Questões de Concurso
Sobre clima e cultura organizacional na psicologia em psicologia
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A cultura organizacional, assim como os valores, tem recebido considerável atenção nos estudos sobre psicologia organizacional. Essas variáveis podem influenciar o comportamento das pessoas de distintas esferas. Julgue o item subseqüente, acerca desse tema.
O método da implantação da gestão participativa possui um
formato definido e sistematizado. Por isso a influência de
elementos como a cultura organizacional é mínimo, o que
justifica a importação de modelos de sucesso em outras
organizações.
A cultura organizacional, assim como os valores, tem recebido considerável atenção nos estudos sobre psicologia organizacional. Essas variáveis podem influenciar o comportamento das pessoas de distintas esferas. Julgue o item subseqüente, acerca desse tema.
Os valores são considerados um dos principais componentes
da cultura organizacional por serem compartilhados
socialmente e se configurarem em idéias e conceitos sobre o
que é certo, bom e desejável no contexto corporativo,
guiando e justificando decisões e políticas nas organizações.
A cultura organizacional, assim como os valores, tem recebido considerável atenção nos estudos sobre psicologia organizacional. Essas variáveis podem influenciar o comportamento das pessoas de distintas esferas. Julgue o item subseqüente, acerca desse tema.
Devido à amplitude do conceito de cultura nas organizações,
observa-se uma tendência em atribuir a esse conceito vários
componentes como suposições implícitas, valores, normas,
significados, mitos, heróis e estórias.
Entende-se por socialização organizacional o conjunto de procedimentos pelos quais um novo membro tem a oportunidade de aprender os valores, normas e padrões de comportamento da organização.
O psicólogo deve, para exercer sua prática, estar atento às variáveis do comportamento organizacional. Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
De forma geral, a percepção do clima organizacional é
objetiva, dado que as pessoas normalmente percebem de
maneira semelhante os diversos aspectos do clima. Dessa
congruência resulta a facilidade de se adotar um conceito
exato para essa variável.
O psicólogo deve, para exercer sua prática, estar atento às variáveis do comportamento organizacional. Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
O clima organizacional influencia as expectativas das
pessoas nas organizações, no que se refere a motivação,
desempenho e satisfação no trabalho.
A. Tamayo. (Org.). Cultura e saúde nas organizações. Porto Alegre: ARTMED, 2004, p. 8 (com adaptações)
Considerando o texto acima, assinale a opção correta
Toda organização possui tendência a suprimir alguns conflitos e a explorar outros.
I. A cultura constitui a maneira pela qual cada organização aprendeu a lidar com o seu ambiente e é uma complexa mistura de pressuposições, crenças, comportamentos e outras idéias que, juntas, representam a maneira particular de uma organização trabalhar.
II. A cultura organizacional representa as normas formais, escritas ou não, que orientam o comportamento dos membros de uma organização e que direcionam suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais
III. Valores compartilhados representam filosofias, estratégias e objetivos importantes para as pessoas e definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem e ajudam a definir a cultura da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
I Tratado como expressão da natureza humana, como provocador de emoções, poder é a força do desejo e simultaneamente produz legitimação das práticas sociais por meio do discurso. II No ambiente organizacional, o poder pode ser definido como a capacidade de afetar os resultados organizacionais, por meio do controle das decisões organizacionais e com o uso dos sistemas de influência. III As coalizões, barganhas entre pessoas aproximadas pela mesma lógica de ação, que agem para alcançar determinados objetivos, podem ser externas ao ambiente organizacional e são mais fortes quando possuem maior concentração e maior envolvimento. IV Considerando o poder como fenômeno que constitui a tessitura de todas as relações e enfoca as relações de dominação e dependência, as teorias de Hobbes atribuem um caráter positivo à análise do conjunto de meios que são empregados para se obter uma aparente vantagem futura e do estado permanente de mobilização do homem contra o homem. V Concebido como mecanismo separado da dinâmica do poder nas organizações, o sistema de metas é caracterizado pela consistência entre intencionalidade e comportamento.
Estão certos apenas os itens
I Trata-se de um fenômeno cumulativo, adaptativo que se caracteriza por determinar o comportamento humano, por auxiliar a sobrevivência dos indivíduos, dar sentido a sua relação com o mundo, além de contribuir para o controle das pessoas nos grupos sociais. II Em virtude de ser um conceito oriundo da antropologia, sua aplicação aos ambientes organizacionais é inadequada, simplista e reducionista na medida em que fenômenos como o mito de origem das sociedades não pode ser comparado ao mito de origem das organizações. III Corresponde a ativos psicológicos de uma organização, concebidos como programação mental construída no ambiente social. IV Pode ser considerada como algo que a organização possui — histórias, lendas, crenças e simbolismos organizacionais que afetam o comportamento em conjunto com outros fatores — ou ainda como algo que a organização é, pois as organizações são produtos da realidade social construída pelos membros e são vistas como padrões de relacionamentos ocorridos dentro e fora de suas fronteiras. V A abordagem cultura corporativa enfatiza a possibilidade de gerenciamento da cultura organizacional, considerando que o controle e o aumento da produtividade, além do uso adequado de técnicas, ocorreriam se os dirigentes compreendessem o comportamento das pessoas, as expectativas, os pensamentos e os sentimentos dos empregados.
A quantidade de itens certos é igual a
Considerando o relato hipotético acima, julgue o item abaixo.
O caso relatado mostra um exemplo em que o controle simbólico (embutido em valores, cultura e ideologia organizacional) se relaciona ao adoecimento no trabalho.
É recomendável que a avaliação do clima de uma organização se faça com base em um levantamento prévio do ambiente organizacional para identificar os principais fatores a serem analisados.
A noção de cultura organizacional, em geral, aparece associada à idéia de que as organizações produzem traços culturais diversificados (valores, normas, rituais, cerimônias e expressões verbais) que, em conjunto, dão um senso de identidade aos membros da organização, facilitam seu envolvimento com ela, asseguram a estabilidade do sistema e servem como instrumento de orientação e modelagem do comportamento.
O clima organizacional refere-se à forma como o ambiente organizacional é percebido e interpretado pelos trabalhadores.
O clima organizacional não está entre os fatores organizacionais que podem ser considerados como fonte de estresse.
No nível observável da cultura organizacional, o clima é um de seus produtos e pode aparecer associado com os rituais, as normas e os padrões de comportamento.