalho seguras, oportunidade de uso e desenvolvimento de capacidades, integraçao social na empresa.
4. QVT pode ser definida como um conjunto de ações de uma empresa que contempla o diagnóstico e a implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, visando o desenvolvimento humano.
5. Não há qualquer relação entre a prática da ergonomia da atividade e a preocupação com a qualidade de vida no trabalho de profissionais porque as clínicas do trabalho não apresentam resultados comprováveis.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.