Questões de Psicologia - Conflito nas Organizações para Concurso
Foram encontradas 189 questões
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2023 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Psicólogo |
Q2249386
Psicologia
Desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, a comunicação
não violenta (CNV) é um método de resolução pacífica de conflitos
que pode ser aplicada em diversos contextos, entre eles, o
ambiente de trabalho. João e Lucas não se entendem quanto à
divisão de tarefas e o atrito entre eles já contamina todo o
ambiente da empresa. O psicólogo organizacional André foi
chamado a atuar na gestão do conflito.
Em conformidade com as estratégias da CNV, o psicólogo
Em conformidade com as estratégias da CNV, o psicólogo
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q2219528
Psicologia
Texto associado
A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois
a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência
às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os
empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem
iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a
coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do
que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche.
A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos,
assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a
seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15
empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são
administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade.
Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para
a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem
deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a
atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder
persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora,
apenas raramente compartilhando as decisões com alguns
colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser
bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em
outros, devido às influências externas, como a mudança de
diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes
da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados,
principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria,
nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar,
em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além
disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento
profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das
relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de
organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados
boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do
cuidado infantil na instituição.
Caso os empregados da Escola ABC vivenciem um processo de
exaustão emocional, muito provavelmente, isso se deverá à
existência de
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q2219527
Psicologia
Texto associado
A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois
a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência
às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os
empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem
iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a
coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do
que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche.
A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos,
assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a
seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15
empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são
administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade.
Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para
a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem
deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a
atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder
persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora,
apenas raramente compartilhando as decisões com alguns
colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser
bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em
outros, devido às influências externas, como a mudança de
diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes
da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados,
principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria,
nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar,
em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além
disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento
profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das
relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de
organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados
boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do
cuidado infantil na instituição.
As relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações
Q2210443
Psicologia
De acordo com Chiavenato (2014), as organizações
apresentam conflitos em níveis diferentes de gravidade.
O conflito que provoca sentimentos de hostilidade, medo,
descrédito e raiva entre uma parte e outra e se apresenta de
forma velada, oculta, sem se manifestar externamente de forma
clara, é denominado:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
FUTEL - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - FUTEL - MG - Psicólogo |
Q2183003
Psicologia
Os monitores de uma equipe de lazer estavam em reunião
semanal, discutindo a programação de atividades para a
semana das crianças, e alguns não concordavam com
as ideias e sugestões apresentadas pelos colegas.
Considerando as discordâncias no grupo e instalado o
conflito, deveria ser feita uma negociação, com o apoio
do psicólogo do Recursos Humanos, para se chegar a
um acordo.
Sobre as intervenções em relação ao conflito, assinale a alternativa correta.
Sobre as intervenções em relação ao conflito, assinale a alternativa correta.